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KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELSのクチコミ・お客さまの声
風呂5
おもてなしはとても素晴らしく、優しくしていただきました。水回りも綺麗で満足です。ただ、朝ごはんでお米がなかったのですが、小麦アレルギーの人にとっては厳しい気がします。またチェックアウト一律10:00にもかかわらず、9:45から外に掃除機やタオルの山が見えて少し気を悪くしました。
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このたびはKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご朝食の件に関してですが、アレルギーお持ちのお客様に対しては事前にお伺いした上で、系列店の朝食をご紹介するなど対応させていただいておりますが、もし今回のご滞在の中でご不便をおかけしておりましたら申し訳ありません。アレルギーお持ちの方にも考慮したメニューをご用意するにあたり、参考にさせていただきます。また清掃の件ではサービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも今回の貴重なご意見を共有し、ご宿泊のお客様が最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう改善して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。KUMU金沢
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風呂5
投稿者さんの KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS のクチコミ
おもてなしはとても素晴らしく、優しくしていただきました。水回りも綺麗で満足です。ただ、朝ごはんでお米がなかったのですが、小麦アレルギーの人にとっては厳しい気がします。またチェックアウト一律10:00にもかかわらず、9:45から外に掃除機やタオルの山が見えて少し気を悪くしました。
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このたびはKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食の件に関してですが、アレルギーお持ちのお客様に対しては事前にお伺いした上で、
系列店の朝食をご紹介するなど対応させていただいておりますが、もし今回のご滞在の中で
ご不便をおかけしておりましたら申し訳ありません。
アレルギーお持ちの方にも考慮したメニューをご用意するにあたり、参考にさせていただきます。
また清掃の件ではサービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも今回の貴重なご意見を共有し、ご宿泊のお客様が最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう
改善して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
KUMU金沢