この度は御宿野乃奈良にてご予約頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

何より、以前からお泊り希望だったことで今回お泊りになられた上で
スタッフの対応含めて非常に良かったことは全スタッフこれからの仕事のモチベーションが高まることになります。励みになり、これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見、ありがとうございます。

また、海外のお客様が大勢お泊りになるホテルになりますが、日本のホテルならのマナーを守っていない海外のお客様を見かけた際にはいつでもフロントにてお声掛けくださいませ。

最後になりますが、次回の宿泊も心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、満足の声を頂き全スタッフ嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅東口から徒歩2分内に面している所にございます。JRご利用のお客様にて最適な立地に面しております。また、周辺にて居酒屋含めてスーパー・レストランなど食事ができる所もございます。

全国ドーミーイン・御宿野乃にて朝食を提供しております。各地メインメニューはご当地メニューを準備しており、各地の名物やご当地食材を使ったメニューを提供しております。また、バイキング式で行っております。ご自由にお取りいただきお召し上がりくださいませ。もちろん、奈良だけではなく、各地ドーミーイン・御宿野乃にてお泊りの際には是非とも朝食もお召し上がりくださいませ。

何よりスタッフの丁寧な接客に褒め言葉を頂いたことは全スタッフにとって励みになります。これからもお客様にもっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

御宿野乃グループは全館畳敷きでお客様に我が家のように宿泊頂けるようご提供しております。また、ドーミーイン・御宿野乃グループにて大浴場・夜鳴きそば・無料アイスサービスは共通でご提供しております。時間がある際には是非ともご利用くださいませ。

しかしながら、ベッドは全館同じベッドを提供しているため、ご変更が出来かねます。改めてご了承くださいませ。それ以外のサービスにてお客様にもっと満足の声を頂けるよう努めて参ります。

今回の宿泊に関しまして、フロントの対応が親切だったことが何より嬉しく、全スタッフ励みになります。貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。


次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、当社のブランドでございます「野乃」では館内が畳になっておりますので、お客様には靴を脱いで移動して頂いております。そのためお客様には畳の感触や和の雰囲気を楽しんで頂けることと存じます。
さらに、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、奈良のブランド豚やお野菜などの鉄板焼きを提供しており、朝食をお楽しみ頂けることと存じます。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅東口から徒歩2分ぐらいの近い距離に面しており、JR利用お客様にて
高評価されております。また、近くに居酒屋含めて食事する所もあり、立地条件としては様々なお客様から再びご利用頂いている一つの要因にもなっております。

全国ドーミーイン・御宿野乃グループには大浴場を完備しており、大浴場がお気に入りご利用頂いているお客様も大勢いらっしゃいます。天然温泉になっておりますので、泉質もよく再び宿泊するお客様もいらっしゃいます。
お客様も奈良だけではなく、他地域に旅行する際には各地ドーミーイン・御宿野乃利用予定の際にはご参考くださいませ。

これからももっと良いサービスを提供できるように努めて参ります。
よろしくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

ドーミーイングループは安心して宿泊頂きましたことに全スタッフ嬉しく存じます。
ここで働いている私含めて励みになり、もっとお客様に対して良い宿泊を頂けるよう、もっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。よろしくお願い致します。

当館はJR奈良駅にて徒歩2分距離に面しており、JR利用するお客様にて最適な立地条件になっております。近くには居酒屋など食事ができるところも色々あります。また、20分距離にはなりますが、奈良公園も散歩がてら歩いてご利用できます。時間の余裕がある際には奈良公園も観光することはいかがでしょうか。

次回の宿泊時もお客様に満足の声を頂けるよう頑張ります。よろしくお願い致します。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まず初めに、お部屋のテレビの館内案内に関しましてお客様にご不便かけまして大変申し訳ございません。
混雑状況に関しましてはテレビの便利機能にカーソルを合わせて頂き、決定を押さずに矢印ボタンを選択して頂きますとご利用頂けるかと存じます。
また、マッサージチェアにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お休み処のマッサージチェア使用状況に関しましては、お客様がご利用になられたい時に、お手数はでございますがフロントにお声掛け頂きましたら、フロントの者が確認に参ります。

一方で、3月14日はホワイトデーでございましたので、ご宿泊のお客様全員にレアチーズケーキをお渡しさせて頂きました。
お客様にお喜び頂き大変嬉しく思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より当館のサービス並びにスタッフの接遇につきましても、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の仰いますように只今のシーズンは外が大変冷え込んでおります為、
冷えた体を少しでも温めてお寛ぎ頂けるよう、予め暖房を稼働させております。

水飲み場の紙コップ設置につきましては、大浴場入口付近に冷水器を設置している為、ご用意は致しておりませんが、お客様からのご意見はスタッフ間でも共有し、検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉大変恐縮でございます。今後とも御宿野乃奈良並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧頂けますと幸いでございます。
最後にお忙しいところご投稿お寄せ頂きありがとうございます。
朝晩冷え込む日々が続きますがどうかご自愛くださいませ。
御宿野乃　奈良
フロント　西島

この度は御宿野乃奈良にて宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

当館大浴場は運び湯として天然温泉を提供しております。また、サウナも完備しており、ご利用後直ぐに水風呂に入れるよう準備しております。ご利用時間は当日15時から翌日10時まで夜通しにてご利用可能でございます。是非ともご利用くださいませ。
しかしながら、サウナのみ深夜1時から5時まで停止しております。ご了承くださいませ。


これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にて宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、一部部屋の場所により線路側に面するところがございます。
線路側から離れた部屋をご希望する場合にはホテルにてご連絡くださいませ。
希望に応じて空いている場合事前にご準備致します。
誠に申し訳ございません。

これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして、満足の声頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

御宿野乃グループにて全館畳敷になっており、素足でご利用できます。
客室内にて足袋も用意しております。ご自由にお使いくださいませ。

ドーミーイン・御宿野乃グループにて湯上りサービス・夜鳴きそばは共通サービスでございます。ごちらは各地ホテルにて提供しております。時間内にご利用くださいませ。
マッサージチェアはホテルにて提供しているホテルとないホテルがあります。ご了承くださいませ。
また、朝食は各地ホテルにてご当地メニューや内容が異なる場合があります。その地域にしか食べれない食材もあります。各地ドーミーイン・御宿野乃にて宿泊の際には是非ともお召し上がりくださいませ。

当館はJR奈良駅にて徒歩2分以内に面している場所になります。JRご利用のお客様にて最適な立地になっております。周辺には居酒屋も多数あり、近鉄奈良駅も徒歩15分距離になり奈良公園も面しております。ご参考しご利用くださいませ。

これからも最も良いサービス提供ができるよう努めて参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃グ奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
初めに、当館には湯上り処にマッサージチェアがございますのでお風呂上りにお寛ぎ頂けます。また、湯上り処では、15：00～25：00まではアイスの無料サービス、5：00～10：00までは乳酸菌飲料の無料サービスを行っております。
次に、ドーミーインチェーンの朝食ではご当地料理を提供しており、当館では柿の葉寿司や奈良漬け、三輪そうめんなどを提供しております。また、ライブキッチンとしてお客様の目の前で、奈良のブランド豚やお野菜などの鉄板焼きを提供しております。当館自慢の朝食をお楽しみ頂けまして幸いでございます。
さらに、お客様のお部屋の冷蔵庫にはウェルカムゼリーが入っております。こちらのウェルカムゼリーに関しましては、時期によって種類が異なるものを提供しておりますので次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

今後もお客様に「また宿泊したい」と思って頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　増本

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足頂けたこと、全スタッフ嬉しく存じます。

当館大浴場は天然温泉を提供しており、内風呂・水風呂・範露天風呂・壺風呂を完備しております。また、ドライサウナも用意しており、様々なお客様から高評価を頂いております。再びご宿泊頂いているお客様の中では大浴場が気に入った方々も大勢いらっしゃっております。
大浴場は15時から翌日10時まで夜通しでご利用くださいませ。しかしながら、サウナのみ1時から5時まで営業停止になります。ご了承くださいませ。

お忙しい中貴重な意見頂き、ありがとうございます。
これからももっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より満足していただいたご様子が伺えましてスタッフ一同大変うれしく思います。

しかしながら、電車の音についてはお客様にご迷惑をお掛けしてしてしまい大変申し訳ございません。当館はJR奈良駅から徒歩2分以内の場所に位置しております。ご予約の際に線路から離れたお部屋のご希望も可能ですので次回ご利用の際はお気軽にご連絡くださいませ。

当社のブランドでございます「野乃」では、館内が畳敷になっておりますので、お客様には素足で館内を移動して頂いております。フロントにてスリッパのお渡しもしておりますので、ご入り用であればお気軽にスタッフまでお申し付けください。
また、当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。さらに露天風呂のスペースにはととのい椅子もございますので、ゆっくりお休み頂けます。
当館の目の前に位置する三条通り沿いには居酒屋だけでなく様々な種類のお店が豊富にございますので次回奈良県にお立ち寄りの際はぜひ訪れてみてください。

最後になりますが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃　奈良
フロント　尾﨑

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声頂き、嬉しく存じます。

何より全体的に満足したことで、私含めて全スタッフ励みになり、これからも大勢のお客様にてもっと良い宿泊ができるよう努めて参ります。また、接客含めてサービス面でもお客様の要望に応じてできる限りところは積極的に努めて参ります。

ドーミーイン・御宿野乃グループは全国各地に展開しております。奈良だけではなく、様々なところでもご宿泊することもオススメしております。基本的なサービス・施設は同じところもありますが、その地域ならではのサービスもあります。楽しみにご宿泊下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度はホテル御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、嬉しく存じます。

当館はJR奈良駅から徒歩2分以内で着くところになり、JRご利用のお客様には高評価されております。
ホテル内は全て畳でできており、裸足でご利用頂けます。客室内には足袋も準備しております。スリッパをご利用希望のお客様にはフロントにてお渡し致します。気軽くお声掛けくださいませ。

全国ドーミーイン・御宿野乃グループにて大浴場と朝食を提供しております。各地により種類や内容が異なるところもあり、こちらも楽しみに宿泊してくださいませ。何より当館だけではなく、顧客第一を目指しお客様が満足した宿泊ができたことに全スタッフ励みになります。もっと良いサービスを提供できるよう努めて参ります。これからもドーミーイン・御宿野乃ご利用を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中貴重な意見頂き、誠にありがとうございます。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足して頂き、嬉しく存じます。

しかしながら、清掃なしプランによりタオルセットのみご準備できていなかったことお詫び申し上げます。
ドーミーイン・御宿野乃グループにて清掃なしプランに関しましては基本タオルセットのみドアノブに掛ける対応をしております。また、客室ゴミに関しましては午前10時から14時の間、廊下に出して下さると清掃員が回収しております。他に必要なアメニティ・館内着などはチェックイン時フロントにて直接問い合わせてくださいませ。滞在中でも追加分が必要な時にはフロントにて気軽くお声掛けくださいませ。

お客様から頂いた貴重な意見を承り、もっと良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
お客様の宿泊を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

当館は一般の宿泊お客様だけではなく、団体で宿泊を頂くお客様たちも日によってございます。
その際にはチェックイン時混雑が予想される時間帯をご案内し、少しでもゆっくりお寛ぎ頂けるように
声掛けを行っております。
また、静かな部屋を希望する場合には事前にホテルにて連絡頂けるとご準備致します。
次回の宿泊時には気軽にお問い合わせ下さいませ。

当館大浴場は内風呂・水風呂・露天風呂・壺風呂の4種類を用意しており、サウナも完備しております。また、サウナご利用後近くにある水風呂に入り、直ぐに体を冷やせるようにご準備しております。
リファのドライヤーは女子大浴のみご準備しております。女性のお客様に満足度を頂けるためご準備しております。

朝食はご当地の食材を使ったメニューと奈良ではのメニューをメイン料理としてご提供しております。
三輪そうめん・柿の葉寿司・大和鶏とポークを使った料理などを楽しんでお召し上がりくださいませ。
もちろん、朝食になるため軽く召し上がるお客様の為にサラダ・パンなども用意しております。
色々とお召し上がりくださいませ。

お客様から頂いた意見の中で何よりもスタッフに関しまして満足を頂き、返信している私を含めて全スタッフ励みになります。これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように、全スタッフ一所懸命参ります。宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお詫び申し上げます。

御宿野乃奈良
フロント　ジョン

この度はホテル御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、現在研修中のスタッフも多く、お客様対応の際に上手くできなかったこと
この場を借りてお詫びを申し上げます。
慣れているスタッフ・社員でしっかりフォローし、お客様の対応にご不便を与えないように参ります。
次回の宿泊時はもっと良い対応ができるように致します。
また、下足箱に関しましては施設面のところになるため、即答は出来かねます。
誠に申し訳ございません。
お客様の貴重な意見、必ず会社内でお話するように共有致します。
ありがとうございます。

これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
副支配人　ジョン

この度はホテル御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、電車の騒音によりご迷惑をお掛けしまいまして、誠に申し訳ございません。
当館はJR奈良駅に面していることにより、線路側に近い部屋が一部ございます。
こちらはお客様の部屋タイプと宿泊を頂く当日の空室状況により、やむを得ず線路側にてご宿泊を頂く場合もございます。
線路側から離れた部屋をご希望する際には予約後気軽くホテルにてご連絡くださいませ。
こちらから状況を確認し事前に線路側から離れた部屋にてご準備致します。

これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊も心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
副支配人　ジョン