総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 15:55:06
-
同じ日、高校生も宿泊で騒がしかった！
チェックインが１５分ぐらい待たされてうんざした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年10月11日 18:31:30
-
この度は東横イン新居浜前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました日は大変混雑しており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。団体が多く、そのようなときはスムーズにチェックインができる様工夫して参ります。
マテ新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 11:25:44
-
朝食時間は9時まで、8：30も入ったが品薄な料理の補充がされなく、9時前に料理を撤去され、食べたかったが言い出せずに食事を終えた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年10月05日 19:12:24
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食の件に際し、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。常日頃9時までしっかり提供するよう伝えておりますが、まだまだ指導不足です。今後はこのような事のないよう気を付けて参りますので、新居浜に来られた際には新居浜駅前をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 16:58:09
-
まず駅前の立地で選びましたが、
部屋がきれいでベッドも大きくて良かったです。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年10月02日 20:49:11
-
この度は東横INN新居浜駅前をご利用頂きありがとうございます。
今回のご宿泊ご満足いただけて大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 15:42:48
-
駅近で便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年09月27日 06:34:37
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは、新居浜駅に隣接しております。
立地に関しまして、ご満足いただけて大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3連泊ECOプラン喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 20:12:21
-
近くにスーパーがあって便利です。ホテル内にコインランドリーがあって、旅行中の洗濯物を片付けることが出来ました。連泊のお得プランでしたが、途中お部屋に入られないのは、返って都合が良かったです。タオルは新しい物を届けてくれてました。初日と二日目の朝食メニューが変わっていたのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年09月21日 21:52:57
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 19:49:42
-
部屋がとてもキレイで過ごしやすかったです。
アメニティで歯ブラシがあれば良かったと思います！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年09月02日 05:27:08
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の方喜んでいただきありがとうございます。
アメニティの歯ブラシについてはロビーに配置しております。
説明不足で大変申し訳ございません。
また次回ご利用の際ぜひお使いください。
この度はご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 12:41:33
-
立地の素晴らしさで売れるホテル。
駅の目の前なので道に迷う心配はない。
ちなみに横にスーパーがあるので食料の調達も容易。
時期によってはフロントから割引クーポンくれるのも素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年08月07日 05:28:55
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、期間限定でスーパーの割引券をお配りしておりました。
今後も、お客様に満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 21:31:02
-
部屋・お風呂は2人で過ごすには十分だったと思います。
朝食はバイキングだったのに驚きでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年08月07日 05:26:34
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 01:27:28
-
近くにコンビニがあり、駅も近くて便利です。部屋が綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年07月26日 05:53:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 11:43:16
-
立地は駅前なので最高です。建物も新しく、部屋もビジネスホテルにしてはかなりキレイな印象です。女性のスタッフさんはとても気が利いていて親切です。フロントの男性はちょっと無愛想。食事はかなりショボいです。付近に飲食店も見当たらないのですが、ホテルの隣に大きなスーパーがあるので惣菜や弁当を買ってくればそれなりに美味しいご飯が食べられます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年07月26日 05:56:08
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ内で共有し、よりよいホテル作りに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 14:16:43
-
ボディータオルが必要
上層階の部屋替え対応不満- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年07月26日 05:56:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ内で共有し、よりよいホテル作りに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
伸朗さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 伸朗さん [60代/男性] 2022年06月29日 20:23:41
-
初めて利用しましたが、良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年07月02日 05:11:28
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております.
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 20:50:18
-
値段を考えると大変よかったです。
朝食はパンと牛乳位かと思ってましたが、色々あって期待よりも美味しかったです。
新聞を自由に持ち出せましたがあまり必要性を感じなかったですが、コーヒーや紅茶のティーバッグのサービスがなかったのは残念でした。新聞の経費をドリンクに回したら、と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年06月21日 06:18:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
頂いたご意見はスタッフ内で共有し、よりよいホテル作りに生かして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月18日 17:23:59
-
立地条件最高です。
後は、、普通かな。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年06月21日 06:15:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月10日 18:52:50
-
まだ新しい建物できれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年06月17日 05:19:26
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合2
katokitiさんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- katokitiさん [50代/男性] 2022年05月23日 22:04:55
-
田舎の駅の前なので、夕方の電車到着徳碁にチェックインが混み合う。分かりきってる事なのに、２週間以上前に予約してる私のような客に、予約時に入力した情報の印字も無く、一から、それも複数人でも一人一人に宿泊カードを書かせるから当然の大渋滞。何年経っても改善されない稚拙な経営と、加湿器の設備なく、貸し出しも無い乏しいサービス精神にはあきれるしかない
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年05月28日 06:08:50
-
東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、チェックインの際にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
宿泊カードに関しまして、会員様はお名前のみのご記入となっておりますが。、一般のお客様は、その都度、お客様の情報を確認することを目的に住所や氏名のご記入をお願いしております。
大変お手数ではございますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
また、加湿器の貸出につきましては、春～夏の時期は数台限定となっておりますが、フロントにてご準備をしております。ご入用の際は、フロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 00:04:53
-
歯ブラシ、髭剃りぐらい部屋に置いて欲しい。エアコン臭いですわ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年05月28日 06:03:32
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
歯ブラシ等のアメニティにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
プラスチック資源循環促進法の施行に伴い、4月より客室へのアメニティ設置を廃止しております。
歯ブラシや髭剃りが必要なお客様には、ロビーに設置しておりますアメニティブースより、ご自由にお取りいただいております。
エアコンの臭いにつきましては、より一層注意し、客室のご準備をさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合1
CBR1000RRSPさんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- CBR1000RRSPさん [60代/男性] 2022年05月21日 17:52:16
-
2日間の予定で宿泊していましたが、予定が変更となり1日延長。
朝にホテルのフロントで延長手続きしましたが、その際に宿泊費の請求が無かったのでチェックアウト時と思いました。ビジホによりルールが異なるので特に問題には思いませんでした。
その夜23:00頃、フロントより携帯に着信、宿泊費を払っていないのでフロントまで来てくれと。
その時は就寝する直前だったのでガウンに着替えて寝る準備中。
なぜ今頃とは思ったが、フロントで延長手続きを取った時に請求されなかった事を伝えると「清算されていませんよね！」とフロントの強い口調。
当方に不備は無いと文句を言ったが「でも二日分しか頂いていません」と延長時の請求が無かったことには触れず、会話が成立しない。
ごねているとまるでお金が無くて支払いを拒んでいるような空気に。
まったく納得いかないが着替えてフロントまで下りて清算。
これって客の方が悪いですか？
チェックアウト時の清算ではダメなんですか？
なぜ延長の時に請求しなかったのですか？
何故夜中にフロントに来るように要求するのですか？
社員の教育はどうなっているのでしょうか？
東横インの会員カードは、今回の宿泊を最後に切り刻みました。
新居浜だけでなく、全国の東横INを今後利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年05月23日 10:20:17
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
延長手続きをして頂いた時にお支払いを頼むべきでした。
全て当ホテルの対応が悪く、社員の教育不足によるものです。
今後、このようなことのないよう、スタッフの再教育をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合4
daiD41さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- daiD41さん [30代/男性] 2022年05月21日 17:21:05
-
駅から近くて便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年05月28日 06:10:23
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
非喫煙者ですが予約時にもう禁煙部屋がなかったので喫煙部屋になりました。心配していましたが意外と室内の臭いは大丈夫でした。(廊下は臭いましたが)良かった点は、駅前で隣には交番、すぐ側には、スーパーと立地がとても良い事。無料の朝食付きでしたが思ったより品揃えが良く、パンだけでなくご飯(米)もあったこと。駐車場がまぁまぁな台数は駐車できる事(ただ駐車場が満車になることもあるようなので注意は必要ですが。) マイナス点は、部屋中、布団の上にまで小さな虫の死骸が沢山落ちていた事。ツインなのにテーブルや椅子が小さく1つしかなく荷物置き場に困ったこと。バスルームにゴミ箱がなく不便(女性として時期的に困りました)、ヘアドライヤーが今時珍しいチープな物であったこと。ランドリー袋など無かったこと、部屋がとても狭くクローゼット等無かったこと等です。
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この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。また、改善すべきご意見を頂き、今後の運営の参考にさせて頂きます。また新居浜へ来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますとともに、お客様のお声をお聞かせ下さいましたら幸いでございます。