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ＧＵＥＳＴ ＨＯＵＳＥ ＳＯＲＡ （ゲストハウス ソラ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインがややこしいです。ネット等で予約したあと、まず管理会社から別途来るメールで前日までにオンラインチェックイン（宿泊者一人一人の個人情報入力）をして、それが管理側で確認されてからようやくチェックイン方法（オートロック番号）がわかります。ところが、今回はその最初のメールが当日まで届いておらず、チェックインにとても手間取りました。少し疑問に思った点は以下です。①管理会社が2重3重になっている？連絡先が予約サイトに2つ、現地に１つあり、トラブルで最終的には全てに電話をしたのですが1箇所は「うちの物件ではない」、もう1箇所は「直接管理しているところに連絡する」と管理がややこしく、そのためメールの行き違いなどもあったのではないかと思います。②様々な人が泊まるゲストハウスなので仕方がないとは思いますが、細かいところまで全員の個人情報を入力されられるのは少し怖くなりました。部屋はとても綺麗で場所もよく（駅から近いし、お店も多い！）、なんといっても安いので、チェックインさえきちんとできればとてもいい宿だと思います。
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投稿者さんの ＧＵＥＳＴ ＨＯＵＳＥ ＳＯＲＡ （ゲストハウス ソラ） のクチコミ
チェックインがややこしいです。ネット等で予約したあと、まず管理会社から別途来るメールで前日までにオンラインチェックイン（宿泊者一人一人の個人情報入力）をして、それが管理側で確認されてからようやくチェックイン方法（オートロック番号）がわかります。
ところが、今回はその最初のメールが当日まで届いておらず、チェックインにとても手間取りました。
少し疑問に思った点は以下です。
①管理会社が2重3重になっている？
連絡先が予約サイトに2つ、現地に１つあり、トラブルで最終的には全てに電話をしたのですが1箇所は「うちの物件ではない」、もう1箇所は「直接管理しているところに連絡する」と管理がややこしく、そのためメールの行き違いなどもあったのではないかと思います。
②様々な人が泊まるゲストハウスなので仕方がないとは思いますが、細かいところまで全員の個人情報を入力されられるのは少し怖くなりました。
部屋はとても綺麗で場所もよく（駅から近いし、お店も多い！）、なんといっても安いので、チェックインさえきちんとできればとてもいい宿だと思います。
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