この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
宿泊の方が無料でお茶などご利用いただけるTEA TABLE（共有スペース）もあり、お部屋だけでなく、館内各階に展示されているアート作品も楽しんでいただけます。
当館も金沢市内を走る周遊バスのルート上に位置しておりますので、観光するにも便利だと思います。
冬の金沢はもちろん、四季を通しての魅力がありますので、ぜひまた金沢に遊びにいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。

共有スペースではご宿泊のお客様がゆっくりお寛ぎいただく場所となっております。
皆様に気持ち良くお使いいただけるようスタッフも各階見回りなどしておりますが、行き届かない部分もあったようで申し訳ありませんでした。
満室時など共有スペースの利用が多い日は特に気を付けて見回りを行うなど、皆様の滞在が素敵な時間となるような環境づくりに努めて参りたいと思います。

金沢には四季折々の美しさがあり、旬の食材も多く、ディープな金沢の旅もおすすめです。
ぜひまたKUMU金沢にもお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

KUMU金沢

このたびはKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
函館のHakoBAのご宿泊からお嬢様とのご旅行でKUMU金沢を宿泊先に選んでいただき、大変嬉しく思います。

ご滞在の間、ゆっくり館内でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
ティーサロンKISSA&Coではお抹茶や季節の和菓子、TEA TABLEでは自由にお茶が飲めるスペースを設け、
茶の湯の文化が色濃く残る金沢らしさを感じられる空間があり、皆様に大変好評いただいております。

THE SHARE HOTELSは金沢の橋場町にHATCHi金沢、上堤町にKUMU金沢、東京にLYURO東京清澄、北海道にHakoBA函館と現在4店舗ございます。
それぞれのホテルに特色があり、また別の楽しみ方をしていただけるのではないかと思います。
次の旅先のひとつにTHE SHARE HOTELSのホテルをご検討いただければ、幸いでございます。
また金沢にお越しの際は、KUMU金沢へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

このたびはKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食の件に関してですが、アレルギーお持ちのお客様に対しては事前にお伺いした上で、
系列店の朝食をご紹介するなど対応させていただいておりますが、もし今回のご滞在の中で
ご不便をおかけしておりましたら申し訳ありません。
アレルギーお持ちの方にも考慮したメニューをご用意するにあたり、参考にさせていただきます。

また清掃の件ではサービスが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも今回の貴重なご意見を共有し、ご宿泊のお客様が最後まで気持ちよくお過ごしいただけるよう
改善して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

KUMU金沢

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は全室シモンズ製のマットレスを使用しており、ご宿泊いただいたお客様には大変好評でございます。
ゆっくりお休みいただけたようで良かったです。
部屋の照明、お風呂の桶、駐車場のご案内に関する貴重なご意見どうもありがとうございました。

特に駐車場の件に関してはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
フロントにて駐車場のご案内をさせていただいておりますが、予約を検討されている方にも事前に駐車場のご案内できるよう検討させていただきます。

では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、ありがとうございます。
最大4名で宿泊できる部屋構成となっていますので、皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

KUMU金沢

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。

清掃面では不備があり申し訳ありませんでした。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
清掃スタッフとも貴重なご意見として共有し、今後の改善点の参考にさせていただきます。

では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

金沢でのご旅行を楽しんでいただけたご様子を伺いスタッフ一同大変うれしく存じます。
おっしゃるとおり当館は金沢市内の中心部に立地しており、近江町市場や兼六園や金沢21世紀美術館など人気の観光スポットへも徒歩圏内です。チェックイン前、チェックアウト後とも荷物のお預かりも承っておりますので、身軽に市内観光を楽しんで頂けましたら幸いです。
朝食もご利用くださりありがとうございました。
お客様のお口にあったようで何よりでございます。
輪島の谷川醸造の糀ドレッシングで召し上がっていただくグリーンサラダをはじめ、
金沢森山のNIKUOのローストポークや能登和倉の能登ミルクののむヨーグルトなど
地元石川の食材を使用しております。
連泊でご利用いただくお客様には「金沢せせらぎ通りのパン屋『ひらみぱん』の季節のキッシュプレート」をご用意しております。


この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋やご朝食についてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく存じます。
ご朝食には、輪島の谷川醸造の糀ドレッシングで召し上がっていただくグリーンサラダをはじめ、金沢森山のNIKUOのローストポークや能登宝達志水のナカヤマエッグの半熟ゆでたまごなど地元石川の食材を使用しております。
糀ドレッシングを気に入っていただけたようで、ご感想をいただきありがとうございます。能登半島の輪島市にある谷川醸造さんの糀とごまのディップソースです。

スタッフについてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。
また、お越しの際にも喜んでいただけるよう今後もスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
また利用したいとうれしいお言葉もいただきありがとうございます。
おっしゃる通り当館は市内中心部にございましてショッピングやお食事処が集まった香林坊・片町エリアや
昔ながらの街並みが残り趣のある景観が楽しめる長町武家屋敷跡界隈などへも
徒歩でアクセスでき観光にも便利な立地です。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応についてご期待に添えない部分があり申し訳ございません。
ご指摘の点については社内で共有しスタッフ一同お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また次回の石川旅行でも利用したいとのお言葉までいただき大変恐縮でございます。
またの機会にぜひご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
楽しい旅行になったとお聞きし安心いたしました。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず清掃の面で至らない部分があり残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。

しかしながら総合的には満足とのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
フロアごとのアート作品や1階のカフェなど空間を楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

当館には今回ご宿泊いただいたロフトタイプのお部屋のほかに室内にアート作品を設置しているジュニアスイートのお部屋など全6種類のお部屋がございます。
またの機会にぜひご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋やお風呂などについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
化粧水はご希望の方にはフロントにてお渡ししております。
次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊を楽しみにしてくださり私どもも大変うれしく存じます。
１階のティーサロン KISSA & Co.もご利用くださりありがとうございました。
お茶や季節のお菓子、お茶を使用したお酒などをご用意しております。6月からは夏季限定でかき氷もご用意しておりますので、またお近くにお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お部屋の冷蔵庫の音に関してご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
点検して今後はごゆっくりとお部屋でお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋についてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご宿泊いただいた和室のお部屋の他にも当館にはLOFTのお部屋などがグループでのご宿泊に人気です。また、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際にはお急ぎのところ、長い間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
全国旅行支援ご利用のお客様など、通常のチェックインよりお時間がかかる場合がございます。どうかご理解いただけますと幸いです。

館内はヒノキなどをブレンドしたアロマの香りでお客様をお迎えしております。３階や5階のTEA TABLEでも同じ香りを楽しみながらお寛ぎいただけます。

お部屋は今回ご利用いただいたのは4名様でお泊りいただくと少しコンパクトですが、リーズナブルにお泊りいただける和室のお部屋です。
もう少し広いタイプのお部屋もございますので、また次回機会がございましたら別タイプのお部屋もご検討くださいませ。
4名様のグループですとSuperior with Japanese-styleやModerate Loftのお部屋などがおすすめです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備に関しましてご期待に沿えない部分がございまして申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を参考にさせていただき、よりみなさまに快適にお過ごし頂けるよう検討させて頂きたく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さについてはご不便をおかけして申し訳ありません。今回ご利用いただいたお部屋は館内で一番コンパクトなお部屋でして、LOFTのお部屋などもう少し広めのお部屋などもございますので、また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
アメニティについては、クレンジングや洗顔料はフロントにてご用意しておりますが、ご案内が足りず申し訳ありませんでした。

金沢観光はいろいろと楽しんでいただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。おっしゃるとおり、兼六園や21世紀美術館などへも徒歩15分ほどですので、徒歩での観光もおすすめです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。