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KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS クチコミ・感想・情報

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KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.57
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.48
  • 食事4.73

設備・アメニティ3

投稿者さんの KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS のクチコミ

投稿者さん 2020-11-10 12:01:42

◎ホテル自体に大浴場の様なお風呂はなく、部屋風呂のみです。周囲にも車でならいける大浴場はありますが、近くでは無いとの事でした。 ◎お食事は、朝食の内容に惹かれず、近隣で探しました。 ◎お部屋は清潔ですが、暗い照明ですので、あまり明るくはできません。お風呂やトイレもとてもきれいでした。 ◎お部屋タイプに関しては、予約した『SUPERIOR 4 : Japanese-style Room』が、広いタイプと狭いタイプがあり、どちらになるのか当日でないと分からないという案内が無く(もしくは大変わかりにくく)、狭い部屋が当たり間違えているのでは?と、とてもがっかりしました。
お部屋の中の備品に関しては、空気清浄機がついているのが嬉しかったですが、驚いたのは冷蔵庫が最強の冷え具合に設定してもぬるく、牛乳が全く冷えずでフロントに問い合わせましたが改善いただけませんでした。 ◎また、マグカップやお皿などは、3F・5Fのフリースペースのものを部屋に持ってきて利用していいとの事でしたが、多くの方が利用されている様で、満足に借りることはできません。 ◎外観や内観など、おしゃれな作りでしたが、次も泊まりたいかと言われると、無いな...といった感じです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS 2020-11-10 13:12:21

この度は、KUMU 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、ご満足のいくご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、より良いホテル作りを目指して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS

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