この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

「とても大満足」との嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。今後もみなさまにご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫付近からの異音についてご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。ご滞在中気になる点がございましたら、スタッフが確認させていただきますので、ご遠慮なくお声かけ頂けましたら幸いです。

お風呂やお料理につきましてはご満足いただけたご様子を伺い安心いたしました。おっしゃるとおり各部屋にお風呂をご用意しておりますので、混雑を気にせずゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
価格・雰囲気ともにご満足いただけたご様子を伺い大変うれしく存じます。
当館のお部屋は全室1部屋あたり最大4名様までご宿泊頂けることもあり、ご友人同士のグループのお客様にもご好評いただいております。カップルの方に人気の和室のお部屋やご友人同士でのご利用にお勧めのロフトタイプのお部屋などさまざまなタイプのお部屋をご用意しておりますので、お好みに合わせてお選びいただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、KUMU 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり当館は市内中心部にあり、近江町市場や兼六園、金沢２１世紀美術館などの主要観光地からも近く観光に大変便利な立地です。ご宿泊いただいた和室のお部屋は当館でも人気のお部屋です。ゆっくりとおくつろぎいただけたとご感想をいただき大変嬉しく存じます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。ご感想をいただきました取り、当ホテルの朝食は地元の食材をふんだんに使用しております。コロナ禍である今だからこそ、ご朝食などを通してホテルのご滞在の中で石川の良さや魅力を皆さまにお伝えできれば幸いです。
また、お部屋のご滞在についてもご感想を頂きありがとうございます。女性の方がお泊りいただいても快適にお過ごしいただける環境づくりの参考にさせていただきます。

それでは、また金沢にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、KUMU 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。心地よくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じております。
1Fのカフェ「KISSA & Co.」もご利用いただいたとのことで、重ねて御礼申し上げます。KISSA & Co.は「お茶とお酒」にこだわったカフェで、お茶の他にもお抹茶を使ったスイーツやカクテルなど、ご宿泊以外のお客様にも大変ご好評いただいております。
また、各フロアのアート作品につきましては、「金沢の伝統を汲む場所」という当ホテルのコンセプトを汲み取り、金沢に所縁のある作家さんに作成頂いております。
カフェ利用やアート鑑賞などご滞在をお楽しみいただけるホテルとして、今後ともより多くのお客様に親しんでいただるよう精進して参りますので、ぜひ、またKUMU 金沢をご利用いただければ幸いでございます。

この度はKUMU金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の心を汲んだおもてなしを皆様に感じていただけるよう、今後もスタッフ一同心地よいおもてなしを提供してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルの他にも系列店舗として全国各地に7店舗ございますので、また金沢以外のご旅行の際もTHE SHARE HOTELSをご利用いただけますと幸いでございます。

それでは今回はKUMU金沢にご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内は、独自にブレンドしたさわやかな香りを使用しておりますので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。

また、朝食時のスタッフの言動について、こちらのご説明不足にも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これも、日頃の私の指導不足によるものと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようスタッフ全員に適切なお声がけの徹底と臨機応変な対応を心掛けるよう指導させていただきました。
お客様におかれましては、これに懲りることなく、今後ともKUMU 金沢、およびTHE SHARE HOTELSグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

では、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS
支配人　牧野雅哉

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、併設のカフェKISSA&Co.もご利用いただき、ありがとうございます。

おっしゃる通り、近江町市場や兼六園など主要観光地は徒歩圏内となっております。
近隣にコインパーキングも多数ございます。

また、バスの1日フリー乗車券をご購入いただいても便利に観光していただける立地となっております。

それでは改めまして、今回はKUMU金沢にご宿泊いただき、またお言葉のご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、KUMU 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
金沢市内の観光もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食につきましても、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。日替わりメニュー導入の検討など、今後の改善に向けて参考とさせていただきます。
では、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回はバンクベッド4のお部屋にお泊まりいただいて、
またお子さまたちにお喜びいただけてとても嬉しい限りでございます。

お客様のご宿泊いただいたお部屋は、
KUMU金沢の客室の中でも広くはないお部屋ですが
2段ベッドを設置しているため、お子様人気の高いお部屋でございます。

その他にも和室のお部屋はグレード別に3タイプ、
洋室のお部屋はお作りとベッド違いでこのお部屋を含めて3タイプございますので
また金沢にお越しいただいた際は別のお部屋もお試しいただければ幸いでございます。

それでは改めまして、KUMU金沢にご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿誠にありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご宿泊前からインスタグラムなどで知っていただけていたようで、ありがとうございます。
ホテルの中でまで観光しているような気分になったとのお言葉は、私どもの目指しているところでもありますので、
こうおっしゃっていただけてスタッフ一同とても励みになります。
館内各階にはアート作品の展示もございますので、観光地よりゆったりとご鑑賞いただけたのかなと存じます。

金沢は何度お越しいただいても、変化や新たな発見がある土地でございます。
ですのでまた金沢にお越しいただいた際は、ぜひKUMU金沢にご宿泊くださいませ。

それではこの度はご宿泊いただき、また、嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは６種類のお部屋タイプをご用意しております。今回は自然光の少ないお部屋ということでお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。またのご機会ございましたら、違うお部屋タイプをご提案させていただければと思います。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたようで何よりでございます。
騒音につきましては、ご心配をお掛け致しました。現在、二重窓の設置等、防音対策を強化しておりますので、ご迷惑をお掛けすることも少なくなっていくかと存じております。
次回は、ぜひ違うお部屋タイプもお試しください。では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのご宿泊をご満喫いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
全室4名様定員ですので、特にご家族でご利用のお客様には、大変ご好評いただいております。次回は、ぜひ違うタイプのお部屋もご利用いただければ幸いです。
では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたようで、スタッフ一同心よりうれしく存じております。
当ホテルは、女性グループのお客様にご利用いただくことも多く、館内のデザイン性や、お部屋の使い勝手など、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
ぜひ、次回はまた別のタイプのお部屋をご利用いただければと思います。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からＫＵＭＵ金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは築約50年のビルをリノベーションしておりますのでお部屋タイプによっては大通りの音が聞こえてしまう可能性がございます。頂きましたお客様のご意見を参考に検討してまいりますので又のご機会ございましたら、ＫＵＭＵ金沢をご利用くださいませ。改めてこの度はご宿泊ありがとうございました。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
また、せっかくご利用いただいにもかかわらず、館内の清掃に至らぬ点が多々あったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
本件につきまして、清掃担当に申し伝え、今後このような清掃不備がないよう徹底するように指導いたしました。
お褒めいただいた建築やインテリアに見劣りしないサービスを目指し、今後も精進して参る所存でございます。
ご貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU金沢

このたびはKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を大変嬉しく拝読しました。心より感謝申し上げます。
金沢は春夏秋冬それぞれの魅力がある場所です。
食やアート・文化や町並みなど楽しみ方も様々でございます。
またお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
誠にありがとうございました。

KUMU金沢