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砂美かたやま クチコミ・感想・情報

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砂美かたやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.21
  • 食事4.65
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143件中 141~143件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの 砂美かたやま のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 18:59:07

食事は魚介系で大変美味しいです。
部屋はたばこ臭いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
砂美かたやま 2018年11月13日 22:43:19

この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、食事へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当宿の夕食には、毎日徳島県南の4つの漁協より水揚げされた魚介類を厳選し調理、提供しております。
そのため、市場に出回るより1日早く仕入れができ、漁師町ならではの鮮度で提供しております。

またこの度、客室でご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございません。
清掃には注視しておりましたが、注意が及びませんかったこと心よりお詫び申し上げます。
従業員一同、より一層真摯に取り組んでまいります。

この度はご宿泊、ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。



             接客担当 片山

ご利用の宿泊プラン
料理長こだわり、四季の地魚満喫一泊二食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン お風呂付】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 砂美かたやま のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 17:20:19

料理は地元の魚をふんだんに使ったメニューで、とてもおいしくいただきました。
驚き残念に思ったのは、バスタオルやフェイスタオルが使い古しているように感じました。
掛けカバーもアイロンがけの後もなくゆるゆるでした。さらに敷布は、白いシーツではなくこげ茶の敷マットでした厳冬のホテルならともかく、四国のホテルで敷マットは清潔感に乏しいのではと思います。

風呂は午後10時までで、翌朝の風呂は沸かしてなくシャワーのみの利用でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
砂美かたやま 2023年01月06日 22:48:11

この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお食事ではお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当宿の食事には、地元で水揚げされた魚介類を使用し、素材に合わせた調理を心掛けております。
徳島県南の魚介類をご賞味頂け、幸いに存じます。
また、アメニティ等ではご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
従業員全員でご宿泊日当日のすべてのタオル類の確認をさせて頂きましたが、長く使用したタオル類はございませんでした。
ただ、当宿のタオル類は高級旅館様やホテル様のような高級タオルをご用意はしていないため、そこまで厚みのないように感じられるかもしれません。
誠に申し訳ございません。
当宿は民宿として営業をさせて頂いており、宿泊代金も地域では低価格層でさせて頂いておりますこともご理解頂けますと幸いです。
申し訳ございません。
シーツ類でもお客様のご意見をお伺いできましたので、ぜひ検討をさせて頂きます。
この度はご不快の念をおかけし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
またご意見を頂きましたこと、ありがとうございます。
今一度設備やアメニティの確認をし、すべてのお客様にご満足頂けますようこれからも精進させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。


接客担当 片山

ご利用の宿泊プラン
料理長こだわり、四季の地魚満喫 1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【8畳】 タイプ2】

設備・アメニティ1

まいまいまんまいさんの 砂美かたやま のクチコミ

まいまいまんまいさん [50代/男性] 2018年11月29日 06:59:33

部屋は良く言えば広々として清潔感がありとてもきれいな印象ですが、悪く言えば病院か施設の部屋のようにとても殺風景で味気ない感じがしました。このホテルの部屋には普通のホテルの部屋に備え付けられているようなものがほとんど無く、とても不便です。電話、時計、ポット、湯飲み、カップ、ドライヤー、鏡、机周りのコンセント、インフォメーションブック、筆記用具が無いので持参するかフロントまで足を運んで貸していただくことになります。それ以外のことに関してはたいへん満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
砂美かたやま 2018年11月30日 10:49:31

この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事なしの素泊まりプランでご利用いただきましたが、お部屋でご不便をおかけし申し訳ございません。
また、清掃面ではお褒め頂き誠にありがとうございます。
当宿はホテルや旅館ではなく一応民宿として営業させていただいております。
ただ、客室や大浴場、お手洗い等の施設設備は旅館やビジネスホテルと同等の設計になっております。
そのため料金も含め、客室サービスでは必要最低限とさせて頂いております。
多々ご不便をおかけするかと思いますが、どうかご理解頂ければ幸いです。
もちろん左記の電話以外のものはフロントにてお声がけ頂ければ、対応させていただきます。
その他のものもお手数をおかけしますが、フロントにてお声がけ頂ければ、出来る限りの対応を精一杯させて頂きます。

また、アメニティーを除く施設などご満足頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に宿のすべてで満足していただけますよう、これからも従業員一同精進して参ります。
また、徳島県を訪れる機会がございましたら、ぜひご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊、ご意見誠にありがとうございました。


             接客担当 片山

ご利用の宿泊プラン
自分時間たっぷり素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン お風呂付】

143件中 141~143件表示

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