blueandroroさんの 砂美かたやま のクチコミ
- blueandroroさん [50代/男性] 2018年09月30日 15:55:35
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観光ではなく、所用で夫婦で宿泊しました。部屋が1階でベランダから海が見えず柿の木だったことが少々残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 砂美かたやま 2018年09月30日 22:54:55
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この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件はたいへん申し訳ございません。
予約サイトでの説明不足でしたことお詫び申し上げます。
海をご覧頂けるのは2階の和室(ロフト、バス付含む)になり、1階の洋室ではご覧になれません。
楽天トラベルのような予約サイトには昨年からの参画でして、注視しておりますが多々不手際があるかと思います。
ご指摘いただきましたところすぐ説明文を追記させて頂きます。
この度はご宿泊、ご指摘ありがとうございました。
接客担当 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 自分時間たっぷり素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン お風呂付】
イオニア06さんの 砂美かたやま のクチコミ
- イオニア06さん [40代/男性] 2018年05月19日 15:10:29
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1泊で利用させていただきました。
フロントの方の対応も心地よかったです。
清潔なお部屋で、お風呂も快適でした。
今回は食事は無しでしたが時間来る事があれば食事も利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 砂美かたやま 2018年05月20日 00:48:18
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設、接客等お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
接客、清掃員等大変励みになっております。
今回のご宿泊は連休中でバタバタとしていましたが、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
今回は素泊まりプランでのご利用でしたが、当宿の夕食には地元で水揚げされた新鮮な魚介類を使用し、素材に合わせた調理法で提供させて頂いております。
また、こちらにお越しになる際はぜひ当宿自慢の夕食もお楽しみいただけると幸いです。
この度はご宿泊、励みになるお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
接客担当 片山
- ご利用の宿泊プラン
- 自分時間たっぷり素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
まいまいまんまいさんの 砂美かたやま のクチコミ
部屋は良く言えば広々として清潔感がありとてもきれいな印象ですが、悪く言えば病院か施設の部屋のようにとても殺風景で味気ない感じがしました。このホテルの部屋には普通のホテルの部屋に備え付けられているようなものがほとんど無く、とても不便です。電話、時計、ポット、湯飲み、カップ、ドライヤー、鏡、机周りのコンセント、インフォメーションブック、筆記用具が無いので持参するかフロントまで足を運んで貸していただくことになります。それ以外のことに関してはたいへん満足できました。
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この度は当宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事なしの素泊まりプランでご利用いただきましたが、お部屋でご不便をおかけし申し訳ございません。
また、清掃面ではお褒め頂き誠にありがとうございます。
当宿はホテルや旅館ではなく一応民宿として営業させていただいております。
ただ、客室や大浴場、お手洗い等の施設設備は旅館やビジネスホテルと同等の設計になっております。
そのため料金も含め、客室サービスでは必要最低限とさせて頂いております。
多々ご不便をおかけするかと思いますが、どうかご理解頂ければ幸いです。
もちろん左記の電話以外のものはフロントにてお声がけ頂ければ、対応させていただきます。
その他のものもお手数をおかけしますが、フロントにてお声がけ頂ければ、出来る限りの対応を精一杯させて頂きます。
また、アメニティーを除く施設などご満足頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に宿のすべてで満足していただけますよう、これからも従業員一同精進して参ります。
また、徳島県を訪れる機会がございましたら、ぜひご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊、ご意見誠にありがとうございました。
接客担当 片山