この度は御宿野乃奈良にてご予約頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

何より、以前からお泊り希望だったことで今回お泊りになられた上で
スタッフの対応含めて非常に良かったことは全スタッフこれからの仕事のモチベーションが高まることになります。励みになり、これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見、ありがとうございます。

また、海外のお客様が大勢お泊りになるホテルになりますが、日本のホテルならのマナーを守っていない海外のお客様を見かけた際にはいつでもフロントにてお声掛けくださいませ。

最後になりますが、次回の宿泊も心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

ドーミーイングループは安心して宿泊頂きましたことに全スタッフ嬉しく存じます。
ここで働いている私含めて励みになり、もっとお客様に対して良い宿泊を頂けるよう、もっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。よろしくお願い致します。

当館はJR奈良駅にて徒歩2分距離に面しており、JR利用するお客様にて最適な立地条件になっております。近くには居酒屋など食事ができるところも色々あります。また、20分距離にはなりますが、奈良公園も散歩がてら歩いてご利用できます。時間の余裕がある際には奈良公園も観光することはいかがでしょうか。

次回の宿泊時もお客様に満足の声を頂けるよう頑張ります。よろしくお願い致します。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず初めに、お部屋のテレビの館内案内に関しましてお客様にご不便かけまして大変申し訳ございません。
混雑状況に関しましてはテレビの便利機能にカーソルを合わせて頂き、決定を押さずに矢印ボタンを選択して頂きますとご利用頂けるかと存じます。
また、マッサージチェアにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お休み処のマッサージチェア使用状況に関しましては、お客様がご利用になられたい時に、お手数はでございますがフロントにお声掛け頂きましたら、フロントの者が確認に参ります。

一方で、3月14日はホワイトデーでございましたので、ご宿泊のお客様全員にレアチーズケーキをお渡しさせて頂きました。
お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、満足の声を頂き全スタッフ嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅東口から約徒歩2分距離にて面しているホテルになり、JRご利用のお客様にて最適な場所になっております。また、周辺にて食事所もあり、少し距離は離れていますが、奈良公園もあります。散歩がてらゆっくりと歩いて満喫することはいかがでしょうか。

当館大浴場は運び湯として天然温泉を提供しております。大浴場に高評価を頂き、再び宿泊するお客様も大勢いらっしゃっております。営業時間は15時から翌日10時まで夜通しご利用下さいませ。
しかしながら、大浴場内になるサウナのみ深夜1時から5時まで営業停止になります。ご了承くださいませ。

これからももっと良いサービスをご提供頂けるよう努めて参ります。
よろしくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の大浴場は奈良市内にございます「朱雀の湯」からの運び湯で、内風呂、水風呂、半露天風呂、半壺風呂と高温サウナを備えており、筋肉痛や神経痛等に効能がございますので旅やお仕事での疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

また、ドーミーインチェーンの和風プレミアムブランド「野乃」として、朝食は海鮮丼始め、奈良名物の「奈良漬」「柿の葉寿司」「葛切り」「大和肉鶏のおすまし」「鉄板やき」など約50種類以上のメニューを取り揃えております。季節により一部メニューの変更をしておりますので是非ご賞味ください。

今後も、御宿野乃奈良並びに全国のドーミーインチェーンホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
最後にお忙しいところご投稿お寄せ頂き誠にありがとうございます。
御宿野乃　奈良　
フロント　西島

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅東口から徒歩2分の距離に面しているホテルになり、JRご利用のお客様にて
最適な場所にございます。また、周辺にて居酒屋など食事所もある場所になり、夕食などご利用にも不便なくご利用頂けます。奈良公園は徒歩20分ぐらい掛かる距離にはなりますが、散歩がてらご利用のお客様にはオススメしております。

何よりスタッフの対応に関しまして満足の声を頂き、私含めて全スタッフ励みになります。
また、対応に関しまして満足してない場合には厳しく意見頂きますと、こちらから改善するよう共有行います。いつでもご意見を気軽くお書きくださいませ。

これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にて宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、一部部屋の場所により線路側に面するところがございます。
線路側から離れた部屋をご希望する場合にはホテルにてご連絡くださいませ。
希望に応じて空いている場合事前にご準備致します。
誠に申し訳ございません。

これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より満足していただいたご様子が伺えましてスタッフ一同大変うれしく思います。

しかしながら、電車の音についてはお客様にご迷惑をお掛けしてしてしまい大変申し訳ございません。当館はJR奈良駅から徒歩2分以内の場所に位置しております。ご予約の際に線路から離れたお部屋のご希望も可能ですので次回ご利用の際はお気軽にご連絡くださいませ。

当社のブランドでございます「野乃」では、館内が畳敷になっておりますので、お客様には素足で館内を移動して頂いております。フロントにてスリッパのお渡しもしておりますので、ご入り用であればお気軽にスタッフまでお申し付けください。
また、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースにはととのい椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
当館の目の前に位置する三条通り沿いには居酒屋だけでなく様々な種類のお店が豊富にございますので次回奈良県にお立ち寄りの際はぜひ訪れてみてください。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　尾﨑

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅から徒歩2分以内距離に面しております。JRご利用のお客様にて高評価されており、周辺には居酒屋含めて飲食店があります。夜ご飯にてどの種類を食べるか悩みの際にはフロントにて気軽くお声掛けくださいませ。ご対応致します。

当館はチェックイン前に荷物預かりサービスを行っております。また、客室清掃状況を確認し事前に客室に入れることも可能でございます。荷物預かりサービスはチェックイン時だけではなく、チェックアウト時も行っております。しかしながら、チェックアウト時は当日お取りに戻る予定分のみ承りますことご了承くださいませ。

お忙しいところお客様の貴重な意見頂きまして、もっと良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
ありがとうございます。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

当館の大浴場は運び湯として天然温泉を提供しております。
また、大浴場が気に入り再びご宿泊を頂いているお客様も大勢いらっしゃております。
ご利用時間は午後15時から翌日午前10時までになっております。
しかしながら、サウナのみ深夜1時から5時まで営業時間外になっております。
ご了承くださいませ。

これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように、全スタッフ一所懸命参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお詫び申し上げます。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度はホテル御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、電車の騒音によりご迷惑をお掛けしまいまして、誠に申し訳ございません。
当館はJR奈良駅に面していることにより、線路側に近い部屋が一部ございます。
こちらはお客様の部屋タイプと宿泊を頂く当日の空室状況により、やむを得ず線路側にてご宿泊を頂く場合もございます。
線路側から離れた部屋をご希望する際には予約後気軽くホテルにてご連絡くださいませ。
こちらから状況を確認し事前に線路側から離れた部屋にてご準備致します。

これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
副支配人　ジョン

この度は御宿野乃奈良をご予約頂きまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、近隣の部屋からテレビの音が深夜までうるさかったことにより寛ぐことができなかったことが
私共もお客様の気持ちと同じく残念に思っております。
テレビの音を固定にすることは他のお客様の意見も必要になりますので今すぐこの場で返答することは
難しいところになります。誠に申し訳ございません。
その代わりに、深夜の時間帯にお客様以外にも同じことを思うお客様も大勢いらっしゃると思います。
その場合にはいつでもフロントにてお問い合わせくださいませ。
こちらからそのお客様にお話をかけ対応させていただきます。
次回宿泊する際にもそのようなことがありましたら、いつでも気軽くご相談くださいませ。

これからももっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、海外のお客様の大浴場マナーにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、全てのお客様に大浴場を楽しんで頂けますよう、チェックイン時に大浴場のマナーに関する説明や巡回を強化し、再発防止に努めて参ります。
一方で、立地や湯上りサービス、朝食につきましてお客様にお褒めの言葉を頂き嬉しい所存でございます。
当館では、お時間限定ではございますが、1階の湯上り処にてアイスや乳酸菌飲料の提供を行っております。次回ご宿泊の際もぜひご利用下さいませ。
また、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、奈良のブランド豚やお野菜などの鉄板焼きを提供しており、朝食をお楽しみ頂けることと存じます。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、空気清浄機につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館ではお客様の仰っています通り加湿器の貸し出しを行っております。
また、空気清浄機につきましてはお部屋に設置されておりますエアコンに内蔵されておりますので次回ご宿泊の際にご利用下さいませ。
一方で、立地やお部屋、大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、奈良のブランド豚やお野菜などの鉄板焼きを提供しており、朝食をお楽しみ頂けることと存じます。次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

また、お忙しいところ、お客様から改善してほしい貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、フロントにて働いている新人スタッフに関しまして慣れているスタッフが助けて研修をする体制で毎日お客様に対応しております。しかしながら、この度はお客様をお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけしまいました。誠に申し訳ございません。この件は必ず共有し改善させていただきます。
また、当館のウェルカムドリンクは15時から21時までご利用いただけるように1階のレストランをOPENして準備しております。レストランの前に「フリースペース」と言う看板を設置しており、お茶・コーヒーなどご利用いただけるように書いております。ご了承くださいませ。

これからもお客様にもっと良い宿泊・サービスを提供できるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、入退館の際にお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当館は館内が畳敷きとなっておりますので、チェックインのあとはお履き物をお脱ぎ頂いております。
ご不便をお掛けしますが何卒ご理解頂けますようよろしくお願い申し上げます。

また、当館自慢の大浴場ではご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。
お客様の仰るように当館のシャンプーはPOLA社製の物を使用しており、男女共にシャワーブレイクとアロマエッセゴールドを備え付けております。
シャワーヘッドはリファ社製、ドライヤーにつきましてはパナソニック社製の物を使用しております。
なお、女性大浴場ではリファ社製のドライヤーもございます。
どうぞお好みのものをご利用くださいませ。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿　野乃　奈良
フロント　尾﨑

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず初めに、朝食の際にお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。11月は観光シーズンの為、国内外問わずお客様がお越しになるため、朝食や大浴場の混雑がある日がございます。お部屋のテレビ画面にて混雑状況を確認できますので、次回ご宿泊の際にはご利用くださいませ。
朝食内容に関しましては、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しておりますが、満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
また、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳敷きとなっておりますので、お客様に畳の感触を楽しんで頂けるうえ、海外の方にもご好評でございます。ご希望のお客様にはフロントでスリッパの貸出を行っておりますので、ご希望にお申し付けくださいませ。
日によっては海外の団体のお客様がご宿泊される日がございまして、お客様の約半数が海外のお客様という日もある為、新鮮な光景が見れるかと思われます。
立地に関しましては当館はJR奈良駅から徒歩2分と駅から近くはなっておりますが、近鉄電車でお越しのお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　尾﨑

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、当館はJR奈良駅の東口から徒歩約1分の所にございます。また、JR奈良駅からは、春日大社や奈良公園、東大寺といった日本でも有名な観光地に行くバスが出ております。
次に、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。

また、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。さらに、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、野菜や奈良のブランド豚の鉄板焼きを提供しており、朝食を楽しんで頂くためのサービスとなっております。さらに、季節によっても一部異なるメニューが提供されますので、次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

当館はJR奈良から東口に出て、徒歩約2分距離にあるところに面しているホテルでございます。
また、奈良公園は歩いて徒歩20分距離にありますが、散歩がてらご利用するお客様たちも
大勢いらっしゃってます。
駅が近くにあり、一部の部屋は線路側に接している部屋もございます。
今回のお客様が宿泊頂いたハリウッドツインルームは線路側から離れている部屋なので
次回ご宿泊際にもご参考くださいませ。

これからもお客様にもっと良いサービスが提供できるように参ります。宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

当館大浴場は午後15時から翌日午前10時まで夜通しでご利用頂けます。
しかしながら、サウナのみ深夜1時から5時まで1回営業停止になっております。
ご了承くださいませ。
また、近くに湯上り処があり、時間帯によって無料サービスとして
アイス・乳酸菌飲料サービスも行っております。
大浴場は全国ドーミーイン・御宿野乃グループ全て準備しております。
次回別の地域でドーミーイン・御宿野乃ご利用の際には是非とも大浴場ご利用くださいませ。

これからもお客様にもっと良いサービスが提供できるように参ります。宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン