設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 12:14:28
-
立地条件は最高。その他は残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN新居浜駅前 2023年01月10日 01:19:37
-
この旅は東横イン新居浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてご希望に添えず申し訳ございません。
今後、お客様が快適にご宿泊できるよう、改善に努めてまいります。
また、新居浜にお寄りの際には、新居浜駅前をご利用いただき、お客様のお声をお聞せいただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
うりだすさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- うりだすさん [60代/男性] 2022年11月01日 10:12:54
-
駅前にあり、裏に大きなスーパーがあり、立地としては、良かったです。システムが変わったのか、部屋に寝具(ねまき)がなく、電話したところ、宿泊客がフロント横から持っていくということでした。チェックインの際に伝えてほしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN新居浜駅前 2022年11月04日 07:37:04
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。
寝具につきましては、スタッフの説明不足で大変申し訳ございません。
早急に改善の方させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 15:36:30
-
アメニティグッズが部屋になく、翌朝に気付いたのですが一階ロビーに置いてありました。
食事を外からで済まし、スーツを脱いでから判りましたので、歯も磨かず辛い夜でした。フロントでひと言言って頂ければわかるのですが、案内も無く残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN新居浜駅前 2022年10月29日 06:51:10
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメニティについて、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
アメニティおよびガウンについては、チェックイン手続きの最後にお声掛けとチェックインに時にお渡しするご案内用紙に記入をしておりますが、ご案内が漏れていたのかもしれません。
お客様より頂いたご意見をフロント内で共有し、再度徹底させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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katokitiさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- katokitiさん [50代/男性] 2022年05月23日 22:04:55
-
田舎の駅の前なので、夕方の電車到着徳碁にチェックインが混み合う。分かりきってる事なのに、2週間以上前に予約してる私のような客に、予約時に入力した情報の印字も無く、一から、それも複数人でも一人一人に宿泊カードを書かせるから当然の大渋滞。何年経っても改善されない稚拙な経営と、加湿器の設備なく、貸し出しも無い乏しいサービス精神にはあきれるしかない
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN新居浜駅前 2022年05月28日 06:08:50
-
東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、チェックインの際にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
宿泊カードに関しまして、会員様はお名前のみのご記入となっておりますが。、一般のお客様は、その都度、お客様の情報を確認することを目的に住所や氏名のご記入をお願いしております。
大変お手数ではございますが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。
また、加湿器の貸出につきましては、春~夏の時期は数台限定となっておりますが、フロントにてご準備をしております。ご入用の際は、フロントにお申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 00:04:53
-
歯ブラシ、髭剃りぐらい部屋に置いて欲しい。エアコン臭いですわ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN新居浜駅前 2022年05月28日 06:03:32
-
この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
歯ブラシ等のアメニティにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
プラスチック資源循環促進法の施行に伴い、4月より客室へのアメニティ設置を廃止しております。
歯ブラシや髭剃りが必要なお客様には、ロビーに設置しておりますアメニティブースより、ご自由にお取りいただいております。
エアコンの臭いにつきましては、より一層注意し、客室のご準備をさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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コマネチ☆さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- コマネチ☆さん [40代/男性] 2021年07月01日 14:08:43
-
チェックアウト時の男性スタッフからの挨拶ゼロ(笑)愛想無し。はなしになりまへんな?チェックイン時の会員カードへの加入勧誘も毎回毎回煩わしい!改善願いたい!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 東横INN新居浜駅前 2021年07月08日 10:36:50
-
スタッフの接客に際しまして大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ一同改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ヨッシー555$さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- ヨッシー555$さん [50代/男性] 2019年10月29日 00:07:51
-
どこで宿泊しても。同じであるが、フロントの対応力が地域性をかじられる。研修の理解力と実行力の差は地域を与える。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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曲り人さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- 曲り人さん [40代/男性] 2018年09月03日 12:38:25
-
駅から近い点がとても便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月27日 15:52:06
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忘れ物をしてしまい着払いで送ってもらうようお願いしたにもかかわらず、1週間経っても送られて来ず再度確認したら、今朝送ったとのこと。
一度確認の連絡を入れてすぐに送ると言ったのに送らずにいたことに憤慨した。
二度と泊まらない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
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肉好き親父さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- 肉好き親父さん [50代/男性] 2022年11月12日 19:38:36
-
いつも安定価格でいつも安定の部屋でビジネス利用の私は安心出来ます。今後も安定でお願い致します。強いて言うならフロントの方の特に男性の方のアルバイトのような若い方は、もう少しホテルマンのサービスを意識した方が良いですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN新居浜駅前 2022年11月15日 09:04:49
-
この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、フロントの再教育をしっかり行って参ります。
また新居浜に来られた際には、ぜひ東横イン新居浜駅前をご利用頂きお客様のお声をお聞かせ下さいましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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よしお0324さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
- よしお0324さん [30代/男性] 2017年12月18日 20:46:02
-
12月7日の利用で、深夜のチェックインにも対応していただきありがたかったです。
しかし部屋内に前の人の多量のゴミや濡れた新聞紙があり、そこだけ不快でした。
設備的には新しい建物ということもあり、そこは満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ
連泊すると掃除をしてくれないのは
どうかと
見えない所に書いてあるのは改善すべきかと思います
フロントの人もどこに書いてあるかわからない所に記載はダメですよね
掃除しないなら泊まりませんでした
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この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフが理解できていないところに問題がございます。お客様が一目でわかるようなお知らせ方法の改善に努めます。
また、スタッフの指導につきまして、再度教育をし、皆で共有することに努めて参ります。
また、新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご頂きますよう、お願い申し上げます。