この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

全国ドーミーイン・御宿野乃グループにてマッサージチェアは無料サービスとして提供しておりますが、設置されているホテルとないホテルがございます。また、台数もホテルの規模により異なる場合もございます。当館のように少ない場合には利用にて時間をお待ち頂く場合もございます。ご了承ください。

これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

御宿野乃グループはビジネスホテルでながら旅館のような和風をイメージとして用意しております。旅行先にてもっとゆっくりお寛ぎ頂けるよう準備しております。また、全館畳敷きになっており素足でもご利用いただけますが、客室内に足袋を用意しております。スリッパはフロントにてご希望のお客様にてお渡ししております。ご希望の際には気軽くフロントにてお問い合わせをお願い申し上げます。

これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご予約頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

何より、以前からお泊り希望だったことで今回お泊りになられた上で
スタッフの対応含めて非常に良かったことは全スタッフこれからの仕事のモチベーションが高まることになります。励みになり、これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見、ありがとうございます。

また、海外のお客様が大勢お泊りになるホテルになりますが、日本のホテルならのマナーを守っていない海外のお客様を見かけた際にはいつでもフロントにてお声掛けくださいませ。

最後になりますが、次回の宿泊も心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にて宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、一部部屋の場所により線路側に面するところがございます。
線路側から離れた部屋をご希望する場合にはホテルにてご連絡くださいませ。
希望に応じて空いている場合事前にご準備致します。
誠に申し訳ございません。

これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、海外のお客様の大浴場マナーにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、全てのお客様に大浴場を楽しんで頂けますよう、チェックイン時に大浴場のマナーに関する説明や巡回を強化し、再発防止に努めて参ります。
一方で、立地や湯上りサービス、朝食につきましてお客様にお褒めの言葉を頂き嬉しい所存でございます。
当館では、お時間限定ではございますが、1階の湯上り処にてアイスや乳酸菌飲料の提供を行っております。次回ご宿泊の際もぜひご利用下さいませ。
また、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、奈良のブランド豚やお野菜などの鉄板焼きを提供しており、朝食をお楽しみ頂けることと存じます。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、空気清浄機につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館ではお客様の仰っています通り加湿器の貸し出しを行っております。
また、空気清浄機につきましてはお部屋に設置されておりますエアコンに内蔵されておりますので次回ご宿泊の際にご利用下さいませ。
一方で、立地やお部屋、大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、奈良のブランド豚やお野菜などの鉄板焼きを提供しており、朝食をお楽しみ頂けることと存じます。次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

また、お忙しいところ、お客様から改善してほしい貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、フロントにて働いている新人スタッフに関しまして慣れているスタッフが助けて研修をする体制で毎日お客様に対応しております。しかしながら、この度はお客様をお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけしまいました。誠に申し訳ございません。この件は必ず共有し改善させていただきます。
また、当館のウェルカムドリンクは15時から21時までご利用いただけるように1階のレストランをOPENして準備しております。レストランの前に「フリースペース」と言う看板を設置しており、お茶・コーヒーなどご利用いただけるように書いております。ご了承くださいませ。

これからもお客様にもっと良い宿泊・サービスを提供できるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

平素より御宿野乃奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めに、当館は、JR奈良駅の東口から徒歩約1分の所にございます。また線路に近い場所でございますので、線路側の高層階のお部屋からは、電車の走る姿を見ることができます。
また電車の走行音が気になるお客様は、事前にご連絡頂けますと静かなお部屋をご用意することも可能でございますのでご気軽にお申し付けくださいませ。
次に大浴場に関しまして、当館の大浴場は1階建てでございまして内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。
また、当館ではラウンジサービスは行っておりませんが、15：00～21：00まで開放致します1階のフリースペースでコーヒーやお水を自由にご利用頂けるウェルカムドリンクサービスを行っております。
一方で、脱衣所の綿埃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はこのようなことが起こらないよう、スタッフ間で共有し、大浴場の清掃や巡回を強化して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際にお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は大浴場内の巡回を強化すると共に海外からお越しのお客様へはチェックイン時に大浴場使用マナーについての説明をさせて頂いておりますが、今後はチェックイン時の案内をさらに強化して参る所存でございます。

お客様にまた当館をご利用いただけるよう、この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同一層精進して参りますので、またのご機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
総支配人　植

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を伺え、スタッフ一同安堵しております。
また客室の設備につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからも安心・安全・快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　道前

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き有難うございます。
掛け布団につきましてご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
本件は、清掃担当者ならびに、最終確認者へ共有を行い、
常に清潔で快適な寝具をご用意できますよう改善に取り組んで参ります。
その他におかれましては「良かった」とのお声を頂戴し恐縮しております。
お客様よりお寄せ頂きましたご意見は真摯に受け止め、
より良いホテルの運営に精進して参りますので、
次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き有難うございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　茂木

この度は数あるホテルの中から御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、当館の、お部屋、大浴場、サウナに関しまして、ご満足頂く事ができ、大変光栄に思います。
また、無料の夜鳴きそばサービスに関しましても美味しいとのお言葉を頂戴でき、恐縮しております。
夜鳴きそばは1階のお食事処にて21：30～23：00まで無料で提供しております。
大きさはハーフサイズとなりますので夜食にぴったりだと多くのお客様よりご愛顧頂いておりますのホテルチェーン自慢のサービスでございます。
朝食につきまして、豪快海鮮丼【奈良ご当地メニュー】三輪そうめん、奈良漬け、葛きり、約20種類の小鉢料理のメニュ－をご用意しております。
季節ごとにメニューを変更させて頂いておりますので、次回お越しの際にはぜひお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様に安心・安全・快適にご宿泊頂けます様スタッフ一同励んで参りますので、御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　武　

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰いますよう当館はJR奈良駅から徒歩で2～3分と至近の位置にあり、
観光やビジネスの拠点として好立地にございます。
当館1階にございます天然温泉大浴場は15時から翌朝10時まで夜通し何度でもご利用いただけます。
筋肉痛、神経痛、関節痛等に効能がありますので、冷えたお身体を温め、日々のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後も皆様に安心、安全、快適にお過ごし頂けますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　武

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルより当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
全体で「非の打ちどころがない」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思
いながらご投稿を拝読させて頂きました。
しかしながら、ホテルナビの表示につきまして、ご迷惑おかけ致して申し訳ございま
せんでした。
皆様が予定通りに当館までお越し頂けるよう至急情報の精査を行い、正しい情報に編
集させて頂きたく存じます。
ご宿泊後もこのように貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠に有難うございます。
次回のお客様のご来館も野乃奈良スタッフ一同心よりお待ちしております。


天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　武

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたハリウッドツインルームは約20平米でございまして、洗面周りの空間が少し広めの構造となっております。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変安堵致しました。
より広い27平米のデラックスツインルーム等もご用意がございますので、ぜひまたの機会にご利用頂けますと幸いでございます。
お寄せ頂いたお声を糧に、ご来館の皆様に安心快適にお寛ぎ頂けるホテル運営に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　瀧川

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたご投稿より、気持ちよくご宿泊頂けましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
温泉大浴場は15時から翌10時まで、お好きなお時間でご利用頂けます。
大浴場の混雑状況はお部屋のテレビよりご確認頂けますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
お客様に引続きご愛顧賜れます様より良いサービスの提供に努めて参りますので、
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　茂木

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お問い合わせ頂きました、入浴時の飲み物についてご回答申し上げます。
当私どもドーミーインチェーンに於きまして、飲料の持ち込みについてはサウナ等がございます関係上、水分補給に関わるものは大浴場内への持ち込みは可能とさせて頂いております。また原則として、他のお客様のご迷惑のならないよう、ペットボトルなどの蓋つき容器のお飲み物に限るとご案内しております。
しかしながら、今回対応させて頂きましたスタッフに聞き取りをさせて頂き、お伝えした内容やスタッフ自身の理解が不十分な箇所がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
改めて全スタッフへの内容周知と注意喚起を行うと共に、大浴場内へのPOP作成に取り掛かり、皆様にお伝えできるように致します。
今回のご宿泊が、ご心配をお掛けする結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。

御宿野乃奈良
支配人　竹内カナ

いつも御宿野乃奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、「非常に良い宿です」とのお言葉も頂戴し、恐縮でございます。
これからも何度でも泊まりたいと感じて頂けるホテルになれますよう精進して参りますので、今後とも御宿野乃奈良を末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　道前

◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

平素より御宿野乃奈良をご愛顧賜り誠に有難うございます。
しかしながらご朝食にてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
11月は紅葉や正倉院展、それに加え本年はGo To トラベルも相まって私共の予想を上回る繁忙期でございました。
全国から多くのお客様がお越しになられることを想定しておりましたが、
予想を上回りご不便をおかけしましたこと私の不徳の致すところでございます。
今一度繁忙期の人員体制を見直し適切なサービスが提供できますよう改善して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、その他の点につきましては「大満足」とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様にお寄せ頂いたお声を真摯に受けとめ、ご来館の度にご満足頂ける質のいいサービスを提供できますよう
切磋琢磨して参りますので、また奈良方面にお越しの際は当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
冷たい風が吹きすさぶ日が増えて参りましたので、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　茂木

平素より御宿野乃奈良をご愛顧賜り誠に有難うございます。
ご朝食につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館並びに全国のドーミーインチェーンホテルではビュッフエスタイルへの回帰を行っております。
その為、メニューの移行期間となり朝の彩り御膳で使用しておりました一部メニューを小鉢形式でご用意をしております。
現状では朝の彩り御膳と洋菜プレートの復活は未定ではございますが、
近日中にメニューの変更予定でございますのでお試し頂けましたら幸いでございます。
それ以外につきましてはご満足頂けまして一安心をしております。
お寄せ頂きましたご意見は今後のメニュー作りに活かしたくこの場はお預かり致しますので、
何卒ご容赦頂けます様お願い申し上げますとともに、
末永くご愛顧を賜れます様よろしくお願い致します。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

天然温泉　吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
支配人　谷口　正成