この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

金沢での観光をお楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
おっしゃる通り、当館は近江町市場や長町武家屋敷跡、兼六園や21世紀美術館など人気の観光スポットからも徒歩圏内ですので、観光の拠点としてお使いいただけましたら幸いです。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで、私共も嬉しく存じます。
TEA　TABLEではご宿泊者様専用の共有スペースで数種類のお茶をご用意しております。
1階のカフェでは、お茶をメインにさまざまなお飲み物をご用意しております。
ごゆっくりお楽しみいただけまして幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

1階の木組のロビーは当館の中でも人気のスポットで、館内に入ってこられてまず天井をご覧になる方も多くいらっしゃいます。ホテル名のKUMUには木を「組む」、お茶を「汲む」などの意味もございます。
浴室を気に入っていただけて嬉しく存じます。
全室バス・トイレ別のお部屋ですので、ごゆっくり旅の疲れを癒やしていただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
おっしゃる通り、館内には各階にアート作品を展示しており、作品を楽しんでいただけたご様子を伺いスタッフ一同大変うれしく存じます。
ジュニアスイートルームにはお部屋にご宿泊いただいた方にだけご覧いただける作品もございますので、また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたと伺い嬉しく存じます。

当館は通常15時チェックイン10時チェックアウトですが、12時にチェックインし翌日12時までご滞在いただける24時間ステイプランなどもございます。ゆっくりご滞在をお楽しみいただけるプランですので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋やご朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当館のお部屋は全室トイレ・バスが別々ですので、お風呂でもごゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
ご朝食もご利用くださりありがとうございました。ご満足いただけて幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋など気に入っていただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
金沢でのご旅行は楽しんでいただけましたでしょうか。
季節によって街の様子も変わりますので、また涼しくなりましたらぜひお越しいただけたら嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
朝食もご利用くださりありがとうございました。輪島の谷川醸造の糀ドレッシングや金沢森山のNIKUOのローストポークなど地元石川の食材を使用しております。
また泊まりたいとおっしゃっていただけてスタッフ一同大変うれしく思います。当館は通常15時からのチェックイン、10時までのチェックアウトですが、お昼の12時からチェックインスタート、お昼の12時までにチェックアウトの最大24時間滞在できるプランもございます。ゆっくり過ごされたい方におすすめのプランです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

「かゆいところに手が届く部屋とサービス」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応を気に入っていただけてうれしく存じます。

お部屋については、STANDARD 4: Japanese-styleRoomやJUNIOR SUITE: Japanese-style Roomであれば朝日が入りますので、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、こちらのお部屋をおすすめ致します。
エアコンの操作方法についてはご不便をおかけいたしました。
お困りごとがございましたら、スタッフが確認に参りますのでどうぞお気軽にお申しつけくださいませ。

ホテル近くのせせらぎ通りは鞍月用水に沿って個性的な専門店や飲食店などが軒を並べる商店街で、この時期には蛍が見られるスポットもございまして、散策にはぴったりの通りです。兼六園や21世紀美術館、長町武家屋敷跡などの人気観光地も近くにございますので、スタッフもおすすめの通りです。コメントいただきました当館でご用意しているレンタルサイクルは、3時間/6時間/12時間からお好きな時間をお選びいただけます。これからの季節には、海の見える金沢港クルーズターミナル近くの大野や金石エリアへのおでかけもおすすめです。


この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
お風呂でリラックスしていただけまして幸いです。
3階・５階のTEA TABLEもご利用いただきありがとうございました。
お部屋にご用意しておりますものとは違ったお茶をご用意しておりますので、TEA TABLEでのお時間もお楽しみいただき嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お風呂、トイレがきれいとお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の担当のスタッフにとって大変励みになります。
ご朝食についてもご利用くださいまして誠にありがとうございました。金沢森山のNIKUOのローストポークや能登和倉の能登ミルクののむヨーグルトなど地元石川の食材を使用しております。ボリュームも味もご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中ご不便をおかけした点が多数ございましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

エレベーターに関しては密をさけていただくため、現在は定員4名様までとさせていただいております。お客様にはお急ぎのところお待ちいただきご迷惑をおかけ致しましたこと大変恐縮ではございますが、設備の関係上すぐに増設することは難しいため、ご理解・ご協力いただけますと幸いです。

TEA TABLEにお茶の補充がされていなかった点についても大変申し訳ございません。定期的に十分な在庫があるように確認・補充をしておりますが、今後は在庫切れでご利用いただけないということがないよう、確認の回数を増やすなど改善して参りたいと存じます。

アメニティについてはご期待に添えず申し訳ございません。洗顔料やメイク落としなどはご希望のお客様にはフロントにてお渡ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。

スタッフの失礼な対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。どのような時でもすべてのスタッフがお客様に寄り添った対応ができるよう一同精進してまいります。

最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

大変満足でしたとのご感想をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
おっしゃるとおり当館は市内中心部にございまして、金沢駅からもバスで10分ほどの距離にございます。
当館から近江町市場や兼六園、21世紀美術館などの主要観光地にもアクセスしやすいですので、散策を楽しんでいただけておりましたら幸いです。

ご朝食もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
輪島の谷川醸造の糀ドレッシングや金沢森山のNIKUOのローストポークなど地元石川の食材を使用しております。朝食に使用しております、調味料の一部はホテルフロントでも販売しておりますので、ご家庭でも石川の味をお楽しみいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

特別な時間を過ごすことができましたと、ご宿泊を楽しんでいただけたご様子を伺いスタッフ一同嬉しく存じます。

おっしゃる通り、当館は市内中心部に位置しておりまして、２１世紀美術館、兼六園や長町武家屋敷跡界隈、近江町市場などのアクセスも便利な立地でございます。お客様のご希望のご訪問地にも徒歩圏内とのことでしたので何よりです。

ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。輪島の谷川醸造の糀ドレッシングや金沢森山のNIKUOのローストポークなど地元石川の食材を使用しております。石川の魅力を朝からお楽しみ頂けましたら幸いです。

スタッフの対応についても気持ちのいい接客でしたとご感想いただきありがとうございます。ご滞在のお手伝いができ大変うれしく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同嬉しく存じます。
ご不便をおかけした点については申し訳ありません。
お部屋着についてはお寒い場合には毛布の貸出もございますので、お声がけいただけましたら幸いです。洗顔もご希望のお客様にはフロントにてご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご朝食もご利用くださいましてありがとうございます。
食材には金沢のNIKUOのローストポークや能登和倉の能登ミルクの飲むヨーグルトなど地元石川のものを使用しております。地元の味を楽しんでいただけましたら幸いです。

2段ベッドのお部屋はお子様にも人気のお部屋でして、お気に召していただけまして幸いです。ロフトのお部屋は2段ベッドのお部屋より広さがございまして、２段ベッドのお部屋の雰囲気がお好きな方にお勧めですので、もしよろしければ次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご旅行でお子様もお部屋を気に入って頂けたご様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく存じます。ロフトのお部屋は当館の中でもとくにお子様に人気のお部屋です。
アメニティにつきましてもお客様にお気に召して頂けまして何よりでございます。
シャンプーやバスジェルなど一部の商品は当館でも販売しておりますので、よろしければご自宅用にお求めいただくことも可能でございます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

最高の旅行ができましたとのご感想をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内での写真撮影なども楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
立地についてはお客様のご希望に添えなかったようで残念ではございますが、当館から近江町市場や兼六園、21世紀美術館などの主要観光地にも徒歩でアクセスいただけますので観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内の香りはヒノキなどをブレンドしたアロマです。同じブレンドのエアミストを館内で販売しておりますので、ご自宅でも同じ香りをお楽しみいただけます。
スタッフの対応についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。オリジナルブレンドのハーブティーなどをお楽しみいただける女子旅にぴったりなプランもご用意しておりますので、また機会がございましたら、お嬢様との親子でのご旅行でお越しいただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の内装や設備についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。また、お子様もお部屋を気に入っていただけたご様子伺い大変嬉しく存じます。

金沢でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
また金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在を楽しんでいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく存じます。館内のTea Tableや各階のアート作品などもお楽しみいただけましたでしょうか。

シャンプーやハンドソープなどはお部屋にご用意しているものと同じものを館内でご購入いただくことも可能です。
おっしゃるとおり当館は市内中心部にございまして、金沢駅からもバスで10分ほどの距離にございます。当館から近江町市場や兼六園、21世紀美術館などの主要観光地にも徒歩でアクセスいただけますので観光の拠点としてご利用いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。