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東横INN新居浜駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新居浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.50
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.46
  • 食事3.71
宿泊年月
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317件中 221~240件表示

部屋4

がく6101さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

がく6101さん [50代/男性] 2017年11月06日 12:02:58

朝食が朝九時に行ったのですが、トレーもなく、ご飯もなく、パンもなく、コーヒーカップ
もなく、頼んだら嫌な顔されて、トレーとコーヒーカップのみ出してくれました。
 ご飯とパンはありませんの一言でした。
 結局、冷めた焼きそばと、冷めた卵焼き?と冷めたミートボールだけでした。
 他の東横インに何度も宿泊しておりますが、こんなこと初めてです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 09:26:02

昔、宿泊したときより部屋と風呂場が広くびっくりしました。
無料朝食は変わりないですね、もうちょっとボリュームがあれば・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

HIKO1115さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

HIKO1115さん [50代/男性] 2017年10月27日 21:13:22

出張で利用しました。OPENして3ケ月のホテルなので、当然綺麗な建物&室内でした。浴槽も広かったのですが、ボディタオルが無かったのが残念。ナイトガウンも硬めでゴワゴワして寝苦しかったです。新居浜駅前の立地とバラエティ豊かな朝食、広いベッドには大満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 11:30:18

駅から近くとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 23:42:15

部屋は新しいので満足です。でもフロントの対応が悪いです。探しても浴衣は部屋に無かったのでフロントに電話すると「浴衣はフロントの横に置いてあるので取りに来ていただきたい」とのこと。普通、こういうことはチェックイン時に言うべきですよね。風呂に入るために服を脱いでたので再び着直さねばなりませんでした。朝食もちょっと残念な味でした。チェックアウト時はフロントの一人はパソコンを見続けたまま。忙しいなら理解するけど、それでも一度は客の顔くらい見ますよね。私の顔がタイプじゃ無かったのでしょう。他にも細かい点が色々ありますが、嫌なら私が泊まらなければいいだけ。ロケーション的にこのホテルは今後新居浜の顔としての役割も果たさねばならないはずなのに。部屋自体はきれいなので残念です。宿泊費から考えて贅沢は言いません。同じ価格帯の大阪や東京のホテル並みのサービスでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 13:46:41

室内は清潔。新しいので仕方ないかもしれないがエアコンの部品臭が気になった。フロントの対応は悪い。従業員は1人で対応しており、先客にかなりの時間を要していたため、待ち時間が長かった。しばらくして他の従業員が出てきたが無愛想。手書きの領収書が欲しいとお願いしたが、できませんの一点張りだったにもかかわらず、翌日のチェックアウト時に普通に手書き領収書が出てきたのはなぜか?前日にお願いした但書の内容はは間違っているし、とにかく不快だった。今後はよっぽどでないとこのホテルには泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 05:45:30

場所とか設備とかは、良いのですが・・・フロントの対応が全然ダメ。2回目の利用だけどリピはない。最低限客が来たら手を止めて話を聞く、すぐに対応する。事務事もさせれているのだろうけどそちらは手を止める。これくらいは教育しとかんと。2回とも(2人とも)同じような対応だったから教育マニュアルがおかしいのだろうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

ロボタン0115さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

ロボタン0115さん [50代/男性] 2017年09月24日 14:07:58

夫婦で1泊しました。
良かった点はベッドの広さとお風呂の広さ。
朝食は飲み物のメニューも少なく普通と感じました。
料金的なことを考えると立地的なことも含め合格点かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 17:36:14

領収書の発行を聞いてくれず結局チェックアウト時にくれなかった。
近くに食事の場所を聞いて教えてくれてけど、案内地図などはくれなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 14:13:22

出張で利用しましたが、とにかく駅に近くて電車移動に便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 05:17:23

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新居浜駅前 2024年06月14日 15:48:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

world wide travelerさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

world wide travelerさん [40代/男性] 2024年02月25日 14:49:18

駅前のロケーションは最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
東横INN新居浜駅前 2024年02月28日 19:49:31

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 14:45:39

駅の目の前で便利でした、部屋も清潔でした。
無料朝食は助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN新居浜駅前 2024年02月22日 20:59:52

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 11:51:05

普通のビジネスホテルです。ここの東横インの店員さんはマニュアル対応的な人が多く、元気がない印象です。みんながそうでないと思いますが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN新居浜駅前 2023年12月25日 21:48:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:28:08

室内の清掃等もしっかり出来ており安心して宿泊することが出来ました。次回も又利用したいと思います。なお、初めて利用される方にとっては、ホテル駐車場へのルートが分かりにくいのではないかと思います。(駐車場はホテルに隣接した場所にあるのですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新居浜駅前 2023年10月31日 06:10:57

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 08:39:37

セパレートの部屋着だと嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN新居浜駅前 2023年07月09日 13:40:47

この度は、東横INN新居浜駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ナイトガウンについてのご意見をいただき、
ありがとうございます。
現在のナイトガウンは、身長などに左右されず、
締め付けが無いことから
ロングシャツ型を採用しております。

お客様から頂いたご意見を参考に
今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 16:15:26

チェックインに時間がかかる。16:00まで入室できないことなどが不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新居浜駅前 2023年07月02日 22:24:36

この度は東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。チェックイン時にご不便をおかけし、申し訳ございません。スムーズにチェックインが出来るよう改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

純子38さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

純子38さん [60代/女性] 2023年06月25日 09:25:38

駅横で便利。フジも隣にあり、買い物にも都合が良く、全国旅行支援で安く泊まれてクーポン付きで、次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新居浜駅前 2023年06月26日 05:00:07

この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊ご満足いただけて大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

___rar___さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

___rar___さん [50代/男性] 2023年04月17日 10:49:17

何度も利用しています。駅から至近なのでチェックインは非常に楽です。
今回は気になった点が一つだけあったので。

上階か隣か分かりませんが、バスルームを利用される(?)と、ずっと壁や天井から「ポツン、ポツン」と、しばらく音が鳴り続いていました。
どうも一か所ではないので特定できなかったのですが、かなり長い時間鳴っていて非常に気なりました。
是非原因を突き止めて頂きたく思います。天井から水漏れとかないか、ひやひやします。

朝食にスープが増えたのはありがたいです。熱さもちょうど良かったです。

以前に比べると、だいぶ事務的になったような気がします。利用者も多く大変とは思いますが、以前のような安心感のある接客が戻るといいかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
東横INN新居浜駅前 2023年04月20日 04:09:48

この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バスルーム利用時の異音については、スタッフで共有し、水漏れなどはないか確認させていただきます。ご意見いただき、ありがとうございます。

安心してご宿泊いただけるよう、施設・サービス共に改善してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

YUKARI0209さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

YUKARI0209さん [50代/男性] 2023年04月10日 11:15:59

何回もご利用させていただいています
食事する場所は少ないですが、隣にスーパーがあるので問題ありません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN新居浜駅前 2023年04月11日 23:12:39

この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また新居浜に来られた際は、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

317件中 221~240件表示

宿泊プラン一覧

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