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砂美かたやま クチコミ・感想・情報

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砂美かたやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.19
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.20
  • 食事4.82

サービス5

saitotairaさんの 砂美かたやま のクチコミ

saitotairaさん [50代/男性] 2022-11-16 21:28:35

仕事で牟岐町を訪ねました。
目の前が海岸で、少し窓を開けると打ち寄せる波の音が聞こえて、なんだか懐かしい気分になりました。
2泊しましたが、タオル交換についてSDGsへの配慮もあり、嬉しく感じました。
2泊目にちょっとした出来事がありましたが、たまたま居合わせた同宿の方の機転もあり、こちらが申し訳ないほどの丁寧な対応に、むしろ恐縮の至りでした。
また、ぜひ利用したいと思います。
その節はよろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
砂美かたやま 2022-11-18 19:05:02

この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
まず、2泊目には大浴場の不具合で大変なご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
大浴場の管理室では異常が見られなかったため、お客様に大浴場をご利用いただくまで、異常を発見することができませんでした。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、しっかりと確認を行い再発防止を徹底させて頂きます。
私共の不手際で、お客様にご迷惑をおかけしたにも関わらず、このようなお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
滞在中も大変親切で優しくご対応頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
このようなことがないよう、これからしっかりと確認をさせて頂きます。
この度は大変申し訳ございません。
誠にありがとうございます。
当宿の目の前には国定公園に指定されている「砂美(さび)の浜」があり、波の音が良く届くかと思います。
お仕事でのご利用でしたが、少しでもゆっくりとご滞在頂けましたら幸いに存じます。
こちらの不手際があったにも関わらず、始終大変ご親切でご丁寧にご対応頂き、心よりお礼申し上げます。
この度は、素泊まりプランでのご利用でしたが、また機会がございましたら、ぜひお食事の方もご賞味ください。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
こちらこそどうぞ宜しくお願い致します。

接客担当 片山

ご利用の宿泊プラン
自分時間たっぷり素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【8畳】 タイプ2】
saitotairaさん
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