この度はKUMU金沢にご宿泊頂きありがとうございました。
また、ロビーの木組みなどご興味を持っていただき大変うれしく思います。KUMUという名前は、組む、汲む等様々な くむ　が由来になっており、コメントを頂きましたホテルロビーも木の格子の木組みの天井も くむ のひとつです。また機会がありましたら是非KUMUの様々な　くむ を探しにいらしてください。
外観だけでなく、お客様の心を汲んだおもてなしを皆様に感じていただけるよう、今後もスタッフ一同心地よいおもてなしを提供してまいります。
それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは観光する際には便利な立地となっており、そのため駅からすぐ！という立地ではございません。
ですがお客様のおっしゃる通り、様々な交通手段をご利用いただけます。
ご滞在にもご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

それではKUMU金沢へのご宿泊およびお言葉のご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
お肉は金沢森山にあるNIKUOのローストポークを使用しております。
こだわりの逸品ですので、お褒めいただき大変光栄でございます。
駐車場は徒歩5分圏内にコインパーキングが何か所かございますので、そちらのご利用をお願いしております。おすすめいただきありがとうございます。

それでは今回はKUMU金沢にご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は上階のお客様の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後は問題なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
お泊りいただいたお部屋は、ご家族様やご友人同士でもゆったりとお過ごしいただけると、大変ご好評いただいているお部屋でございます。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、設備面のアップデート含め社内で対策を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひお待ち申し上げております。

このたびはKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ベッドが手狭であったとのこと、ご不便をおかけし恐れ入ります。
当ホテルは主な観光地から徒歩5分～15分圏内に立地しておりますので、徒歩や自転車での観光がオススメです。バスの1日乗車券も当ホテルで販販売してますので雨の日でも安心して観光して頂けます。また金沢にお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

KUMU金沢

このたびはKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が手狭であったとのこと、ご不便をおかけし恐れ入ります。
楽しいご滞在になったとのお言葉を拝読し、嬉しく感じております。
当館は6タイプのお部屋があり、ロフトタイプや和室など個性豊かなお部屋がございますので、
ご家族やご友人、レジャーやお仕事など、シーンによってお選びいただけます。
またお越しの際にはぜひご利用ご検討いただけましたら幸いです。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

KUMU金沢

このたびはKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
wifiがお部屋で接続できなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご料金につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
立地に関しましては、金沢市内の主要な観光地へアクセスしやすい位置にございます。お天気のいい日は自転車での観光が気持ちがいいかと存じます。万が一悪天候でも、徒歩1～2分の位置にバス停がございますので、バスを利用した観光もおすすめです。

お客様からいただいたご意見は今後の励みと致しまして、改善に努めてまいります。
また金沢にお越しになる機会がございましたらご利用ご検討いただけますと幸いです。
改めまして、このたびはありがとうございました。

KUMU金沢

このたびはKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルではバンクルーム、ロフトルーム、フラットルームのウェスタンスタイル、スタンダードルーム、スーペリアルーム、ジュニアスイートルームのジャパニーズスタイルの計6タイプのお部屋をご用意しております。
次回金沢にお越しの際は、別のお部屋タイプもご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

KUMU金沢

このたびはＫＵＭＵ金沢にご宿泊いただき、ありがとうございました。
オフィスビルをリノベーションしたホテルという事もあり、施設面に関してご希望に添えない部分があったようで申し訳ありませんでした。
障子の内側にロールカーテンも備え付けてあり、光を遮る事ができるので、朝ゆっくり眠りたいお客様はぜひご利用いただければと思います。
また今回ご指摘いただいた点につきましては貴重なご意見として、点検、今後の改善点のご参考にさせていただきます。

繰り返しになりますが、この度はせっかくのご旅行で当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
再度金沢にいらっしゃる機会がございましたら、これに懲りる事なく、また当ホテルをご利用いただけれれば幸いでございます。

ＫＵＭＵ金沢

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また客室備品に関するアドバイスをいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢の伝統文化を汲み、茶の湯やアートなどの工芸品を展示するなどご宿泊の方に金沢の奥深さと出会うきっかけを提供したいという思いから
あえて共有部分として3Fと5FにTEA TABLEをご用意しております。
お部屋でお寛ぎいただく際にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

ぜひ金沢にお越しの際はKUMU金沢をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

KUMU金沢

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、ありがとうございます。
小さなお子様を連れてのご旅行でKUMU金沢をお選びいただき、大変嬉しく思います。
KUMU金沢は観光客の方が多く訪れる近江町市場や尾山神社の近くにあり、周遊バスが通る便利な立地なので、観光途中一旦休憩でホテルに立ち寄られる方もいらっしゃいます。

お泊りいただいたスーペリアルームは33～36㎡の広いお部屋となりますので、皆様ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか？

段差などのお部屋構成に関するアドバイスありがとうございます。
THE SHARE HOTELSのホテルも全国に展開していきますので、今後の参考にさせていただきます。

またぜひ金沢にお越しの際はKUMU金沢をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

KUMU金沢

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をも満喫いただけたようで、大変嬉しく思っております。

2段ベッドのお部屋は、特にお子様連れのお客様からは、大変ご好評をいただいており、当ホテルでも人気のお部屋のひとつでございます。

今回、お子様にもご好評いただけたようで、たのしくお過ごしいただいたご様子が目に浮かびます。みなさま、大抵はお子様が上の段をご利用されるようですね(笑)。

当ホテルは、金沢市内中心地にござますので、駅や各観光地からもアクセスよくご利用いただけますので、ぜひ金沢再訪の際には、またKUMU金沢をご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ご利用ありがとうございました。

KUMU金沢

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
宿泊の方が無料でお茶などご利用いただけるTEA TABLE（共有スペース）もあり、お部屋だけでなく、館内各階に展示されているアート作品も楽しんでいただけます。
当館も金沢市内を走る周遊バスのルート上に位置しておりますので、観光するにも便利だと思います。
冬の金沢はもちろん、四季を通しての魅力がありますので、ぜひまた金沢に遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は全室シモンズ製のマットレスを使用しており、ご宿泊いただいたお客様には大変好評でございます。
ゆっくりお休みいただけたようで良かったです。
部屋の照明、お風呂の桶、駐車場のご案内に関する貴重なご意見どうもありがとうございました。

特に駐車場の件に関してはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
フロントにて駐車場のご案内をさせていただいておりますが、予約を検討されている方にも事前に駐車場のご案内できるよう検討させていただきます。

では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。

清掃面では不備があり申し訳ありませんでした。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
清掃スタッフとも貴重なご意見として共有し、今後の改善点の参考にさせていただきます。

では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変うれしく思っております。

デザインにももちろんこだわってはおりますが、お客様同士やスタッフ、地域の方々との交流を楽しんでいただけるホテルでありたいと思っております。そういった意味で、ご利用いただいた交流スペース(TEA TABLE)は、私どものこういった想いが詰まったスペースでもあります。次回ご利用の際には、ぜひ他のご宿泊のお客様との交流を深めてみてはいかがでしょうか？

また、設備面でのご指摘もいただき、ありがとうございます。貴重なご意見として、今後の改善点のご参考にさせていただきます。

では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食には、金沢森山のNIKUOのローストポークや能登宝達志水のナカヤマエッグの半熟ゆでたまごなど
地元石川の食材を使用しております。
お客様のお口にあったようで幸いです。

当館には今回ご宿泊いただいたお部屋以外にもソファセットのあるロフトのお部屋や、畳の小上がりがあるジュニアスイートのお部屋など全6タイプのお部屋がございます。
また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
楽しい旅行になったとお聞きし安心いたしました。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊いただいたロフトのお部屋はシングルベッド2台とソファセット、ロフト上段にフロアベッドが2台あり、ご家族でごゆっくりお過ごしいただけるタイプのお部屋です。よかったとご感想をいただき幸いです。音に関してご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに確認し改善させていただきたく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。