楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
砂美かたやまのクチコミ･お客さまの声
総合4
料理は地元の魚をふんだんに使ったメニューで、とてもおいしくいただきました。驚き残念に思ったのは、バスタオルやフェイスタオルが使い古しているように感じました。掛けカバーもアイロンがけの後もなくゆるゆるでした。さらに敷布は、白いシーツではなくこげ茶の敷マットでした厳冬のホテルならともかく、四国のホテルで敷マットは清潔感に乏しいのではと思います。風呂は午後10時までで、翌朝の風呂は沸かしてなくシャワーのみの利用でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお食事ではお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。当宿の食事には、地元で水揚げされた魚介類を使用し、素材に合わせた調理を心掛けております。徳島県南の魚介類をご賞味頂け、幸いに存じます。また、アメニティ等ではご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。従業員全員でご宿泊日当日のすべてのタオル類の確認をさせて頂きましたが、長く使用したタオル類はございませんでした。ただ、当宿のタオル類は高級旅館様やホテル様のような高級タオルをご用意はしていないため、そこまで厚みのないように感じられるかもしれません。誠に申し訳ございません。当宿は民宿として営業をさせて頂いており、宿泊代金も地域では低価格層でさせて頂いておりますこともご理解頂けますと幸いです。申し訳ございません。シーツ類でもお客様のご意見をお伺いできましたので、ぜひ検討をさせて頂きます。この度はご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。またご意見を頂きましたこと、ありがとうございます。今一度設備やアメニティの確認をし、すべてのお客様にご満足頂けますようこれからも精進させて頂きます。この度は誠にありがとうございました。接客担当 片山
砂美かたやま クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 砂美かたやま のクチコミ
料理は地元の魚をふんだんに使ったメニューで、とてもおいしくいただきました。
驚き残念に思ったのは、バスタオルやフェイスタオルが使い古しているように感じました。
掛けカバーもアイロンがけの後もなくゆるゆるでした。さらに敷布は、白いシーツではなくこげ茶の敷マットでした厳冬のホテルならともかく、四国のホテルで敷マットは清潔感に乏しいのではと思います。
風呂は午後10時までで、翌朝の風呂は沸かしてなくシャワーのみの利用でした
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお食事ではお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当宿の食事には、地元で水揚げされた魚介類を使用し、素材に合わせた調理を心掛けております。
徳島県南の魚介類をご賞味頂け、幸いに存じます。
また、アメニティ等ではご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
従業員全員でご宿泊日当日のすべてのタオル類の確認をさせて頂きましたが、長く使用したタオル類はございませんでした。
ただ、当宿のタオル類は高級旅館様やホテル様のような高級タオルをご用意はしていないため、そこまで厚みのないように感じられるかもしれません。
誠に申し訳ございません。
当宿は民宿として営業をさせて頂いており、宿泊代金も地域では低価格層でさせて頂いておりますこともご理解頂けますと幸いです。
申し訳ございません。
シーツ類でもお客様のご意見をお伺いできましたので、ぜひ検討をさせて頂きます。
この度はご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
またご意見を頂きましたこと、ありがとうございます。
今一度設備やアメニティの確認をし、すべてのお客様にご満足頂けますようこれからも精進させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
接客担当 片山