この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、ゴールデンウイーク中朝食混雑によりご迷惑をお掛けしまいました。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様がご利用下さった日々はホテルからも事前に朝食営業時間の延長やチェックインお客様にて全体的な時間によりお待ち時間が発生することをご案内致しましたが、
お客様含めて大勢のお客様にお待ち時間を頂くことになりました。改めてお詫び申し上げます。
ゴールデンウイークだけではなくお盆休み・紅葉シーズン・年末年始・桜シーズン含めて忙しい日々が重なることが予想できる時は今回の件を共有し事前に対策とヒヤリングを行います。

お忙しい中貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。
次回の宿泊時はもっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン