GONTA1 様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレへお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想を頂き感謝いたします。

当館をお気に召していただき再度ご友人様とご来館くださいまして本当に有難うございます。「スタッフの方たちも、とても気持ち良くてお値段以上に楽しめました」というお褒めのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましては今一度見直し、これからもお客様に快適なご滞在を提供できますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、GONTA1様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また牡蠣のシーズンにはGONTA1様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

投稿者 様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺は自然豊かな静かな環境ですので、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。

またお一人でご来館されるお客様も多い中、投稿者様の「いろいろ気遣いを頂けたのは嬉しかったです。」というお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も鳥羽周辺にお越しの際は、ぜひまたエスマーレにお越しくださいませ。投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

投稿者　様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回投稿者様がご利用いただいた貸切大浴場は広い大浴場を貸切でゆったりとくつろげる当館自慢のお風呂でございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。

また「スタッフのさりげないお心遣いが嬉しかったです」というお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
この暖かいお言葉を励みに投稿者様が是非また宿泊してみたいと思えるようなホテルになれるよう、より一層精進してまいります。


まだまだ至らぬ点もございますが、今後は更に高い評価を頂けるよう従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

健坊1983様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回健坊1983様がご利用頂いた「蒸し牡蠣食べ放題プラン」は地元浦村産の新鮮な牡蠣を心ゆくまでお召し上がりいただける当館自慢の夕食でございます。
ご満足頂けたようで安心致しました。

また「景色が綺麗」「リフレッシュできた」などお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。
夏は開放的なテラスで海の風を体で感じながら頂く地元食材を中心とした新鮮な海の幸のバーベキューもございますので是非またの機会にお越し下さいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、健坊1983様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
健坊1983様の又のご来館を心よりお待ち致しております。


鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

貸切大浴場は当館の自慢の一つでございます。この度のご家族でのご宿泊が、ゆっくりと楽しくお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

今回は朝食付きプランでございましたが、これから冬にかけては当館お勧めの地元特産「蒸し牡蠣食べ放題のご夕食付きプラン」など様々なプランをご用意致しております。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

チャリキロさん様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂き、旅の一時をお楽しみ頂けた様で「また行きたい」というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
冬の時期は蒸し牡蠣食べ放題が旬ではございましたが、これから夏の時期には新鮮な魚介類と地元の食材にこだわった海鮮バーベキュープランもございます。
また、これからサイクリングには良い季節となってまいります。
伊勢志摩にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

まだまだ至らぬ点もございますが、チャリキロさん様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
チャリキロさん様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

ace0412様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

接客に関して、お褒めのお言葉をいただき従業員一同大変喜んでおります。
加湿器につきましてのご意見を賜り、今後改善に向けて検討してまいります。

夏の時期には新鮮な魚介類と地元の食材にこだわった海鮮バーベキューがございます。
他にも、当館自慢のえすまーれ御膳プランや松坂牛陶板焼き御膳プランなど、様々なプランもご用意しております。
ace0412様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

まだまだ至らぬ点もございますが、ace0412様の貴重なご意見ご感想を参考により一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

投稿者 様
この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。

投稿者様からお褒めの言葉を頂きましたことに従業員一同大変嬉しく心より感謝申し上げます。

当館は自然豊かな場所にありホテルのすぐ前に海が広がるロケーションが自慢でございます。
また、伊勢神宮奉納のブランド牡蠣「桃こまち」蒸し牡蠣食べ放題も11/23よりスタート予定です。
ふっくら、プリプリの牡蠣を是非お腹いっぱいご堪能下さいませ。

投稿者様が一層ゆっくり、のんびり過ごして頂ける施設となるよう今後も努力を続けて参ります。
従業員一同投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

投稿者 様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

バーベキューの火付きが悪かった件では、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　
今一度確認し、今後同じような事が起こらないように改善してまいります。


まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。


貸切り大浴場の水温が高すぎてしまい、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　
今一度スタッフ一同確認し、今後同じような事が起こらないように改善してまいります。


まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ