この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より満足していただいたご様子が伺えましてスタッフ一同大変うれしく思います。

しかしながら、電車の音についてはお客様にご迷惑をお掛けしてしてしまい大変申し訳ございません。当館はJR奈良駅から徒歩2分以内の場所に位置しております。ご予約の際に線路から離れたお部屋のご希望も可能ですので次回ご利用の際はお気軽にご連絡くださいませ。

当社のブランドでございます「野乃」では、館内が畳敷になっておりますので、お客様には素足で館内を移動して頂いております。フロントにてスリッパのお渡しもしておりますので、ご入り用であればお気軽にスタッフまでお申し付けください。
また、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースにはととのい椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
当館の目の前に位置する三条通り沿いには居酒屋だけでなく様々な種類のお店が豊富にございますので次回奈良県にお立ち寄りの際はぜひ訪れてみてください。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　尾﨑

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声頂き、嬉しく存じます。

何より全体的に満足したことで、私含めて全スタッフ励みになり、これからも大勢のお客様にてもっと良い宿泊ができるよう努めて参ります。また、接客含めてサービス面でもお客様の要望に応じてできる限りところは積極的に努めて参ります。

ドーミーイン・御宿野乃グループは全国各地に展開しております。奈良だけではなく、様々なところでもご宿泊することもオススメしております。基本的なサービス・施設は同じところもありますが、その地域ならではのサービスもあります。楽しみにご宿泊下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度はホテル御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅から徒歩2分以内で着くところになり、JRご利用のお客様には高評価されております。
ホテル内は全て畳でできており、裸足でご利用頂けます。客室内には足袋も準備しております。スリッパをご利用希望のお客様にはフロントにてお渡し致します。気軽くお声掛けくださいませ。

全国ドーミーイン・御宿野乃グループにて大浴場と朝食を提供しております。各地により種類や内容が異なるところもあり、こちらも楽しみに宿泊してくださいませ。何より当館だけではなく、顧客第一を目指しお客様が満足した宿泊ができたことに全スタッフ励みになります。もっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。これからもドーミーイン・御宿野乃ご利用を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中貴重な意見頂き、誠にありがとうございます。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅から徒歩2分以内距離に面しております。JRご利用のお客様にて高評価されており、周辺には居酒屋含めて飲食店があります。夜ご飯にてどの種類を食べるか悩みの際にはフロントにて気軽くお声掛けくださいませ。ご対応致します。

当館はチェックイン前に荷物預かりサービスを行っております。また、客室清掃状況を確認し事前に客室に入れることも可能でございます。荷物預かりサービスはチェックイン時だけではなく、チェックアウト時も行っております。しかしながら、チェックアウト時は当日お取りに戻る予定分のみ承りますことご了承くださいませ。

お忙しいところお客様の貴重な意見頂きまして、もっと良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
ありがとうございます。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足して頂き、嬉しく存じます。

しかしながら、加湿器が部屋内にないことに関しましてはフロントにて貸出サービスとして
案内しております。チェック時加湿器貸出ご希望のこと気軽くお問い合わせくださいませ。また、事前にホテルにて加湿器の部屋入れ希望なども承っております。
ご不便をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

これからもお客様にもっと良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
お客様の宿泊を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足して頂き、嬉しく存じます。

しかしながら、清掃なしプランによりタオルセットのみご準備できていなかったことお詫び申し上げます。
ドーミーイン・御宿野乃グループにて清掃なしプランに関しましては基本タオルセットのみドアノブに掛ける対応をしております。また、客室ゴミに関しましては午前10時から14時の間、廊下に出して下さると清掃員が回収しております。他に必要なアメニティ・館内着などはチェックイン時フロントにて直接問い合わせてくださいませ。滞在中でも追加分が必要な時にはフロントにて気軽くお声掛けくださいませ。

お客様から頂いた貴重な意見を承り、もっと良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
お客様の宿泊を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、様々なホテルの中で当館をお選びくださいまして、ありがとうございます。

しかしながら、清掃不備によりせっかくの宿泊に対して、ご不快な気持にさせてしまったこと
この場を借りてお詫び申し上げます。

当館は客室、レストラン・大浴場含めた共用スペースなど全館を毎日清掃しております。
その際に畳のところも全て掃除機を回しており、最終チェックを行ってお客様に提供しております。
今回宿泊頂いた際にしっかり清掃ができてなく、お客様にお寛ぎ頂けない状態で案内をしてしまいました。
この件に関しましては全スタッフにヒヤリングを行い、改善致します。
改めてお詫び申し上げます。

また、当館含め、全国ドーミーイン・御宿野乃グループにて朝食料金は共通料金で販売を行っております。
レストランの規模・地域のよって朝食メニューや料金が異なるところもございます。
当館と同じ料金で案内をしているところもグループ内ではいくつかございますが、各地のご当地メニューを含めた朝食をご提供しております。
当館では奈良の名物柿の葉寿司・奈良漬け・大和ポーク・大和鶏を使った茶碗蒸しやおすまし・三輪そうめんをご用意しております。
また、レストラン内のイベント・季節の変わり目により旬の食材を使用したメニューを随時追加しております。
次回お越し頂ける機会を頂けましたらば奈良だけではなく、各地のドーミーイン・御宿野乃にてお楽しみくださいませ。

お忙しいところお客様より貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
次回、お越しの際にはより良い時間を過ごして頂けるよう全スタッフ、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
副支配人　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

当館は一般の宿泊お客様だけではなく、団体で宿泊を頂くお客様たちも日によってございます。
その際にはチェックイン時混雑が予想される時間帯をご案内し、少しでもゆっくりお寛ぎ頂けるように
声掛けを行っております。
また、静かな部屋を希望する場合には事前にホテルにて連絡頂けるとご準備致します。
次回の宿泊時には気軽にお問い合わせ下さいませ。

当館大浴場は内風呂・水風呂・露天風呂・壺風呂の4種類を用意しており、サウナも完備しております。また、サウナご利用後近くにある水風呂に入り、直ぐに体を冷やせるようにご準備しております。
リファのドライヤーは女子大浴のみご準備しております。女性のお客様に満足度を頂けるためご準備しております。

朝食はご当地の食材を使ったメニューと奈良ではのメニューをメイン料理としてご提供しております。
三輪そうめん・柿の葉寿司・大和鶏とポークを使った料理などを楽しんでお召し上がりくださいませ。
もちろん、朝食になるため軽く召し上がるお客様の為にサラダ・パンなども用意しております。
色々とお召し上がりくださいませ。

お客様から頂いた意見の中で何よりもスタッフに関しまして満足を頂き、返信している私を含めて全スタッフ励みになります。これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように、全スタッフ一所懸命参ります。宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお詫び申し上げます。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

当館の大浴場は運び湯として天然温泉を提供しております。
また、大浴場が気に入り再びご宿泊を頂いているお客様も大勢いらっしゃております。
ご利用時間は午後15時から翌日午前10時までになっております。
しかしながら、サウナのみ深夜1時から5時まで営業時間外になっております。
ご了承くださいませ。

これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように、全スタッフ一所懸命参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお詫び申し上げます。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度はホテル御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、現在研修中のスタッフも多く、お客様対応の際に上手くできなかったこと
この場を借りてお詫びを申し上げます。
慣れているスタッフ・社員でしっかりフォローし、お客様の対応にご不便を与えないように参ります。
次回の宿泊時はもっと良い対応ができるように致します。
また、下足箱に関しましては施設面のところになるため、即答は出来かねます。
誠に申し訳ございません。
お客様の貴重な意見、必ず会社内でお話するように共有致します。
ありがとうございます。

これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
副支配人　ジョン

この度はホテル御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、電車の騒音によりご迷惑をお掛けしまいまして、誠に申し訳ございません。
当館はJR奈良駅に面していることにより、線路側に近い部屋が一部ございます。
こちらはお客様の部屋タイプと宿泊を頂く当日の空室状況により、やむを得ず線路側にてご宿泊を頂く場合もございます。
線路側から離れた部屋をご希望する際には予約後気軽くホテルにてご連絡くださいませ。
こちらから状況を確認し事前に線路側から離れた部屋にてご準備致します。

これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
副支配人　ジョン

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館ではお時間限定ではございますが、湯上り処ではアイスや乳酸菌飲料、レストランでは夜鳴きそばの無料提供を行っております。
また、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様のキャリーケースのタイヤをフロントにて拭かせて頂いております。そちらの点をお褒め頂き大変嬉しく思います。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
初めに、当社のブランドでございます「野乃」では、館内が畳敷になっておりますため、
お客様には素足で館内を移動して頂いております。
次に、当館ではお時間限定でございますが、湯上り処にてアイスや乳酸菌飲料の無料サービスを行っております。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、近隣の部屋からテレビの音が深夜までうるさかったことにより寛ぐことができなかったことが
私共もお客様の気持ちと同じく残念に思っております。
テレビの音を固定にすることは他のお客様の意見も必要になりますので今すぐこの場で返答することは
難しいところになります。誠に申し訳ございません。
その代わりに、深夜の時間帯にお客様以外にも同じことを思うお客様も大勢いらっしゃると思います。
その場合にはいつでもフロントにてお問い合わせくださいませ。
こちらからそのお客様にお話をかけ対応させていただきます。
次回宿泊する際にもそのようなことがありましたら、いつでも気軽くご相談くださいませ。

これからももっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

全国ドーミーイン・御宿野乃系列にて大浴場は全て完備しております。共通的に当日15時から翌日10時までご自由にご利用くださいませ。当館は内風呂・水風呂・露天風呂・壺風呂4種類用意しております。
しかしながら、大浴場の中にあるサウナのみ深夜1時から5時までメンテナンスの関係で1回営業停止を行っております。ご了承くださいませ。

当館はJR奈良駅東口から徒歩3分で来館出来ます。JRご利用の方には最適な立地条件になります。また、近くに居酒屋などがある道から奈良公園も行けます。勿論、20分ぐらいかかりますが、散歩がてらご利用いただくことはいかがでしょうか。近鉄奈良駅も同じく20分ほど掛かります。ご参考下さいませ。

これからももっと良い宿泊を頂けるように、サービスが提供できるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

全国ドーミーイン・御宿野乃系列にて大浴場は全て完備しております。共通的に当日15時から翌日10時までご自由にご利用くださいませ。当館は内風呂・水風呂・露天風呂・壺風呂4種類用意しております。
しかしながら、大浴場の中にあるサウナのみ深夜1時から5時までメンテナンスの関係で1回営業停止を行っております。ご了承くださいませ。

当館はJR奈良駅東口から徒歩3分で来館出来ます。JRご利用の方には最適な立地条件になります。また、近くに居酒屋などがある道から奈良公園も行けます。勿論、20分ぐらいかかりますが、散歩がてらご利用いただくことはいかがでしょうか。近鉄奈良駅も同じく20分ほど掛かります。ご参考下さいませ。

当館の朝食はご当地メニューとして三輪そうめん・柿の葉寿司・大和ポーク使用した鉄板焼き・大和鶏肉を使用した茶わん蒸し・おすましなどを用意しております。また、海鮮丼も好みのネタを入れてお召し上がりください。
こちらも全国ドーミーイン・御宿野乃系列共通で提供しており、それぞれの地域によってご当地メニュー・メインメニューなどが変わります。こちらを楽しみにドーミーイン・御宿野乃をご利用することはいかがでしょうか。

何よりスタッフの対応に対して褒め言葉を頂き一番嬉しく存じます。
これからももっと良い宿泊を頂けるように、サービスが提供できるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、当館はJR奈良駅から徒歩約1分のところにございます。また、伊丹空港からJR奈良駅までは高速バスをご利用頂きますと約90分でお越し頂けます。
次に当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースにはととのい椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
また、大浴場や朝食、夜鳴きそばの混雑状況につきましては、お部屋のテレビのVODから確認することが可能でございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
さらに、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、奈良のブランド豚やお野菜などの鉄板焼きを提供しており、朝食をお楽しみ頂けることと存じます。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅東口から徒歩3分距離にあります。
奈良公園も徒歩20分ぐらい距離にあり、近くには三条通りがあり居酒屋などもあります。
また、大阪・京都などご利用の際にはJR奈良駅が近くにありますのでご利用しやすくなります。

全国ドーミーイン・御宿野乃系列は大浴場・朝食を完備しており地域により内容が変わります。
御宿野乃奈良朝食に関しましては三輪そうめん・大和ポーク・大和鶏を利用したおすまし、茶わん蒸し・柿の葉寿司などが自慢のメニューになります。他の地域でドーミーイン・御宿野乃系列をご利用の際にはこちらも参考しご利用くださいませ。

当館は全館畳みになっており素足でご利用頂いております。また、客室には足袋を用意しておりご自由にご利用くださいませ。スリッパをご希望する場合にはフロントにてお渡し致します。いつでもお声がけてくださいませ。

これからもお客様にもっと良い宿泊・サービスを提供できるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅東口から徒歩3分距離にあります。
奈良公園も徒歩20分ぐらい距離にあり、近くには三条通りがあり居酒屋などもあります。
お客様がおっしゃる通りJR駅下にはスーパーもあり、かいものには
また、大阪・京都などご利用の際にはJR奈良駅が近くにありますのでご利用しやすくなります。

全国ドーミーイン・御宿野乃系列は大浴場・朝食を完備しており地域により内容が変わります。
御宿野乃奈良朝食に関しましては三輪そうめん・大和ポーク・大和鶏を利用したおすまし、茶わん蒸し・柿の葉寿司などが自慢のメニューになります。他の地域でドーミーイン・御宿野乃系列をご利用の際にはこちらも参考しご利用くださいませ。
また、ウェルカムドリンク・湯上りサービスなども全国ドーミーイン・御宿野乃系列共通サービスになります。

当館は全館畳みになっており素足でご利用頂いております。また、客室には足袋を用意しておりご自由にご利用くださいませ。スリッパをご希望する場合にはフロントにてお渡し致します。いつでもお声がけてくださいませ。

何より、スタッフの対応に対して満足の声を頂いたことが嬉しく、励みになります。
全スタッフの代わりに代表としてお礼を申し上げます。

これからもお客様にもっと良い宿泊・サービスを提供できるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

全国ドーミーイン・御宿野乃系列は大浴場・朝食を完備しており地域により内容が変わります。
御宿野乃奈良朝食に関しましては三輪そうめん・大和ポーク・大和鶏を利用したおすまし、茶わん蒸し・柿の葉寿司などが自慢のメニューになります。他の地域でドーミーイン・御宿野乃系列をご利用の際にはこちらも参考しご利用くださいませ。
また、ウェルカムドリンク・湯上りサービスなども全国ドーミーイン・御宿野乃系列共通サービスになります。

何より、全国ドーミーインが大好きとおっしゃって下さって感無量です。
全スタッフの代わりに代表としてお礼を申し上げます。
これからもお客様にもっと良い宿泊・サービスを提供できるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン