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東横INN新居浜駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新居浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.49
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.45
  • 食事3.70
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風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 16:28:08

室内の清掃等もしっかり出来ており安心して宿泊することが出来ました。次回も又利用したいと思います。なお、初めて利用される方にとっては、ホテル駐車場へのルートが分かりにくいのではないかと思います。(駐車場はホテルに隣接した場所にあるのですが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新居浜駅前 2023年10月31日 06:10:57

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

みそえ0101さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

みそえ0101さん [30代/男性] 2023年10月28日 20:21:37

駅近でコンビニとスーパーが近いコンビニ。
新居浜近辺は幹線道路沿いの方が飲食店は多いため、食事をコンビニ弁当やスーパーの弁当で済まそうと思っている方には良いと思います。

一晩500円で隣接している駐車場に停めることもできるので、食事を済ませてからチェックインすることもできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN新居浜駅前 2023年10月30日 07:32:11

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 21:49:56

出張で利用しました。
駅から近くて、スーパーやコンビニも近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新居浜駅前 2023年08月25日 14:28:43

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

しょうちょろさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

しょうちょろさん [50代/女性] 2023年07月23日 14:27:25

すぐそこに大型スーパーがあるので、何かと間に合います。歩いて行くには少し疲れる距離でしたが居酒屋系もあります。
アメニティがロビーの端っこにあることを聞いてなかったので、部屋に何もないことにビックリしてしまいました。エレベーターもルームキーをかざすことの説明を受けなかったので、他のお客さんに動かしてもらう羽目に。チェックインの際の説明は欲しいです。
お部屋は綺麗で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN新居浜駅前 2023年07月27日 05:48:03

この度は東横INN新居浜駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
本来は、チェックイン時にアメニティ・ガウンは1階にご準備しておりますことをご説明しておりますが、説明が不足していたとのこと、申し訳ございません。
きちんとご説明ができるようスタッフに指導してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 02:45:02

出張の際に利用しました。
新居浜駅からすぐ近くだし、飲食店は近くには多くないですが、スーパーやコンビニが近く、ビジネス利用には良い場所でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
東横INN新居浜駅前 2023年05月31日 16:05:47

この度は、東横イン新居浜駅前をご利用頂きありがとうございます。

ご満足頂き嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

ミーチャン3678さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

ミーチャン3678さん [50代/女性] 2023年04月11日 09:48:11

ビジネスホテルとしては立地が抜群に良く市内へも行きやすい。全国旅行支援で安く泊まれました。
朝食は豪華さはないけどこの宿泊代から考えると充分。おにぎりとお味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN新居浜駅前 2023年04月11日 23:19:26

この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食は季節に合わせてご提供させていただいており、日々、朝食のメニューも改善しておりますので、またお泊りされる際、前回よりも満足いただけるよう努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

yutoloeさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

yutoloeさん [40代/男性] 2023年03月27日 19:12:50

ホテルのせいではないが徒歩圏内に飲食店ほぼないのでコンビニ生活になります。ユニットバスにレインシャワーが付いているのは珍しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新居浜駅前 2023年03月30日 08:28:13

この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、近隣に飲食店がなく、ご不自由をおかけしております。
行政とはお話しをさせていただいており、駅周辺の活性化をお願いしております。
すぐにとはいきませんが、お客様のご希望に少しでも添えるよう、ホテルとしてできる限り努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 21:29:39

駅前で便利。部屋の掃除も行き届いていたが、なにより朝食が美味しかった。セルフのバイキング方式だが、種類が多い。明太子やゆかりのおにぎりやパン、あさりごはん以外に惣菜・おかずも充実して、味噌汁だけでなく、シチューもあり、食後の持ち帰りコーヒーまであった。スタッフも挨拶など完璧で、なくなった料理の補充も迅速。非常に満足した宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN新居浜駅前 2023年03月30日 08:25:17

この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンケートに関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。
日々、お客様の喜ばれる顔を浮かべながら、試行錯誤しております。
このお言葉を糧にもっと喜んで頂けるよう努力してまいります。
また、新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

肉好き親父さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

肉好き親父さん [50代/男性] 2023年03月02日 08:15:17

フロントの女性の方、間違えた予約をご心良く対応してくれて、助かりました。ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
東横INN新居浜駅前 2023年03月03日 11:37:21

この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。

お褒め頂き嬉しく思います。
またご利用される際も気持ちよくお泊りして頂けるよう努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 14:46:49

遊びで1泊。アメニティーとりにいくスタイル。ダウンもそのようだがみつけられずパンツとシャツで寝た。施設は新しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新居浜駅前 2023年02月23日 22:04:40

この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ガウン庫が分かりにくく、申し訳ございません。
ご意見をいただき、ガウン庫の表示板の文字を大きくするなどの改善を図りました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

竹本冬馬さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2023年02月13日 19:15:47

ツインルームを二人利用で予約しましたが、最初カードキーを1枚しか渡して貰えなかった。一人で部屋を出ようとしても、エレベーターのセキュリティでカードキーを使用する為必ず二人で移動しなければならなかった。フロントにお願いしてカードキーを2枚再発行して貰ったが、最初から2枚渡しておいて欲しい。
食事について。土曜日の宿泊という事で、お客さんが多かったので仕方ないかと思いますが、バイキング形式の食事なのに、食材が空になったまま補充されていないものがあった。給仕を担当されている方は3名ほど居られましたが、もう少し、先を見越して補充をする様にして欲しい。他のホテルでは食材が空になる前に補充されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN新居浜駅前 2023年02月15日 12:33:31

この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、ツインルームですと、カードは2枚必要です。必ずツインルームの場合は2枚渡すよう指導しておりますが、徹底がなされず、ご不便をおかけしました。申し訳ございません。
朝食に関しましても、忙しさは理由になりません。しっかり提供するよう、指導して参ります。
今後は、このような事のないよう、スタッフ一同お客様ファーストを忘れず、喜んで頂けるホテル作りに邁進して参ります。
また、新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますと共に、お客様のお声を聞かせて頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

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はまきょん。さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

はまきょん。さん [40代/女性] 2022年12月23日 23:32:09

フロントの方には臨機応変に対応いただきました。お部屋もキレイで寝心地は良かったです。駐車場が先着順で、満室になると、駅の向こうのパーキングになるので少し不便。

朝食ですが、写真ではお弁当のようなものが写っていたので、朝はお弁当を受けとるだけかと思って、その計算で動いていましたが、普通にバイキングで、食堂に降りると長蛇の列でした。

部屋の収容人数と、レストランの席(というかバイキングの取りに行く場所のスペース)が合ってないと思います。

もうすこし分かりやすく案内いただいてたら助かります。でも持ち帰り用のお弁当箱をいただけたので、自分でそれに入れてなんとか間に合いました。食堂の方が、親切にお味噌汁をいれる容器まで出してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新居浜駅前 2022年12月25日 23:10:08

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロントの対応およびお部屋について、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。

駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。約100台の駐車スペースをご用意しておりますが、満車になることもあり、機械の仕様によりお取り置きが出来かねることから、お客様にはご不便をおかけしております。お客様におかれましては、快くご対応いただき、感謝申し上げます。

朝食につきましても、ご不便をおかけいたしました。
分かりやすいご案内について、検討させていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

beihaidao109さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

beihaidao109さん [50代/男性] 2022年12月22日 16:09:18

出張で利用しました。駅前でJR降りてすぐでした。近くのスーパーでつまみと酒を買い快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新居浜駅前 2022年12月23日 14:25:14

この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂きありがとうございます。
立地等気に入ってくださりありがとうございます。
更にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 01:39:38

11月11日、12日に宿泊しました。
駅に近く、コンビニ等も近くにあり、便利で良かったです。部屋も綺麗で、無料の朝食もおかずやパンの種類が多くて美味しかったです。
ただ、エレベーター近くの部屋でかなり音が聞こえました。私個人は気になりませんでしたが、気になる方は予めホテルに相談されると良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新居浜駅前 2022年12月05日 07:37:18

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
エレベーターの音が部屋によっては聞こえる部屋もございますのでご不便をおかけしております。
可能な限り要望に応えらられるよう対応してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 18:16:47

スタンダードなビジネスホテルですね。満足です。朝ご飯のクオリティー上げてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新居浜駅前 2022年11月23日 00:32:52

この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。更にご満足していただけるよう改善してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 15:54:06

駅からすぐ近くで、近くにスーパーもあって便利だった。
朝食も部屋に持ち帰って食べられてよかった。
シャンプーやリンスが選べるなど、アメニティがもう少し充実してるとよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新居浜駅前 2022年11月15日 08:58:56

この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様が、楽しく、快適にお過ごしできるホテル作りの参考にさせて頂きます。
また新居浜に来られる際には是非、東横イン新居浜駅前をご利用頂き、お客様のご意見をお聞かせ下さいましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 11:26:10

少し建物が古いですが、特に問題無く快適でしたが1つ何とかして頂きたいのが、スマートフォンとかにつなぎ良いようにWi-Fi設備を整えて欲しいですね。
繋ぐにもフロントから数量限定で機材借りては今時ダメかな

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新居浜駅前 2022年11月15日 08:57:23

この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に快適にお過ごしいただける客室作りを進めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 23:54:40

お部屋は綺麗でしたが、どの部屋にも空気清浄機は置いて欲しいです。立地はよく駐車場もあるので、便利でした。2連泊ECOプランでタオルだけ交換で部屋に人が入らないのはよかったです。朝食は無料でついてくるのはありがたいですが、おかずが業務用のおかずという感じで残念でした。2日目は内容が変わっていて、カレーも出ていたのでまだ飽きずに食べられました。
また、チェックインが遅くて長い時間待たされてウンザリしました。名前住所の記入の用紙を並んでいる間に書いてもらうなどすると速やかにチェックインができるのではないでしょうか?もう少し工夫してほしいです。他の方のコメントにもありましたが、予約の際に名前、住所などわかっているのだから再度記入させるのはナンセンスだと思います。
また、会員でない人はチェックインが4時からというのも遅すぎて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新居浜駅前 2022年10月23日 11:21:35

この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。

長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございません
ご指摘のものスタッフ内で共有し少しでも改善できるよう努めてます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:55:06

同じ日、高校生も宿泊で騒がしかった!
チェックインが15分ぐらい待たされてうんざした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN新居浜駅前 2022年10月11日 18:31:30

この度は東横イン新居浜前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました日は大変混雑しており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。団体が多く、そのようなときはスムーズにチェックインができる様工夫して参ります。
マテ新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 20:12:21

近くにスーパーがあって便利です。ホテル内にコインランドリーがあって、旅行中の洗濯物を片付けることが出来ました。連泊のお得プランでしたが、途中お部屋に入られないのは、返って都合が良かったです。タオルは新しい物を届けてくれてました。初日と二日目の朝食メニューが変わっていたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN新居浜駅前 2022年09月21日 21:52:57

この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

315件中 41~60件表示

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