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東横INN新居浜駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新居浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.48
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.45
  • 食事3.71
宿泊年月
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317件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 10:29:58

新しいのもあって、全体的にはとても綺麗で良かったです。ただ喫煙の部屋に宿泊したのですが、空気清浄機がなかったのが残念です。朝食もバイキング形式で美味しかったのですが、パンとコーヒーコーナー辺りがとても混雑していました。パンは温めるのに時間取るので、流れが止まるし、コーヒーも砂糖等入れる方もいるので、もう少しスムーズに流れる配置を考えられた方が良いかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN新居浜駅前 2023年09月26日 22:13:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

まるふぉい8925さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

まるふぉい8925さん [50代/男性] 2023年09月20日 16:40:29

備え付けのシャンプーとコンディショナーはいいのを使っていると思います。女性との宿泊にも使いやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新居浜駅前 2023年09月21日 11:58:43

この度は、東横INN新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

アメニティについてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。

次回ご宿泊時もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 11:11:11

JR駅前にあるため隣接したコンビニや大型スーパーが近所にあり、ビジネスマンには大変便利。但し、ユニットバスしかないため、一日の疲れを癒したい温泉好きの私にはやや不満。しかし朝食は品数も多く満足!
一日の始まりにはいいスタートがきれますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新居浜駅前 2023年09月09日 17:11:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 17:31:52

施設も新しく、清掃も行き届いて快適に過ごせました。無料の朝食も満足な内容でした。ただ、朝食のお盆に汚れがついていたのが残念でした。次のお盆に変えようと見ると、それにも汚れがついていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新居浜駅前 2023年08月25日 14:38:05

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
頂いたご意見はスタッフ間で共有し、サービスの改善の参考にさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:45:17

駅に近く、裏にスーパーもあり大変便利でした。
お部屋も綺麗に清掃がされていて、気持ち良く利用することができました。
そして朝食付きなのも大変助かりました。
3泊したのですが、毎朝違うおかずが出て良かったです。
バイキング形式なので、最初のトレイを取るところで行列ができてしまうので、トレイを2箇所に分けて置いたり、食べ物の配置を変える等すればもっとスムーズにできるのかなと思います。
また泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN新居浜駅前 2023年08月25日 14:26:55

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

しょうちょろさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

しょうちょろさん [50代/女性] 2023年07月23日 14:27:25

すぐそこに大型スーパーがあるので、何かと間に合います。歩いて行くには少し疲れる距離でしたが居酒屋系もあります。
アメニティがロビーの端っこにあることを聞いてなかったので、部屋に何もないことにビックリしてしまいました。エレベーターもルームキーをかざすことの説明を受けなかったので、他のお客さんに動かしてもらう羽目に。チェックインの際の説明は欲しいです。
お部屋は綺麗で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN新居浜駅前 2023年07月27日 05:48:03

この度は東横INN新居浜駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
本来は、チェックイン時にアメニティ・ガウンは1階にご準備しておりますことをご説明しておりますが、説明が不足していたとのこと、申し訳ございません。
きちんとご説明ができるようスタッフに指導してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿XYZさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿XYZさん [50代/男性] 2023年07月19日 23:31:35

2023年7月に大阪からの出張で利用いたしました。東急INNさんは、過去は日立、現在は小倉でよく利用させていただいています。
今回驚いたのが、朝食が豪華になっていたこと。お惣菜の種類や飲み物が増え、豪華になっているのに驚かされました。また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新居浜駅前 2023年07月20日 06:23:02

この度は、東横INN新居浜駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 08:37:58

安心の東横インです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN新居浜駅前 2023年07月09日 13:37:46

この度は、東横INN新居浜駅前にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけるよう
サービス向上に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 12:42:53

新居浜にきたらここですね。安定の東横。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新居浜駅前 2023年06月20日 22:25:00

この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様が安心してご宿泊いただけるよう努力してまいりますので、新居浜にお越しの際はぜひご利用下さい。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 09:20:04

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新居浜駅前 2023年05月05日 23:54:57

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ご満足頂き嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 13:41:34

以前は全館禁煙でしたが、喫煙ルームがあって良かったです。又、立地条件が良く駅前だったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN新居浜駅前 2023年04月29日 16:59:53

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

お客様にさらに満足していただけるよう努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

うちだなおきさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

うちだなおきさん [50代/男性] 2023年04月29日 09:38:46

新居浜市内にビジネスホテルはたくさんあるので選択に迷いましたが、交通の便を考えて、JR新居浜駅前のこのホテルを選択。JRだけでなくバスも利用できるし、タクシーも基本すぐ乗れることが最大のメリット。設備も不満は無いし、朝6時30分からのバイキングの朝食付きで、十分な朝食をいただくことができました。
ただしコンビニで晩御飯を済ませるのであれば、問題無いけど、ちゃんと食べようと思うと、周辺の店が少ない。タクシーで繁華街へ移動しましたが、タクシーでも10分くらいのるほど、JRの駅と繁華街が離れていることにびっくり。
繁華街にて美味しく晩御飯をいただくことができましたが、自動車社会の荒波に揉まれて、数年後には店が無くなるんではないか、と心配する雰囲気が漂っていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN新居浜駅前 2023年04月29日 16:59:10

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

朝食、サービスともお客様にさらに満足していただけるよう努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ミーチャン3678さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

ミーチャン3678さん [50代/女性] 2023年04月11日 09:48:11

ビジネスホテルとしては立地が抜群に良く市内へも行きやすい。全国旅行支援で安く泊まれました。
朝食は豪華さはないけどこの宿泊代から考えると充分。おにぎりとお味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN新居浜駅前 2023年04月11日 23:19:26

この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食は季節に合わせてご提供させていただいており、日々、朝食のメニューも改善しておりますので、またお泊りされる際、前回よりも満足いただけるよう努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 16:11:30

近くにコンビニやスーパー、駅があり、車がなくてもとても便利な立地でした。
個人的にモーニングにあった、みかんジュース?がとても美味しくて印象に残ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新居浜駅前 2023年03月26日 21:10:51

この度は、東横イン新居浜駅前をご異様頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。更にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 14:46:49

遊びで1泊。アメニティーとりにいくスタイル。ダウンもそのようだがみつけられずパンツとシャツで寝た。施設は新しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN新居浜駅前 2023年02月23日 22:04:40

この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ガウン庫が分かりにくく、申し訳ございません。
ご意見をいただき、ガウン庫の表示板の文字を大きくするなどの改善を図りました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

竹本冬馬さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

竹本冬馬さん [50代/男性] 2023年02月13日 19:15:47

ツインルームを二人利用で予約しましたが、最初カードキーを1枚しか渡して貰えなかった。一人で部屋を出ようとしても、エレベーターのセキュリティでカードキーを使用する為必ず二人で移動しなければならなかった。フロントにお願いしてカードキーを2枚再発行して貰ったが、最初から2枚渡しておいて欲しい。
食事について。土曜日の宿泊という事で、お客さんが多かったので仕方ないかと思いますが、バイキング形式の食事なのに、食材が空になったまま補充されていないものがあった。給仕を担当されている方は3名ほど居られましたが、もう少し、先を見越して補充をする様にして欲しい。他のホテルでは食材が空になる前に補充されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN新居浜駅前 2023年02月15日 12:33:31

この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、ツインルームですと、カードは2枚必要です。必ずツインルームの場合は2枚渡すよう指導しておりますが、徹底がなされず、ご不便をおかけしました。申し訳ございません。
朝食に関しましても、忙しさは理由になりません。しっかり提供するよう、指導して参ります。
今後は、このような事のないよう、スタッフ一同お客様ファーストを忘れず、喜んで頂けるホテル作りに邁進して参ります。
また、新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますと共に、お客様のお声を聞かせて頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

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はまきょん。さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

はまきょん。さん [40代/女性] 2022年12月23日 23:32:09

フロントの方には臨機応変に対応いただきました。お部屋もキレイで寝心地は良かったです。駐車場が先着順で、満室になると、駅の向こうのパーキングになるので少し不便。

朝食ですが、写真ではお弁当のようなものが写っていたので、朝はお弁当を受けとるだけかと思って、その計算で動いていましたが、普通にバイキングで、食堂に降りると長蛇の列でした。

部屋の収容人数と、レストランの席(というかバイキングの取りに行く場所のスペース)が合ってないと思います。

もうすこし分かりやすく案内いただいてたら助かります。でも持ち帰り用のお弁当箱をいただけたので、自分でそれに入れてなんとか間に合いました。食堂の方が、親切にお味噌汁をいれる容器まで出してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新居浜駅前 2022年12月25日 23:10:08

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロントの対応およびお部屋について、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。

駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。約100台の駐車スペースをご用意しておりますが、満車になることもあり、機械の仕様によりお取り置きが出来かねることから、お客様にはご不便をおかけしております。お客様におかれましては、快くご対応いただき、感謝申し上げます。

朝食につきましても、ご不便をおかけいたしました。
分かりやすいご案内について、検討させていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 20:51:58

良かったですね。大浴場があればなぁ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新居浜駅前 2022年12月14日 07:53:08

この度は、東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大浴場が無い部分もカバーできるような、質の良いサービスがご提供できるよう、精進して参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 21:27:11

2022年12月10日に1泊宿泊。チェックインが16時からとの事でした。東横インの会員になると15時から可能と言われた。部屋は清潔で必要な物は揃っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新居浜駅前 2022年12月13日 17:19:01

この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
東横インの会員にご加入頂きますと、15時からチェックイン、5%割引、1泊につき1ポイントたまり、10ポイントでシングル1泊分の無料券が発行されます。とてもお得なカードになっておりますので、ご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 01:39:38

11月11日、12日に宿泊しました。
駅に近く、コンビニ等も近くにあり、便利で良かったです。部屋も綺麗で、無料の朝食もおかずやパンの種類が多くて美味しかったです。
ただ、エレベーター近くの部屋でかなり音が聞こえました。私個人は気になりませんでしたが、気になる方は予めホテルに相談されると良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN新居浜駅前 2022年12月05日 07:37:18

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
エレベーターの音が部屋によっては聞こえる部屋もございますのでご不便をおかけしております。
可能な限り要望に応えらられるよう対応してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

317件中 81~100件表示

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