立地5
竹本冬馬さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 竹本冬馬さん [50代/男性] 2023年02月13日 19:15:47
-
ツインルームを二人利用で予約しましたが、最初カードキーを１枚しか渡して貰えなかった。一人で部屋を出ようとしても、エレベーターのセキュリティでカードキーを使用する為必ず二人で移動しなければならなかった。フロントにお願いしてカードキーを２枚再発行して貰ったが、最初から２枚渡しておいて欲しい。
食事について。土曜日の宿泊という事で、お客さんが多かったので仕方ないかと思いますが、バイキング形式の食事なのに、食材が空になったまま補充されていないものがあった。給仕を担当されている方は３名ほど居られましたが、もう少し、先を見越して補充をする様にして欲しい。他のホテルでは食材が空になる前に補充されています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年02月15日 12:33:31
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、ツインルームですと、カードは2枚必要です。必ずツインルームの場合は2枚渡すよう指導しておりますが、徹底がなされず、ご不便をおかけしました。申し訳ございません。
朝食に関しましても、忙しさは理由になりません。しっかり提供するよう、指導して参ります。
今後は、このような事のないよう、スタッフ一同お客様ファーストを忘れず、喜んで頂けるホテル作りに邁進して参ります。
また、新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますと共に、お客様のお声を聞かせて頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 12:14:28
-
立地条件は最高。その他は残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年01月10日 01:19:37
-
この旅は東横イン新居浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご希望に添えず申し訳ございません。
今後、お客様が快適にご宿泊できるよう、改善に努めてまいります。
また、新居浜にお寄りの際には、新居浜駅前をご利用いただき、お客様のお声をお聞せいただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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beihaidao109さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- beihaidao109さん [50代/男性] 2022年12月22日 16:09:18
-
出張で利用しました。駅前でJR降りてすぐでした。近くのスーパーでつまみと酒を買い快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月23日 14:25:14
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂きありがとうございます。
立地等気に入ってくださりありがとうございます。
更にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 20:51:58
-
良かったですね。大浴場があればなぁ…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月14日 07:53:08
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場が無い部分もカバーできるような、質の良いサービスがご提供できるよう、精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 21:27:11
-
2022年12月10日に1泊宿泊。チェックインが16時からとの事でした。東横インの会員になると15時から可能と言われた。部屋は清潔で必要な物は揃っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月13日 17:19:01
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
東横インの会員にご加入頂きますと、15時からチェックイン、５％割引、1泊につき1ポイントたまり、10ポイントでシングル1泊分の無料券が発行されます。とてもお得なカードになっておりますので、ご検討くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 00:27:25
-
出張時利用しました。
出張をされる方でしたら大概の方がご存知の、Theビジネスホテルのクオリティです。
むしろ安心感さえ感じられます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月12日 07:25:22
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
更にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 00:25:23
-
出張にて利用しました。
駅近くでとても便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月12日 06:40:03
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂きありがとうございます。
立地等気に入ってくださりありがとうございます。
他にも、駅の隣には夜22時まで営業しているスーパーがございます！
またお泊りされる機会ございましたらそちらもぜひご利用ください。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 20:01:12
-
駅チカ、朝食 まずまず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月09日 19:55:14
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 01:39:38
-
11月11日、12日に宿泊しました。
駅に近く、コンビニ等も近くにあり、便利で良かったです。部屋も綺麗で、無料の朝食もおかずやパンの種類が多くて美味しかったです。
ただ、エレベーター近くの部屋でかなり音が聞こえました。私個人は気になりませんでしたが、気になる方は予めホテルに相談されると良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月05日 07:37:18
-
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
エレベーターの音が部屋によっては聞こえる部屋もございますのでご不便をおかけしております。
可能な限り要望に応えらられるよう対応してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 18:16:47
-
スタンダードなビジネスホテルですね。満足です。朝ご飯のクオリティー上げてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年11月23日 00:32:52
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。更にご満足していただけるよう改善してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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yam9さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- yam9さん [50代/男性] 2022年11月18日 20:10:00
-
カードキーで持ち出しもでき、会話や接触を極力減らす努力は高評価。
駅前で横にスーパーもあり便利です。
逆にその立地故か駐車場が有料なのは若干引っかかるかな。
アメニティ類を部屋置きにしていない事も、私は持参派なので良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年11月19日 11:49:02
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティに関しては今までお部屋にご用意しておりましたが、現在は必要なものをご自身でご持参いただく方針に変更いたしました。
また新居浜に来られる際には東横イン新居浜駅前をご利用いただきますようおお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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肉好き親父さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 肉好き親父さん [50代/男性] 2022年11月12日 19:38:36
-
いつも安定価格でいつも安定の部屋でビジネス利用の私は安心出来ます。今後も安定でお願い致します。強いて言うならフロントの方の特に男性の方のアルバイトのような若い方は、もう少しホテルマンのサービスを意識した方が良いですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年11月15日 09:04:49
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、フロントの再教育をしっかり行って参ります。
また新居浜に来られた際には、ぜひ東横イン新居浜駅前をご利用頂きお客様のお声をお聞かせ下さいましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 15:54:06
-
駅からすぐ近くで、近くにスーパーもあって便利だった。
朝食も部屋に持ち帰って食べられてよかった。
シャンプーやリンスが選べるなど、アメニティがもう少し充実してるとよいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年11月15日 08:58:56
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様が、楽しく、快適にお過ごしできるホテル作りの参考にさせて頂きます。
また新居浜に来られる際には是非、東横イン新居浜駅前をご利用頂き、お客様のご意見をお聞かせ下さいましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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まーさん1964さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- まーさん1964さん [50代/男性] 2022年11月09日 17:37:33
-
比較的新しいホテルですが、ユニットバスが湯水混合栓でないのが少し不思議でした。(大浴場があるので個々の客室はコスト押さえた??)
客室はコンパクトながら綺麗で枕元コンセントも有り充分でした。
朝食が簡易的なのは東横INNスタイルなので問題無し。とにかく新居浜駅から至近な点は出張者としては色々有難いものでした。至近にコンビニも有ります。夕食出来る場所は近くには2～3軒しかないですが、これは駅前再開地区故で致し方ない?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年11月10日 15:26:58
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。JRを降りたらすぐにあるのが東横イン！今後ともご利用よろしくお願い致します。
近隣には飲食できる場所は少なく、ご不便をおかけしております。隣のスーパーはお惣菜が豊富でございます。是非ご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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猫まっしぐら40さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 猫まっしぐら40さん [50代/男性] 2022年11月07日 14:23:47
-
朝食バイキングでしたが、長蛇の列で落ち着いて食事出来ませんでした。まぁ仕方が無いですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年11月08日 16:48:41
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食会場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様がストレスなくお食事をして頂けるよう、工夫をしていきますので、また新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅ご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 15:36:30
-
アメニティグッズが部屋になく、翌朝に気付いたのですが一階ロビーに置いてありました。
食事を外からで済まし、スーツを脱いでから判りましたので、歯も磨かず辛い夜でした。フロントでひと言言って頂ければわかるのですが、案内も無く残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年10月29日 06:51:10
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメニティについて、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
アメニティおよびガウンについては、チェックイン手続きの最後にお声掛けとチェックインに時にお渡しするご案内用紙に記入をしておりますが、ご案内が漏れていたのかもしれません。
お客様より頂いたご意見をフロント内で共有し、再度徹底させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 18:30:49
-
一階にある給水器のお湯の蛇口はあったものの、まったくお湯が出ない状況であった。
館内の設備管理をしっかり実施して、お客様への対応をよく理解したスタッフを育ててほしい。
窓口の担当女性もつらっとした態度で高官はわかなかった。
相対的にスタッフへの教区が徹底されていないように感じた。
又、朝食会場のテーブルが汚れたまま誰も掃除やかたずけをしていない。ここも教育の徹底がされておらず
利用者がみんな嫌な顔をしていた。もう少しお客様への好感のもてる対応に心掛けて頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年10月23日 11:29:19
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。
気づけなかった部分がたくさんあり申し訳ございません。
お客様のご指摘をスタッフ内で共有し改善させていただきます。
また新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用いただきますとともに。お客様のお声をお聞かせいただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 18:25:52
-
10月16日宿泊しました。予約してて良かったです。又行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年10月19日 20:44:40
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご旅行のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。また新居浜に来られる際には是非、東横イン新居浜駅前へお寄り下さい。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 17:14:22
-
非喫煙者ですが予約時にもう禁煙部屋がなかったので喫煙部屋になりました。心配していましたが意外と室内の臭いは大丈夫でした。(廊下は臭いましたが)良かった点は、駅前で隣には交番、すぐ側には、スーパーと立地がとても良い事。無料の朝食付きでしたが思ったより品揃えが良く、パンだけでなくご飯(米)もあったこと。駐車場がまぁまぁな台数は駐車できる事(ただ駐車場が満車になることもあるようなので注意は必要ですが。) マイナス点は、部屋中、布団の上にまで小さな虫の死骸が沢山落ちていた事。ツインなのにテーブルや椅子が小さく1つしかなく荷物置き場に困ったこと。バスルームにゴミ箱がなく不便(女性として時期的に困りました)、ヘアドライヤーが今時珍しいチープな物であったこと。ランドリー袋など無かったこと、部屋がとても狭くクローゼット等無かったこと等です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年10月11日 18:35:29
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この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。また、改善すべきご意見を頂き、今後の運営の参考にさせて頂きます。また新居浜へ来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますとともに、お客様のお声をお聞かせ下さいましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
立地5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
遊びで1泊。アメニティーとりにいくスタイル。ダウンもそのようだがみつけられずパンツとシャツで寝た。施設は新しい。
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この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ガウン庫が分かりにくく、申し訳ございません。
ご意見をいただき、ガウン庫の表示板の文字を大きくするなどの改善を図りました。
またのご利用をお待ちしております。