楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＫＵＭＵ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳのクチコミ･お客さまの声
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
先日はお世話になりました。気になった点を何点かお伝えしたく投稿させて頂きます。建造物や内観インテリアは写真で拝見していたままのお洒落でかっこよくコンセントスイッチまで神保、金具もカワジュンと細部への拘りも素敵だなと思いました。これだけ素敵な建物でありながら残念なのが①お手洗いに行った際に便座背後が汚れていたこと(床も同様)②浴槽にお湯を溜めた際に、磨かれていない汚れが一周付着していたこと③室内着が洗濯済みであろうが匂った④カフェスペースの机の縁等に植物の葉が散々としていた⑤カフェスペースのソファに前日着席されたどなたかの食べこぼしがそのままになっていたお部屋に関しては、パッと見えるところは全て綺麗にしてありますが、特に水回りは清潔を徹底して頂きたいと思います。お洒落に拘る事は重要ですが、気持ち良く宿泊出来て再訪したいと思いますので、どうか宿泊者の目線でサービスを行なって頂けたらと思います。また朝食に和食もあったら最高だなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。また、せっかくご利用いただいにもかかわらず、館内の清掃に至らぬ点が多々あったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。本件につきまして、清掃担当に申し伝え、今後このような清掃不備がないよう徹底するように指導いたしました。お褒めいただいた建築やインテリアに見劣りしないサービスを目指し、今後も精進して参る所存でございます。ご貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。KUMU金沢
ＫＵＭＵ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＫＵＭＵ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
先日はお世話になりました。
気になった点を何点かお伝えしたく投稿させて頂きます。
建造物や内観インテリアは写真で拝見していたままのお洒落でかっこよくコンセントスイッチまで神保、金具もカワジュンと細部への拘りも素敵だなと思いました。
これだけ素敵な建物でありながら残念なのが①お手洗いに行った際に便座背後が汚れていたこと(床も同様)②浴槽にお湯を溜めた際に、磨かれていない汚れが一周付着していたこと③室内着が洗濯済みであろうが匂った④カフェスペースの机の縁等に植物の葉が散々としていた⑤カフェスペースのソファに前日着席されたどなたかの食べこぼしがそのままになっていた
お部屋に関しては、パッと見えるところは全て綺麗にしてありますが、特に水回りは清潔を徹底して頂きたいと思います。
お洒落に拘る事は重要ですが、気持ち良く宿泊出来て再訪したいと思いますので、どうか宿泊者の目線でサービスを行なって頂けたらと思います。
また朝食に和食もあったら最高だなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
また、せっかくご利用いただいにもかかわらず、館内の清掃に至らぬ点が多々あったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
本件につきまして、清掃担当に申し伝え、今後このような清掃不備がないよう徹底するように指導いたしました。
お褒めいただいた建築やインテリアに見劣りしないサービスを目指し、今後も精進して参る所存でございます。
ご貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KUMU金沢