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ホテル奥中山高原 クチコミ・感想・情報

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ホテル奥中山高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.20
  • アンケート件数:56件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ2.90
  • 風呂3.70
  • 食事2.80

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル奥中山高原 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-20 07:45:56

ご担当者様

先日宿泊させていただきました。
とてもよい旅行になりました、ありがとうございます。
言おうかどうか迷ったのですが、後に泊まられる方のためにやはりご報告することにいたします。
213号室和室の布団の一つに恐らくダニがいます。
二組敷いてもらいましたが、同じ布団で寝た私と子供だけ何箇所も刺されてしまいました。
隣の布団の夫はなんともありませんでした。
家に帰ってからは追加で痒くなったところはなかったので、恐らくではありますが、念のため殺虫された方が良いと思います。
こちらに何かして欲しいというものはありません。
もしかしたら違うところで刺されたかもしれません。
念のための衛生管理作業だけよろしくお願いしたく、ご連絡いたしました。

また遊びに行きます。ありがとうございました。

追伸
公式ページに載っているメールアドレスに送りましたがエラーで帰ってきていますのでこちらに投稿しました。悪しからずご容赦ください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテル奥中山高原 2020-11-10 12:11:09

投稿者 様

この度は、ご宿泊ありがとうございました。

お返事が遅くなってしまい、誠に申し訳ありません。

今回、宿泊の際にダニに刺されたということで誠に申し訳ありませんでした。

その後、お身体の調子は、大丈夫でしょうか。

今回、「お客様からの声」を確認後、速やかにすべての布団と御部屋の殺虫を実施いたしました。

今後このようなことがないように衛生管理をさらに、徹底し、二度とこのようなことがないようにしてまいります。

また、メールアドレスのほうも修正いたしました。

この度は、誠に申し訳ありません。
もし、ご都合が合えば、是非またお越しいただけるのをお待ちしております。

フロント担当 T