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ＫＵＭＵ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳのクチコミ･お客さまの声
総合3
口コミやSNSで評価が良かったので、こちらのホテルに宿泊を決めました。部屋は思ったよりも使用感はありましたが、水回りやお風呂は綺麗で気持ち良く過ごすことができました。14日に伺った際に対応してくれた女性の方が、周辺の飲食店の情報など詳しく教えてくださり、明るい対応で親切でした。翌日に対応してくれた女性は、無表情な対応で声も小さく冷たい印象でした。どのスタッフに当たるかでホテルの印象も変わるのかなと思いました。
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この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応についてご期待に沿えない点がございましたこと申し訳ございません。いただいたご意見を社内で共有し、スタッフ一同あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう精進して参ります。この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの ＫＵＭＵ 金沢 ｂｙ ＴＨＥ ＳＨＡＲＥ ＨＯＴＥＬＳ のクチコミ
口コミやSNSで評価が良かったので、こちらのホテルに宿泊を決めました。部屋は思ったよりも使用感はありましたが、水回りやお風呂は綺麗で気持ち良く過ごすことができました。14日に伺った際に対応してくれた女性の方が、周辺の飲食店の情報など詳しく教えてくださり、明るい対応で親切でした。翌日に対応してくれた女性は、無表情な対応で声も小さく冷たい印象でした。どのスタッフに当たるかでホテルの印象も変わるのかなと思いました。
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この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてご期待に沿えない点がございましたこと申し訳ございません。
いただいたご意見を社内で共有し、スタッフ一同あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。