投稿者様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

投稿者様より「景色も良くまた機会があればよろしくお願いします」というお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

また「スタッフの対応が良い」というお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

この暖かいお言葉を励みに投稿者様が是非また宿泊してみたいと思えるようなホテルになれるよう、より一層精進してまいります。

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレへお越し頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想を頂き感謝いたします。

「景色がキレイ」「スタッフが親切」「BBQの食材が美味しい」というお褒めのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この暖かいお言葉を励みに投稿者様が是非また宿泊してみたいと思えるようなホテルになれるよう、より一層精進してまいります。

また「隣の部屋の声が聞こえた」については今後の検討課題とさせていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また牡蠣のシーズンには投稿者様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

投稿者 様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

自動販売機の売り切れが多い件に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。至急改善してまいります。

投稿者様から温かい褒めのお言葉と高い評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も鳥羽周辺にお越しの際は、ぜひまたエスマーレにお越しいただきますよう、投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

noripy10201020　様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回noripy10201020様が選んで頂いた「蒸し牡蠣食べ放題付き宿泊プラン」は伊勢神宮奉納のブランド牡蠣「桃こまち」を思う存分お召し上がりいただける当館自慢の夕食でございます。堪能していただきご満足頂けたようで安心致しました。

また「大変清潔、スタッフの皆様も大変良い方たち、とても良い宿に当たりました。」など沢山のお褒めのお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。
2月3月は牡蠣もさらに大きくなり食べごたえも増してまいります。ぜひともまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

まだまだ至らぬ点もございますが、noripy10201020様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

どーら1019様


この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回どーら1019様がお召上がりいただいた「えすまーれ御膳」は新鮮な海の幸と旬の野菜の天ぷらが楽しめる人気の夕食メニューでございます。
お褒めのお言葉を頂き料理長も大変喜んでおります。

またお部屋の広さや眺めの良さなどもご満足頂けたようで安心致しました。
またお越しいただけるようであれば、是非事前ご予約制の貸切大浴場をご利用下さい。

まだまだ至らぬ点もございますが、今後も高い評価を頂けるよう従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
どーら1019様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回投稿者様が選んで頂いた「蒸し牡蠣食べ放題付き宿泊プラン」は新鮮な地元浦村産の牡蠣を思う存分お召し上がりいただける当館自慢の夕食でございます。
堪能していただきご満足頂けたようで安心致しました。

また「最高でした。また泊まりたいです」という嬉しいお言葉を頂き従業員一同大変喜んでおります。
当館は伊勢や志摩の中間に位置しているため、ご旅行やお仕事の宿としてもご利用いただいております。是非、またの機会にご利用下さいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、投稿者様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

磯野野球しようぜ様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。

WiFiの電波強度やスリッパの件では、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度確認し、今後の改善に向けて努力してまいります。

また、従業員の接客やホテルの景色の良さ、設備など多くのお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。誠にありがとうございます。
この暖かいお言葉を励みに磯野野球しようぜ様が是非また宿泊してみたいと思えるようなホテルになれるよう、より一層精進してまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、磯野野球しようぜ様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
磯野野球しようぜ様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

uma717様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きました貸切大浴場では、ゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
当館では、地元特産「蒸し牡蠣食べ放題のご夕食付きプラン」など様々なお勧めプランをご用意致しております。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、uma717様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。またuma717様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

チャリキロ様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

悪天候の中ご来館頂き誠にありがとうございました。帰路も何事も無かったご様子で安心致しました。
ご来館の際は、お気付きの点や様々な情報を頂き、私共スタッフが楽しいひと時を過ごさせて頂いております。いつもありがとうございます。
さて、もう間もなく牡蠣シーズンがやって参ります。今年も地元特産の浦村牡蠣をご用意してお待ち致しております。
またチャリキロ様にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

まだまだ至らぬ点もございますが、チャリキロ様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
チャリキロ様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

お風呂に関しましては、各お部屋にユニットバスはございますが大浴場は1つしかなく設備の関係上、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

当館は伊勢や志摩の中間に位置しているため、ご旅行やお仕事の宿としてもご利用いただいております。是非、またの機会にご利用下さいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回お召し上がりいただいた「えすまーれ御膳」は新鮮なお刺身と天ぷらが味わえる当館自慢の夕食でございます。海に面したレストランから眺める景色も良く、ご満足いただき大変嬉しく思います。

小さなホテルで周囲に何もございませんが、夜間はとても静かで、さざ波の心地良いせせらぎや、天気の良い日は客室・バルコニーからきれいな星空を眺めることもできますので、ゆっくりとおくつろぎいただけたようで安心いたしました。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

とっきゃん0710様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

ホテルは2016年4月に全面改装し、レストラン「マーレ」は今年4月27日にリニューアルOPEN 致しました。
とっきゃん0710様の仰るとおり、館内には無料でご利用頂けるダーツゲーム、会議室、海岸には祈祷台など様々な設備を完備しており、隠れた穴場となっております。特に貸切大浴場は多くのお客様からご好評をいただいております。まだまだホテルの知名度は低いですが、今後もとっきゃん0710様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とっきゃん0710様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

るぅ１1977様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
小規模のホテルであるためご要望に添えない点もございますが、それ以上にきめ細やかなサービスや商品をご提供できる様に努めてまいります。
これから夏の時期には新鮮な魚介類と地元の食材にこだわった海鮮バーベキュープランや、えすまーれ御膳プラン、松坂牛の陶板焼き御膳プランなどお勧めのご夕食付きプランが様々ございます。
また、るぅ１1977様とお会いできますことを楽しみにしております。

まだまだ至らぬ点もございますが、従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
るぅ１1977様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

geneve1992様

この度は、鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

海側の客室（ツインルーム・和室）からのオーシャンビューは当館の自慢のひとつであり、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回お召し上がり頂いた松阪牛の陶板焼き御膳はA5ランクの厳選された高品質の松阪牛を使用しておりますが、お肉のボリュームにつきましてのご意見を賜り、今後改善に向けて検討してまいります。

また、館内にはソフトドリンクとアルコール飲料の自動販売機のほか、ホテルフロントにてお菓子やおつまみも販売致しておりますので、ぜひまたのお越しの際はご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、geneve1992様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
geneve1992様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

この度は鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

大きなホテルではないからこその細かな気配り・サービスをモットーに日々勤めております。
料理につきましても、使用する食材から調理、見た目にこだわり試行錯誤を繰り返し考案致しました。
お気に召していただけましたこと大変嬉しく思います。また、これからもお客様に喜んでいただけるサービス、料理を提供できるよう益々精進してまいります。

ラウンジからの眺望は当ホテルスタッフもお気に入りの一押しスポットでございます。
季節により変化する眺望もオススメです！ぜひまたお越し下さいませ。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ

この度は鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ご感想をいただき誠にありがとうございます。

今回お召し上がりいただいた海鮮バーベキューにつきましては、魚介類やお野菜は鮮度と産地にこだわり、自信を持って提供致しております。また、ご来館いただいた皆様にゆっくりとおくつろぎ頂けるよう、施設清掃や細かな気配りにも配慮するよう心掛けております。
お食事、接客の面でお褒めの言葉を頂戴し、お客様にご満足していただきましたことを大変嬉しく思います。
敷地内は立地上階段が多くございましてご不便をおかけしてしまいますが、海に面しておりますので自然豊かで静かなプライベート空間をお楽しみいただけましたようで安心致しました。

冬の時期には地元の牡蠣をお腹いっぱい堪能できる牡蠣食べ放題がございます。ほかにも、当館自慢のえすまーれ御膳プランや松坂牛陶板焼き御膳プランなど、様々なプランもご用意しております。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち致しております。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の貴重なご意見ご感想を参考に従業員一同より一層努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

鳥羽シーサイドテラス＆ホテル　エスマーレ