この度は「天然温泉　吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。
今回のご宿泊の際、様々な改善必要事項のご指摘を頂きました事を御礼申し上げますと共に、ご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございます。

先ず、お部屋の充電器につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。仰る通り、客室設置のUSBポートですと現状typeCに対応しておりません。その為、ご希望の方にはtypeCに対応した充電器または変換コネクタをお貸出しさせて頂きますので、次回ご必要でしたら是非お申し付け下さいませ。
また、海外のお客様の大浴場ご利用マナーにつきましては、チェックイン時にしっかりと書面でご説明を行うと共に、案内サインを増やし、皆様が気持ちよくご利用頂けるように努めてまいります。
大浴場の蜘蛛の巣につきましても早急に清掃をさせて頂きましたが、巣張りを未然に防ぐように対策を講じます。
朝食のオペレーションにつきましては、ご当地・お勧めメニューのお声掛けをしっかりと行い、内容につきましても、よりご満足頂けるように精進して参ります。

ご指摘を私どもドーミーインチェーン「野乃ブランド」2棟目であるの「剱の湯 野乃 富山」に負けぬよう、お客様に「No.1」と感じて頂けるように精進致します。
次回、ご宿泊の際は改善した状況をお見せできるようにスタッフ一同努力して参りますので、ぜひまたご宿泊賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
誠に有難うございました。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
支配人 佐々木　岳史

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
喜ばしい、お言葉も頂戴し全スタッフ嬉しく存じ上げます。

海外のお客様のマナーにつきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当館は、インバウンドのお客様が多いため、チェックイン時にマナーについてのご説明もさせていただいており、大浴場にもマナーについての表示もさせて頂いておりますが、こちらのご説明不足な所もございます。より皆様に快適にお過ごしいただけますよう従業員の教育に精進して参ります。

また、駐車場の件でございますが、お客様の仰せの通り当館の立体駐車場は1泊1500円でご利用頂けまして、近隣の駐車場の方がお安い金額でございますが、利点と致しまして当館の駐車場は出し入れ自由で、機械式の立体駐車場のためセキリュティー面におきましてもご安心していただけるかと存じます。

お忙しい中貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。
次回の宿泊時はより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。


御宿野乃奈良
フロント　谷口

この度は御宿野乃奈良にて宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

当館は全館畳敷きで完備しており、素足でご利用出来ます。
また、客室には足袋も用意しており、素足でご利用することに抵抗があるお客様はご利用くださいませ。
スリッパは基本提供しておりませんが、ご希望に応じてフロントからお渡し致します。気軽く声をかけて下さい。

これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービス面についてお褒め頂きまして光栄でございます。
夜鳴きそばは21時30分から23時まで無料で提供しておりますハーフサイズの醤油ラーメンでございまして、ご夕食のシメや小腹の空く時間帯に丁度いい塩梅で、皆様からご好評を頂いております。
そのほか湯上りサービスとしてアイスキャンディーや乳酸菌飲料も提供しておりますので、ぜひご利用頂けましたらと存じます。
いつご来館頂いてもご満足頂けるサービスを提供できますよう精進して参りますので、今後とも御宿野乃奈良をよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　瀧川

この度は、御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルでのお時間をご満喫頂けましたご様子で、頂いたご投稿を大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰る通り、当館はJR奈良駅前に立地し観光地である奈良公園やならまちは徒歩圏内と観光やビジネスの拠点として最適でございます。
当ホテルは奈良市のメインストリートである三条通りに面している為近隣には多くの飲食店がございますが、現在、新型コロナウイルスに伴い、周辺レストランにつきましては営業時間を短縮しております。、
レストランにつきましては、フロントにてスタッフお勧めの飲食店マップや観光マップをお渡ししておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、当館自慢の湯上りサービスや朝食、コロナウイルスへの対策をお褒め頂き恐縮しております。
先日よりコロナウイルスに罹患された人数が増加という報道をうけまして、
当館並びに全国のドーミーインチェーンホテルでは可能な限りの対策を行っております。
「また利用したい」とのお声を頂戴し、恐縮でございます。
今後も安全・安心・快適にご宿泊頂けるようなホテル創りに励んで参りますので、
御宿野乃奈良をご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きまして誠に有難うございます。


天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　武

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR奈良駅より約徒歩3分の距離に立地しております。
また、JR奈良駅前にはバス停もございまして、各観光地までのアクセスも便利でございます。
当ホテルの館内は全て畳敷きでございます。畳の感触をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
大浴場につきましては、運び湯ではございますが内湯に天然温泉を使用しております。
本格的な温泉感覚を味わえるとご好評を頂戴しております。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
奈良にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
支配人　谷口　正成

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場のご利用マナーにつきましてご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
当館ではチェックインの際に大浴場の使い方や館内の過ごし方はお伝えしておりますが、
洗面台につきましてはご説明を失念しておりました。誠に申し訳ございません。
本件につきましては、社内にて協議を行い混雑の緩和に努めて参ります。
その一方で立地面をはじめ、館内の混雑状況システム等お褒め頂き恐縮しております。
お客様よりお寄せ頂きましたご意見を猛省し、皆様が快適にご宿泊頂けますよう真摯に取り組んで参りますので、
次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
支配人　谷口　正成

この度は「吉野桜の湯　御宿野乃奈良」に宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、数ある奈良市のホテルから当館をお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は特に当館自慢の【天然温泉】、【ご朝食】をお気に召していただけたご様子が垣間見え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食は随時新メニューの考案、季節によってもメニューが異なりますので、次回お越しの際も是非ご堪能下さいませ。

ご投稿にもございます通り、当館はJR奈良駅から徒歩3程の距離に位置し、奈良市では所謂繁華街である三条通りも徒歩圏内にございます。
ご夕食など、フロントスタッフのオススメのお店等のご案内も致しておりますので、是非ご参考にして頂ければ幸いでございます。

また奈良へお越しの際は是非当館をお選び頂きますよう、何卒宜しくお願い致します。

最後となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　柳田

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、奈良をご満喫頂け、当館では旅の疲れを癒し、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子をうかがうことができ大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り、当館は大阪や京都にもアクセスが便利なJR奈良駅から徒歩約1分の場所にございまして、
バスでもご利用頂けますが、徒歩でも約30～40分の場所に東大寺や興福寺、春日大社、ならまち、奈良公園もございます。
昔ながらの商店街もございますので、奈良の散策もお楽しみいただけるかと存じます。
フロントにて、周辺の地図や、グルメマップ等もご用意させて頂いておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
大浴場では、お時間帯によりまして、大変混雑する場合もございます。
客室内テレビ、VODの便利機能の中から大浴場とお食事処の混雑状況をご確認頂けますので、どうぞご利用下さいませ。
ご朝食には、奈良の名産品である柿の葉寿司や奈良漬け、大和肉鶏のおすましを始め、約50種類のメニューをご用意しております。
奈良の名産品のひとつ、三輪そうめんは、夏には冷たい素麺として、冬には温かいにゅうめんとしてお召し上がり頂けます。
他にも季節により変わるメニューもございますので、味覚からも奈良をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
また、スタッフの接遇の面にて、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
お客様のお褒めのお言葉に驕らずこれからもより皆様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿下さり、誠にありがとうございます。
お客様にまた当館でお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　白井

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子を文面よりうかがうことができ、大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り、事前にお静かなお部屋ご希望をお伺いしておりましたら、
お部屋の空き状況にもよりますが、できる限りご希望に沿ったお部屋をご用意させて頂いております。
当館には、奈良県内にある源泉からの運び湯を使用した、天然温泉の大浴場もございますので
どうぞごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
これからもお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　白井

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足を頂けたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当館の立地面をはじめ、朝食バイキング、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、光栄でございます。
しかしながら、大浴場内の備品類につきましては、ご不快の思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご指摘を真摯に受け止め、大浴場の清掃後の確認を徹底し、お客様が気持ちよくご利用いただけますよう努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　武

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
フロント対応におきましてお褒めのお言葉を預かり至極光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中、畳につきましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様に心地よくお過ごし頂けますよう、清掃面もより強化して参ります。
当ホテルは畳敷きでございますので、素足でご利用頂けるようにスリッパはフロントにてご希望させるお客様にお渡しさせて頂いております。
また、足袋もご用意しておりますのでご入用の際はいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のお言葉を糧によりご満足いただけるよう努めて参ります。
『また泊まりたい』とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中御投稿くださり誠にありがとうございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　白井

この度は数あるホテルの中から御宿野乃奈良をお選び頂きまして、誠にありがとうございます
「全体的に満足」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、海外のお客様のマナーにつきましては私どもの管理が行き届いておらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
大浴場や館内を定期的に巡回しておりますが、もしスタッフが不在の場合などに、ご不便なことやお気付きの点がございましたら、内線などでフロントまでお申し付け頂ければ幸いでございます。
また、夜鳴きそばにつきましてもご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
あらためて調理方法の見直しと担当スタッフへの指導を行って参ります。
次回お越し頂いた際には全ての面でご満足頂けますよう、ご指摘頂いた部分を改善致しますとともに、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後も御宿野乃奈良ならびドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　楠本

この度は数あるホテルの中から御宿野乃奈良にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
素晴らしいなどお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に思います。
御宿野乃は現在全国で4ヶ所に有り、どれも日本の和を模したスタイルで全館畳敷きとなっております。
ご宿泊者の皆様には、実家の様な安心感と落ち着いた雰囲気でご宿泊して頂ける事かと存じます。
また、海外のお客様には日本の和の文化に触れて頂く事が出来ます。
また、当館は高層階でお部屋によりますが、若草山をご覧頂くことが出来るお部屋も御座います。
近くにお住まいであれば見慣れた景色かもしれませんが、少し上から全体をゆっくり眺望して頂くことも可能でありますので、見慣れていても普段とは少し違う景色を発見出来るのではないでしょうか。
次回ご宿泊される際には是非とも高層階で普段とは少し違った景色をご覧くださいませ。
最後ではありますが、今回のご宿泊誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　松原

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりしたベッドサイズにご満足頂けたようでして、大変安心致しました。
ご利用頂きましたお部屋は『クイーンルーム』と申しまして、ベッド幅は160cm×195cm、平米数は16㎡でございます。
しかしながら、お部屋の窮屈さでご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく存じます。
平米数が20㎡ございます『デラックスクイーンルーム』というお部屋タイプのご用意もございますので、次回ご宿泊の機会にこちらをご検討頂ければ幸いでございます。
また、立地面やスタッフの対応などにつきましてもご満足の声をお寄せ頂くことが出来、大変光栄に存じます。
これに甘んじることなく今後もより一層お客様に快適かつ安心してお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、御宿野乃奈良を末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　楠本

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

次回もお泊り頂けるとのお言葉を頂き嬉しく思っております。
ご指摘頂きましたマナーにつきましては大浴場には利用注意書きを館内掲示をさせて頂いておりますが、併せて館内の巡回をこまめに行い、常に快適にお過ごし頂けるように致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　水澤

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「基本満足」とのお声を頂戴し、恐縮でございます。
大浴場では感染予防といたしまして、アルコール消毒の設置、浴場内の窓を開放しての常時換気、定期的な巡回にて脱衣場の清掃を行い、サウナも換気させて頂いております。
また、お部屋のテレビから大浴場と朝食会場の混み具合がリアルタイムで確認できますので、ご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のお気に入りのホテルになれますよう、精進して参りますので、
また奈良方面にお越しの際は御宿野乃奈良をお選び頂きますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　瀧川

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山の誉め言葉も頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館はJR奈良駅から徒歩約２.３分という立地から、JRの線路が近くにございますが、その反面、目の前は奈良のメインストリートである三条通りと、大変な好立地でご好評いただいております。
また、「とても落ち着ける良いお宿でした」とのお言葉、お客様にとって安心安全かつ、ゆっくりお寛ぎ頂く為の空間作りに日々奮闘しておりますわたくし共にとって、大変励みとなるお言葉でございます。
これからもサービス向上の為、スタッフ一同精進して参りますので、勝手なお願いではございますが、今後も当館ならびに御宿、ドーミーインチェーンをご利用いただければ幸いでございます。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　山口

◆━━━━２０２１年１月２７日オープン━━━━◆
『天然温泉　鶴港の湯　ドーミーインPREMIUM長崎駅前』
　長崎駅周辺ホテルで唯一の天然温泉大浴場完備！
JR長崎駅より徒歩約5分の好立地
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は数あるホテルの中より御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
新型コロナウイルスの影響を受け3月中旬より従来のフルバイキングから一部メニューはバイオーダー形式へと提供方法を変更しリニューアルオープンいたしました。
感染リスクを避ける為、お料理一皿一皿に上からカバーをかけ、海鮮丼を含めましたご飯物や汁物等はお客様よりご注文をお受けしてからその場でスタッフがお作りしお渡ししております。
また、免疫力向上に効果があるとされているお野菜などを取り入れた数々の小鉢にて「味めぐり小鉢横丁」もご用意しております。
皆様に安心安全にご利用頂けるよう提供方法ならびにメニュー変更となりましたので、何卒ご理解ご了承頂けますようよろしくお願い申し上げます。
今後もお客様の常宿になれますようより良いホテル運営に努めて参りますので、末永く御宿野乃奈良をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますがご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　道前