投稿者 様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺は自然豊かな静かな環境ですので、ごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで安心いたしました。

またお一人でご来館されるお客様も多い中、投稿者様の「いろいろ気遣いを頂けたのは嬉しかったです。」というお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も鳥羽周辺にお越しの際は、ぜひまたエスマーレにお越しくださいませ。投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

投稿者　様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回投稿者様がご利用いただいた貸切大浴場は広い大浴場を貸切でゆったりとくつろげる当館自慢のお風呂でございます。
ご満足いただけたようで安心致しました。

また「スタッフのさりげないお心遣いが嬉しかったです」というお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
この暖かいお言葉を励みに投稿者様が是非また宿泊してみたいと思えるようなホテルになれるよう、より一層精進してまいります。


まだまだ至らぬ点もございますが、今後は更に高い評価を頂けるよう従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

お風呂に関しましては、各お部屋にユニットバスはございますが大浴場は1つしかなく設備の関係上、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

当館は伊勢や志摩の中間に位置しているため、ご旅行やお仕事の宿としてもご利用いただいております。是非、またの機会にご利用下さいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

るぅ１1977様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
小規模のホテルであるためご要望に添えない点もございますが、それ以上にきめ細やかなサービスや商品をご提供できる様に努めてまいります。
これから夏の時期には新鮮な魚介類と地元の食材にこだわった海鮮バーベキュープランや、えすまーれ御膳プラン、松坂牛の陶板焼き御膳プランなどお勧めのご夕食付きプランが様々ございます。
また、るぅ１1977様とお会いできますことを楽しみにしております。

まだまだ至らぬ点もございますが、従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
るぅ１1977様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

チャリキロさん様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

お食事にご満足頂き、旅の一時をお楽しみ頂けた様で「また行きたい」というお言葉を頂き大変嬉しく思います。
冬の時期は蒸し牡蠣食べ放題が旬ではございましたが、これから夏の時期には新鮮な魚介類と地元の食材にこだわった海鮮バーベキュープランもございます。
また、これからサイクリングには良い季節となってまいります。
伊勢志摩にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

まだまだ至らぬ点もございますが、チャリキロさん様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
チャリキロさん様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

ace0412様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

接客に関して、お褒めのお言葉をいただき従業員一同大変喜んでおります。
加湿器につきましてのご意見を賜り、今後改善に向けて検討してまいります。

夏の時期には新鮮な魚介類と地元の食材にこだわった海鮮バーベキューがございます。
他にも、当館自慢のえすまーれ御膳プランや松坂牛陶板焼き御膳プランなど、様々なプランもご用意しております。
ace0412様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

まだまだ至らぬ点もございますが、ace0412様の貴重なご意見ご感想を参考により一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

geneve1992様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

海側の客室（ツインルーム・和室）からのオーシャンビューは当館の自慢のひとつであり、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回お召し上がり頂いた松阪牛の陶板焼き御膳はA5ランクの厳選された高品質の松阪牛を使用しておりますが、お肉のボリュームにつきましてのご意見を賜り、今後改善に向けて検討してまいります。

また、館内にはソフトドリンクとアルコール飲料の自動販売機のほか、ホテルフロントにてお菓子やおつまみも販売致しておりますので、ぜひまたのお越しの際はご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、geneve1992様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
geneve1992様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。


貸切り大浴場の水温が高すぎてしまい、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　
今一度スタッフ一同確認し、今後同じような事が起こらないように改善してまいります。


まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

投稿者 様
この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。

投稿者様からお褒めの言葉を頂きましたことに従業員一同大変嬉しく心より感謝申し上げます。

当館は自然豊かな場所にありホテルのすぐ前に海が広がるロケーションが自慢でございます。
また、伊勢神宮奉納のブランド牡蠣「桃こまち」蒸し牡蠣食べ放題も11/23よりスタート予定です。
ふっくら、プリプリの牡蠣を是非お腹いっぱいご堪能下さいませ。

投稿者様が一層ゆっくり、のんびり過ごして頂ける施設となるよう今後も努力を続けて参ります。
従業員一同投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

投稿者 様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

バーベキューの火付きが悪かった件では、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　
今一度確認し、今後同じような事が起こらないように改善してまいります。


まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ