総合3
___rar___さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- ___rar___さん [50代/男性] 2023年04月17日 10:49:17
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何度も利用しています。駅から至近なのでチェックインは非常に楽です。
今回は気になった点が一つだけあったので。
上階か隣か分かりませんが、バスルームを利用される(?)と、ずっと壁や天井から「ポツン、ポツン」と、しばらく音が鳴り続いていました。
どうも一か所ではないので特定できなかったのですが、かなり長い時間鳴っていて非常に気なりました。
是非原因を突き止めて頂きたく思います。天井から水漏れとかないか、ひやひやします。
朝食にスープが増えたのはありがたいです。熱さもちょうど良かったです。
以前に比べると、だいぶ事務的になったような気がします。利用者も多く大変とは思いますが、以前のような安心感のある接客が戻るといいかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年04月20日 04:09:48
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この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスルーム利用時の異音については、スタッフで共有し、水漏れなどはないか確認させていただきます。ご意見いただき、ありがとうございます。
安心してご宿泊いただけるよう、施設・サービス共に改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
ミーチャン3678さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- ミーチャン3678さん [50代/女性] 2023年04月11日 09:48:11
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ビジネスホテルとしては立地が抜群に良く市内へも行きやすい。全国旅行支援で安く泊まれました。
朝食は豪華さはないけどこの宿泊代から考えると充分。おにぎりとお味噌汁が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年04月11日 23:19:26
-
この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食は季節に合わせてご提供させていただいており、日々、朝食のメニューも改善しておりますので、またお泊りされる際、前回よりも満足いただけるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合3
YUKARI0209さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- YUKARI0209さん [50代/男性] 2023年04月10日 11:15:59
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何回もご利用させていただいています
食事する場所は少ないですが、隣にスーパーがあるので問題ありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年04月11日 23:12:39
-
この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また新居浜に来られた際は、ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合2
レモンｊちゃんさんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- レモンｊちゃんさん [40代/女性] 2023年04月03日 13:02:58
-
朝食の時に、食べた後のテーブルを全然拭いていない。床も、食べかすは落ちているし、汚い。ゴミ箱のゴミは、溢れて外に落ちているし。気になる従業員の人はいないのかなーと思います。清潔にしてください。朝食の品数は少なすぎ。リピートはない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年04月06日 00:14:46
-
この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食時の清潔・清掃について、お声をいただき、
ありがとうございます。
頂いたお声を従業員と共有し、
改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
yutoloeさんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- yutoloeさん [40代/男性] 2023年03月27日 19:12:50
-
ホテルのせいではないが徒歩圏内に飲食店ほぼないのでコンビニ生活になります。ユニットバスにレインシャワーが付いているのは珍しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年03月30日 08:28:13
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、近隣に飲食店がなく、ご不自由をおかけしております。
行政とはお話しをさせていただいており、駅周辺の活性化をお願いしております。
すぐにとはいきませんが、お客様のご希望に少しでも添えるよう、ホテルとしてできる限り努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 21:29:39
-
駅前で便利。部屋の掃除も行き届いていたが、なにより朝食が美味しかった。セルフのバイキング方式だが、種類が多い。明太子やゆかりのおにぎりやパン、あさりごはん以外に惣菜・おかずも充実して、味噌汁だけでなく、シチューもあり、食後の持ち帰りコーヒーまであった。スタッフも挨拶など完璧で、なくなった料理の補充も迅速。非常に満足した宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年03月30日 08:25:17
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アンケートに関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、喜んでおります。
日々、お客様の喜ばれる顔を浮かべながら、試行錯誤しております。
このお言葉を糧にもっと喜んで頂けるよう努力してまいります。
また、新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月23日 16:11:30
-
近くにコンビニやスーパー、駅があり、車がなくてもとても便利な立地でした。
個人的にモーニングにあった、みかんジュース？がとても美味しくて印象に残ってます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年03月26日 21:10:51
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご異様頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。更にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 17:04:35
-
駅から近く素晴らしい環境でした。リピートしたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年03月20日 06:43:57
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
肉好き親父さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 肉好き親父さん [50代/男性] 2023年03月02日 08:15:17
-
フロントの女性の方、間違えた予約をご心良く対応してくれて、助かりました。ありがとう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年03月03日 11:37:21
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒め頂き嬉しく思います。
またご利用される際も気持ちよくお泊りして頂けるよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 13:38:47
-
連泊すると掃除をしてくれないのは
どうかと
見えない所に書いてあるのは改善すべきかと思います
フロントの人もどこに書いてあるかわからない所に記載はダメですよね
掃除しないなら泊まりませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年03月01日 15:22:53
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフが理解できていないところに問題がございます。お客様が一目でわかるようなお知らせ方法の改善に努めます。
また、スタッフの指導につきまして、再度教育をし、皆で共有することに努めて参ります。
また、新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご頂きますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 16:45:01
-
使いいやすくて良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年03月01日 15:26:02
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、お褒めの言葉を頂き、感謝しております。
まだまだ改善点はございます。また、新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂き、お客様の声をお聞かせいただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 14:46:49
-
遊びで1泊。アメニティーとりにいくスタイル。ダウンもそのようだがみつけられずパンツとシャツで寝た。施設は新しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年02月23日 22:04:40
-
この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ガウン庫が分かりにくく、申し訳ございません。
ご意見をいただき、ガウン庫の表示板の文字を大きくするなどの改善を図りました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
竹本冬馬さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 竹本冬馬さん [50代/男性] 2023年02月13日 19:15:47
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ツインルームを二人利用で予約しましたが、最初カードキーを１枚しか渡して貰えなかった。一人で部屋を出ようとしても、エレベーターのセキュリティでカードキーを使用する為必ず二人で移動しなければならなかった。フロントにお願いしてカードキーを２枚再発行して貰ったが、最初から２枚渡しておいて欲しい。
食事について。土曜日の宿泊という事で、お客さんが多かったので仕方ないかと思いますが、バイキング形式の食事なのに、食材が空になったまま補充されていないものがあった。給仕を担当されている方は３名ほど居られましたが、もう少し、先を見越して補充をする様にして欲しい。他のホテルでは食材が空になる前に補充されています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年02月15日 12:33:31
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、ツインルームですと、カードは2枚必要です。必ずツインルームの場合は2枚渡すよう指導しておりますが、徹底がなされず、ご不便をおかけしました。申し訳ございません。
朝食に関しましても、忙しさは理由になりません。しっかり提供するよう、指導して参ります。
今後は、このような事のないよう、スタッフ一同お客様ファーストを忘れず、喜んで頂けるホテル作りに邁進して参ります。
また、新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますと共に、お客様のお声を聞かせて頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 12:14:28
-
立地条件は最高。その他は残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年01月10日 01:19:37
-
この旅は東横イン新居浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご希望に添えず申し訳ございません。
今後、お客様が快適にご宿泊できるよう、改善に努めてまいります。
また、新居浜にお寄りの際には、新居浜駅前をご利用いただき、お客様のお声をお聞せいただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合2
宇宙刑事さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 宇宙刑事さん [50代/男性] 2023年01月03日 14:15:05
-
フリーWI-FIが繋がらず、残念。フロントで別のパスワードを貰うも、結局繋がらず。また、エアコンを入れると、必ず咳き込んでしまう。微少なホコリかカビの類だろうか？まだ新しいホテルなのに、非常に残念だった。チェックアウト時に一言でも「Wi-Fiが繋がらずスミマセン」と貰えれば、気持ち良かったのだけれど。求め過ぎかな？格安でも無かったので、厳しめの採点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年01月03日 19:32:42
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
WI-FIのついて誠に申し訳ございません。
もし次お泊りされる機会ございましたら同じことが起こらないよう少しずつではございますが改善させていただきます。
また、エアコンは定期的に掃除は行っておりますが今後は今まで以上に掃除を徹底させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
はまきょん。さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- はまきょん。さん [40代/女性] 2022年12月23日 23:32:09
-
フロントの方には臨機応変に対応いただきました。お部屋もキレイで寝心地は良かったです。駐車場が先着順で、満室になると、駅の向こうのパーキングになるので少し不便。
朝食ですが、写真ではお弁当のようなものが写っていたので、朝はお弁当を受けとるだけかと思って、その計算で動いていましたが、普通にバイキングで、食堂に降りると長蛇の列でした。
部屋の収容人数と、レストランの席(というかバイキングの取りに行く場所のスペース)が合ってないと思います。
もうすこし分かりやすく案内いただいてたら助かります。でも持ち帰り用のお弁当箱をいただけたので、自分でそれに入れてなんとか間に合いました。食堂の方が、親切にお味噌汁をいれる容器まで出してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月25日 23:10:08
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応およびお部屋について、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。約100台の駐車スペースをご用意しておりますが、満車になることもあり、機械の仕様によりお取り置きが出来かねることから、お客様にはご不便をおかけしております。お客様におかれましては、快くご対応いただき、感謝申し上げます。
朝食につきましても、ご不便をおかけいたしました。
分かりやすいご案内について、検討させていただきます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
beihaidao109さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- beihaidao109さん [50代/男性] 2022年12月22日 16:09:18
-
出張で利用しました。駅前でJR降りてすぐでした。近くのスーパーでつまみと酒を買い快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月23日 14:25:14
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂きありがとうございます。
立地等気に入ってくださりありがとうございます。
更にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 20:51:58
-
良かったですね。大浴場があればなぁ…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月14日 07:53:08
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
大浴場が無い部分もカバーできるような、質の良いサービスがご提供できるよう、精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 21:27:11
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2022年12月10日に1泊宿泊。チェックインが16時からとの事でした。東横インの会員になると15時から可能と言われた。部屋は清潔で必要な物は揃っていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月13日 17:19:01
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この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
東横インの会員にご加入頂きますと、15時からチェックイン、５％割引、1泊につき1ポイントたまり、10ポイントでシングル1泊分の無料券が発行されます。とてもお得なカードになっておりますので、ご検討くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合5
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新居浜駅前 のクチコミ
ビュッフェ朝食は美味しく、読売新聞も貰え、良かったです。部屋持ち帰り可能なコーヒーは、もう少し美味しかったら更に良かったです。
タオル交換のみで部屋掃除無しのプランでしたが、それはそれで部屋の中をそのままにして出かけられるので良かった面もありました。全体的に奇麗でした。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。
朝食、サービスともお客様にさらに満足していただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。