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シーサイドテラス&ホテル エスマーレのクチコミ・お客さまの声
総合1
夫婦2人で宿泊しました。外観はラブホテルみたいでビックリしましたが、入ってみると洋風ペンションでした。部屋はプレミアムルームで広くて綺麗でした。しかしバストイレが一緒だったので、急遽貸切風呂を1時間予約。そのお風呂が最悪でした…。お風呂の温度設定が火傷しそうになるくらいの高温。お風呂の中には片付け忘れたであろう温度計が沈んでいて、その温度はmax超えていました。自分で水を足し、最終的には一応入れる状態になりましたが、せっかく追加料金を払って入ったのに…残念すぎます。温度設定のミスだと思いますが、小さい子供やお年寄りが入ったら…と考えると怖いです。気をつけていただきたいと思い、コメントさせていただきました。
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この度は、鳥羽シーサイドテラス&ホテル エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。貸切り大浴場の水温が高すぎてしまい、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今一度スタッフ一同確認し、今後同じような事が起こらないように改善してまいります。まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。鳥羽シーサイドテラス&ホテル エスマーレ
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投稿者さんの シーサイドテラス&ホテル エスマーレ のクチコミ
夫婦2人で宿泊しました。
外観はラブホテルみたいでビックリしましたが、入ってみると洋風ペンションでした。
部屋はプレミアムルームで広くて綺麗でした。しかしバストイレが一緒だったので、急遽貸切風呂を1時間予約。そのお風呂が最悪でした…。お風呂の温度設定が火傷しそうになるくらいの高温。お風呂の中には片付け忘れたであろう温度計が沈んでいて、その温度はmax超えていました。自分で水を足し、最終的には一応入れる状態になりましたが、せっかく追加料金を払って入ったのに…残念すぎます。
温度設定のミスだと思いますが、小さい子供やお年寄りが入ったら…と考えると怖いです。
気をつけていただきたいと思い、コメントさせていただきました。
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この度は、鳥羽シーサイドテラス&ホテル エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。
貸切り大浴場の水温が高すぎてしまい、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ一同確認し、今後同じような事が起こらないように改善してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
鳥羽シーサイドテラス&ホテル エスマーレ