この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
おっしゃる通り、当館は定員が4名様ですが、9歳までの添い寝のお子様は1室2名様までご宿泊いただけますので、小さなお子様のいらっしゃるご家族でのご利用にもおすすめです。お部屋についてもご満足いただけまして幸いです。

ご朝食もご利用くださりありがとうございます。
見た目も味も楽しんでいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また泊まりたいというお言葉も大変励みになります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

1階の木組のロビーは当館の中でも人気のスポットで、館内に入ってこられてまず天井をご覧になる方も多くいらっしゃいます。ホテル名のKUMUには木を「組む」、お茶を「汲む」などの意味もございます。
浴室を気に入っていただけて嬉しく存じます。
全室バス・トイレ別のお部屋ですので、ごゆっくり旅の疲れを癒やしていただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

居心地いいひとときをお過ごしいただけたと伺いスタッフ一同大変嬉しく存じます。
シャワーの水圧に関しては、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

カフェをご利用いただきありがとうございました。
アフォガードは季節限定のメニューでご用意しており、気に入っていただけてとても嬉しいです。
また、春夏にはその季節限定のメニューもご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
おっしゃる通り、館内には各階にアート作品を展示しており、作品を楽しんでいただけたご様子を伺いスタッフ一同大変うれしく存じます。
ジュニアスイートルームにはお部屋にご宿泊いただいた方にだけご覧いただける作品もございますので、また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋や浴室についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
アメニティについてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたと伺い嬉しく存じます。

当館は通常15時チェックイン10時チェックアウトですが、12時にチェックインし翌日12時までご滞在いただける24時間ステイプランなどもございます。ゆっくりご滞在をお楽しみいただけるプランですので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
気持ちの良い時間をお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく存じます。

朝食についても貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

全てが最高と大変うれしいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同励みになります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋やご朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館のお部屋は全室トイレ・バスが別々ですので、お風呂でもごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
ご朝食もご利用くださりありがとうございました。ご満足いただけて幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ロフトのお部屋について、ご家族皆様に喜んでいただけたご様子で大変うれしく存じます。
ご朝食については、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきたく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋など気に入っていただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
金沢でのご旅行は楽しんでいただけましたでしょうか。
季節によって街の様子も変わりますので、また涼しくなりましたらぜひお越しいただけたら嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさん頂戴し誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。

自転車で金沢の街の散策をいろいろ楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
おっしゃる通り当館からは近江町市場や長町武家屋敷跡、兼六園、２１世紀美術館など人気の観光スポットまでアクセスしやすいので、観光の拠点としてご利用いただけます。
お部屋でもゆっくりお過ごしいただけたとのことで幸いです。
また金沢にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
朝食もご利用くださりありがとうございました。輪島の谷川醸造の糀ドレッシングや金沢森山のNIKUOのローストポークなど地元石川の食材を使用しております。
また泊まりたいとおっしゃっていただけてスタッフ一同大変うれしく思います。当館は通常15時からのチェックイン、10時までのチェックアウトですが、お昼の12時からチェックインスタート、お昼の12時までにチェックアウトの最大24時間滞在できるプランもございます。ゆっくり過ごされたい方におすすめのプランです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

「かゆいところに手が届く部屋とサービス」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応を気に入っていただけてうれしく存じます。

お部屋については、STANDARD 4: Japanese-styleRoomやJUNIOR SUITE: Japanese-style Roomであれば朝日が入りますので、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、こちらのお部屋をおすすめ致します。
エアコンの操作方法についてはご不便をおかけいたしました。
お困りごとがございましたら、スタッフが確認に参りますのでどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。

ホテル近くのせせらぎ通りは鞍月用水に沿って個性的な専門店や飲食店などが軒を並べる商店街で、この時期には蛍が見られるスポットもございまして、散策にはぴったりの通りです。兼六園や21世紀美術館、長町武家屋敷跡などの人気観光地も近くにございますので、スタッフもおすすめの通りです。コメントいただきました当館でご用意しているレンタルサイクルは、3時間/6時間/12時間からお好きな時間をお選びいただけます。これからの季節には、海の見える金沢港クルーズターミナル近くの大野や金石エリアへのおでかけもおすすめです。


この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
お風呂でリラックスしていただけまして幸いです。
3階・５階のTEA TABLEもご利用いただきありがとうございました。
お部屋にご用意しておりますものとは違ったお茶をご用意しておりますので、TEA TABLEでのお時間もお楽しみいただき嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご友人とゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺いスタッフ一同大変うれしく存じます。
1階のTAE　SALON　KISSA＆Co.もご利用いただきありがとうございます。地元のクラフトビールはいかがでしたでしょうか。毎週末土曜日には「MUSIC&Co.」と名を変え、広く活躍するDJやミュージシャンとともに心地よい時間をお届けしています。また金沢にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中ご不便をおかけした点が多数ございましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

エレベーターに関しては密をさけていただくため、現在は定員4名様までとさせていただいております。お客様にはお急ぎのところお待ちいただきご迷惑をおかけ致しましたこと大変恐縮ではございますが、設備の関係上すぐに増設することは難しいため、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。

TEA TABLEにお茶の補充がされていなかった点についても大変申し訳ございません。定期的に十分な在庫があるように確認・補充をしておりますが、今後は在庫切れでご利用いただけないということがないよう、確認の回数を増やすなど改善して参りたいと存じます。

アメニティについてはご期待に添えず申し訳ございません。洗顔料やメイク落としなどはご希望のお客様にはフロントにてお渡ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。

スタッフの失礼な対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。どのような時でもすべてのスタッフがお客様に寄り添った対応ができるよう一同精進してまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

大変満足でしたとのご感想をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
おっしゃるとおり当館は市内中心部にございまして、金沢駅からもバスで10分ほどの距離にございます。
当館から近江町市場や兼六園、21世紀美術館などの主要観光地にもアクセスしやすいですので、散策を楽しんでいただけておりましたら幸いです。

ご朝食もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
輪島の谷川醸造の糀ドレッシングや金沢森山のNIKUOのローストポークなど地元石川の食材を使用しております。朝食に使用しております、調味料の一部はホテルフロントでも販売しておりますので、ご家庭でも石川の味をお楽しみいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、KUMU 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館からは、２１世紀美術館、兼六園や長町武家屋敷跡界隈、近江町市場など人気の観光地にもアクセスしやすいですので、散策を楽しんでいただけておりましたら幸いです。
照明については暗めに設定しておりますがどうぞご了承くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。