この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より当館のサービスにご満足頂けた様子をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく思います。
ドーミーインチェーンの和風プレミアムホテルをコンセプトとした「野乃」は全国に11か所あり、それぞれ違った和の雰囲気や客室、大浴場、朝食などをご用意いたしております。
今後も、お客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、御宿野乃奈良並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後に、お忙しいところご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉　吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　西島

平素より御宿野乃奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めに、当館は、JR奈良駅の東口から徒歩約1分の所にございます。また線路に近い場所でございますので、線路側の高層階のお部屋からは、電車の走る姿を見ることができます。
また電車の走行音が気になるお客様は、事前にご連絡頂けますと静かなお部屋をご用意することも可能でございますのでご気軽にお申し付けくださいませ。
次に大浴場に関しまして、当館の大浴場は1階建てでございまして内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。
また、当館ではラウンジサービスは行っておりませんが、15：00～21：00まで開放致します1階のフリースペースでコーヒーやお水を自由にご利用頂けるウェルカムドリンクサービスを行っております。
一方で、脱衣所の綿埃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことが起こらないよう、スタッフ間で共有し、大浴場の清掃や巡回を強化して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント　増本

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に貴重なお時間を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

初めに、お褒めの言葉を頂戴した大浴場は営業再開時にReFaのシャワーヘッドとドライヤーを導入いたしました。以前よりご愛顧いただいていたお客様も、新たに当館にご宿泊頂いたお客様にも大変お喜びいただいております。
また夏季は冷やしシャンプー・ボディーソープを設置したりとお越しいただいた季節によっては通常とは違うサービスも行っておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。

フロントスタッフの接客につきましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございません。ご指摘いただいた点はスタッフ間で共有し、お客様にとってより良いサービスを提供できるように日々精進して参ります。

最後になりましたが、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿　野乃奈良
フロント　羽鳥

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際にお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は大浴場内の巡回を強化すると共に海外からお越しのお客様へはチェックイン時に大浴場使用マナーについての説明をさせて頂いておりますが、今後はチェックイン時の案内をさらに強化して参る所存でございます。

お客様にまた当館をご利用いただけるよう、この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同一層精進して参りますので、またのご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
総支配人　植

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣所の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましては、脱衣所の床の清掃の回数を増やすことで改善致します。
その一方で、お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当館は、JR奈良駅東口から徒歩約１分の所にございます。JR奈良駅からは、大阪・京都方面への電車がございまして、観光の拠点として最適でございます。
また、館内は畳敷きとなっておりまして、畳の香りや、感触を楽しんでいただければ幸いでございます。
さらに、ドーミーインチェーンでは、その土地の名物を朝食の提供しておりまして、当館では、柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良　
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を伺え、スタッフ一同安堵しております。
また客室の設備につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも安心・安全・快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　道前

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、平素より全国にございますドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は全国にございますドーミーインチェーンホテルの和風プレミアムブランドとなり、
帳場(フロント)より先はお履き物をお脱ぎ頂く畳敷きの館内となっております。
同じドーミーインチェーンでありながら和洋の違いにより、
別のチェーンと感じてしまったかとお察しいたします。
しかしながら、温泉大浴場や夜鳴きそば、湯上りサービスなど
提供しておりますサービスは全国共通のものとなりますので、
いつものようにごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
なお、お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお客様にご愛顧頂けますチェーンホテルを目指して参りますので、
ご旅行やご出張の際は御宿野乃奈良並びにドーミーインチェーンホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　茂木

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
エアコンの機械音につきましてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
早速ではございますがエアコンの動作確認並びに内部の特別清掃を開始いたしました。
内部の清掃につきましては定期的に行っておるものでございますが、
今後は感覚の短縮を行い、適正な状態で運用できますよう保守体制を改善して参ります。
お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、
より快適にご宿泊頂けるよう改善に全力を挙げて参りますので、
次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　茂木

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き有難うございます。
掛け布団につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
本件は、清掃担当者ならびに、最終確認者へ共有を行い、
常に清潔で快適な寝具をご用意できますよう改善に取り組んで参ります。
その他におかれましては「良かった」とのお声を頂戴し恐縮しております。
お客様よりお寄せ頂きましたご意見は真摯に受け止め、
より良いホテルの運営に精進して参りますので、
次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き有難うございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　茂木

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の際、受付にて大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフはもちろん、全レストランスタッフへ本件を共有し、
まずはお客様第一の接遇、そして1日の始まりである朝を最高の気分でお迎えできるような
一助となれます接遇を改めて指導して参ります。
ご不快な思いをお掛けしながらも、その他については素晴らしいとのご意見を頂戴し大変恐縮しております。
開業より4年が経った今こそ初心を忘れずに、おもてなしの心を大事とした
ホテル運営により一層の精進をして参りますので、
次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
副支配人　茂木　崇

この度は数あるホテルの中から御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館の、お部屋、大浴場、サウナに関しまして、ご満足頂く事ができ、大変光栄に思います。
また、無料の夜鳴きそばサービスに関しましても美味しいとのお言葉を頂戴でき、恐縮しております。
夜鳴きそばは1階のお食事処にて21：30～23：00まで無料で提供しております。
大きさはハーフサイズとなりますので夜食にぴったりだと多くのお客様よりご愛顧頂いておりますのホテルチェーン自慢のサービスでございます。
朝食につきまして、豪快海鮮丼【奈良ご当地メニュー】三輪そうめん、奈良漬け、葛きり、約20種類の小鉢料理のメニュ－をご用意しております。
季節ごとにメニューを変更させて頂いておりますので、次回お越しの際にはぜひお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様に安心・安全・快適にご宿泊頂けます様スタッフ一同励んで参りますので、御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　武　

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋とスタッフの接遇につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お気に召して頂きました夜鳴きそばは当ホテルチェーンオリジナルのハーフサイズの醤油ラーメンでございます。
あっさりとして醤油味が特徴で多くのお客様よりご好評頂いております。
お召し上がりになれなかったお客様にはフロントにて「ご麺なさい」と申しますカップ麺を無料配布しておりますのでお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、お部屋のアメニティの配置につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館開業時にお部屋の広さとのバランス、配色の関係で現行のモデルとなりました。
今後の新店の開発や、当館での設備管理につきまして活かしたく、現状では当館でのモデルチェンジこそございませんがより良いお部屋が提供できますよう、検討項目としてこの場はご意見をお預かりいたします。
今後もお客様に安心・安全・快適にご宿泊頂けます様スタッフ一同励んで参りますので、御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　道前

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
湯上り処サービスであるアイスキャンディーは以前まで2種類でございましたがモナカとチョコアイスも加わり現在4種類ご用意しております。
また、マッサージチェアも現在無料でご利用いただけます。
大浴場とセットでお使いいただき、日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に「また利用したい」と感じていただけますようスタッフ一同創意工夫を重ねて参りますので、末永く御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　道前

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰いますよう当館はJR奈良駅から徒歩で2～3分と至近の位置にあり、
観光やビジネスの拠点として好立地にございます。
当館1階にございます天然温泉大浴場は15時から翌朝10時まで夜通し何度でもご利用いただけます。
筋肉痛、神経痛、関節痛等に効能がありますので、冷えたお身体を温め、日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に安心、安全、快適にお過ごし頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　武

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたハリウッドツインルームは約20平米でございまして、洗面周りの空間が少し広めの構造となっております。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しました。
より広い27平米のデラックスツインルーム等もご用意がございますので、ぜひまたの機会にご利用頂けますと幸いでございます。
お寄せ頂いたお声を糧に、ご来館の皆様に安心快適にお寛ぎ頂けるホテル運営に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　瀧川

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お問い合わせ頂きました、入浴時の飲み物についてご回答申し上げます。
当私どもドーミーインチェーンに於きまして、飲料の持ち込みについてはサウナ等がございます関係上、水分補給に関わるものは大浴場内への持ち込みは可能とさせて頂いております。また原則として、他のお客様のご迷惑のならないよう、ペットボトルなどの蓋つき容器のお飲み物に限るとご案内しております。
しかしながら、今回対応させて頂きましたスタッフに聞き取りをさせて頂き、お伝えした内容やスタッフ自身の理解が不十分な箇所がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
改めて全スタッフへの内容周知と注意喚起を行うと共に、大浴場内へのPOP作成に取り掛かり、皆様にお伝えできるように致します。
今回のご宿泊が、ご心配をお掛けする結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。

御宿野乃奈良
支配人　竹内カナ

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めに、大浴場の騒音につきましてご不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR奈良線の高架沿いに立地している為、場所により電車の走行音が聞こえる場合がございます。
館内は帳場を除き全館畳敷きとなっており、素足で館内をご利用いただけます。
ご希望のお客様にはフロントにてスリッパや足袋を無料でお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食は奈良名物である「奈良漬」「柿の葉寿司」「葛切り」等を含め、約50種類以上のメニューを常時提供しております。
季節により、一部メニュー変更や期間限定メニューもご用意しておりますので次回ご利用の際もお楽しみいただけるかと存じます。
今後も皆様に安心・安全・快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますのでこれからも御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　道前

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「とても居心地の良いホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
立地面では、JR奈良駅から徒歩約1分の距離に位置しており、また観光名所である東大寺や春日大社、ならまちへ向かうバスターミナルも目の前にございますので、当館を拠点として古都奈良の旅をお楽しみ頂けるかと存じます。
これからも現状に甘んじることなくサービスの向上に切磋琢磨して参りますので、引続き御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　瀧川

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館自慢の大浴場や朝食、夜鳴きそば等をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変安心致しました。
大浴場は男女ともに内湯、水風呂、半露天風呂、壺湯の4つの浴槽に加え、高温サウナを完備しております。
体の芯までじんわりと温まり、旅の疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。
現在朝食で提供している小鉢類は、感染予防のため封をさせて頂いており、ご飯ものや汁ものはご注文を受けてからその都度お作りし、お渡し致しております。
また、海鮮丼はお好きなネタで何度でもお作り致しますので、ぜひお客様だけの一杯をお召し上がりくださいませ。
お客様からお寄せ頂いたお声を励みに、ご来館の皆様に安心、快適にお過ごし頂けるホテル運営に努めて参りますので、
また奈良方面にお越しの際は御宿野乃奈良をお選び頂けますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　瀧川

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、設備面やスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は2017年8月の開業より約3年半の月日が経ちました。
いつまでも初心を忘れることなく親身な接遇を心がけ、
設備につきましても日々の管理や、時節にそった機器の導入、
そして何よりもお客様にお喜びいただけるようなサービスの提供に努めて参りますので、
今後とも御宿野乃奈良をご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　茂木

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆