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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地4
1/8・9の1泊2日で利用。和風が売りのようで、玄関で靴を脱ぎ、館内は裸足で移動するのですが、掃除が行き届いていないのか、初日の夜は木屑のようなものを、2日目の朝は干からびた米粒を踏んで、痛い思いをしました。朝食は柿の葉寿司にそうめんと、地元の名物をはじめ海鮮丼なども用意され、バイキング形式の食べ放題のスタイルでしたが、大人1人あたり2,300円という価格に見合うかは、少々疑問です。チェックアウトが12時のプランでしたので、ゆっくり過ごせたのは良かったかな?
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この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、様々なホテルの中で当館をお選びくださいまして、ありがとうございます。しかしながら、清掃不備によりせっかくの宿泊に対して、ご不快な気持にさせてしまったことこの場を借りてお詫び申し上げます。当館は客室、レストラン・大浴場含めた共用スペースなど全館を毎日清掃しております。その際に畳のところも全て掃除機を回しており、最終チェックを行ってお客様に提供しております。今回宿泊頂いた際にしっかり清掃ができてなく、お客様にお寛ぎ頂けない状態で案内をしてしまいました。この件に関しましては全スタッフにヒヤリングを行い、改善致します。改めてお詫び申し上げます。また、当館含め、全国ドーミーイン・御宿野乃グループにて朝食料金は共通料金で販売を行っております。レストランの規模・地域のよって朝食メニューや料金が異なるところもございます。当館と同じ料金で案内をしているところもグループ内ではいくつかございますが、各地のご当地メニューを含めた朝食をご提供しております。当館では奈良の名物柿の葉寿司・奈良漬け・大和ポーク・大和鶏を使った茶碗蒸しやおすまし・三輪そうめんをご用意しております。また、レストラン内のイベント・季節の変わり目により旬の食材を使用したメニューを随時追加しております。次回お越し頂ける機会を頂けましたらば奈良だけではなく、各地のドーミーイン・御宿野乃にてお楽しみくださいませ。お忙しいところお客様より貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。次回、お越しの際にはより良い時間を過ごして頂けるよう全スタッフ、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。御宿野乃奈良副支配人 ジョン
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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(奈良県)
3.0
投稿日:2024-01-09 17:26:30
榊原温泉 旅館 清少納言(三重県)
投稿日:2023-01-09 14:24:30
くれたけイン名古屋久屋大通(愛知県)
投稿日:2022-10-15 11:27:44
ホテル京阪 天満橋(大阪府)
投稿日:2022-07-03 18:38:33
高天ゲストハウス(奈良県)
4.0
投稿日:2019-09-10 14:18:56
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立地4
sm4018さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
1/8・9の1泊2日で利用。和風が売りのようで、玄関で靴を脱ぎ、館内は裸足で移動するのですが、掃除が行き届いていないのか、初日の夜は木屑のようなものを、2日目の朝は干からびた米粒を踏んで、痛い思いをしました。
朝食は柿の葉寿司にそうめんと、地元の名物をはじめ海鮮丼なども用意され、バイキング形式の食べ放題のスタイルでしたが、大人1人あたり2,300円という価格に見合うかは、少々疑問です。
チェックアウトが12時のプランでしたので、ゆっくり過ごせたのは良かったかな?
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この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、様々なホテルの中で当館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
しかしながら、清掃不備によりせっかくの宿泊に対して、ご不快な気持にさせてしまったこと
この場を借りてお詫び申し上げます。
当館は客室、レストラン・大浴場含めた共用スペースなど全館を毎日清掃しております。
その際に畳のところも全て掃除機を回しており、最終チェックを行ってお客様に提供しております。
今回宿泊頂いた際にしっかり清掃ができてなく、お客様にお寛ぎ頂けない状態で案内をしてしまいました。
この件に関しましては全スタッフにヒヤリングを行い、改善致します。
改めてお詫び申し上げます。
また、当館含め、全国ドーミーイン・御宿野乃グループにて朝食料金は共通料金で販売を行っております。
レストランの規模・地域のよって朝食メニューや料金が異なるところもございます。
当館と同じ料金で案内をしているところもグループ内ではいくつかございますが、各地のご当地メニューを含めた朝食をご提供しております。
当館では奈良の名物柿の葉寿司・奈良漬け・大和ポーク・大和鶏を使った茶碗蒸しやおすまし・三輪そうめんをご用意しております。
また、レストラン内のイベント・季節の変わり目により旬の食材を使用したメニューを随時追加しております。
次回お越し頂ける機会を頂けましたらば奈良だけではなく、各地のドーミーイン・御宿野乃にてお楽しみくださいませ。
お忙しいところお客様より貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
次回、お越しの際にはより良い時間を過ごして頂けるよう全スタッフ、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
御宿野乃奈良
副支配人 ジョン