この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お布団の件につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご朝食は現在混雑緩和のため、一日のご利用人数を制限させていただいております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
今回はご利用いただけず申し訳ありませんでした。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。
良いホテルでしたとのご感想ありがとうございます。
当館のグループホテルは東京や京都など全国6都市に9店舗ございます。
ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お風呂、トイレがきれいとお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の担当のスタッフにとって大変励みになります。
ご朝食についてもご利用くださいまして誠にありがとうございました。金沢森山のNIKUOのローストポークや能登和倉の能登ミルクののむヨーグルトなど地元石川の食材を使用しております。ボリュームも味もご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、KUMU 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当館からは、２１世紀美術館、兼六園や長町武家屋敷跡界隈、近江町市場など人気の観光地にもアクセスしやすいですので、散策を楽しんでいただけておりましたら幸いです。
照明については暗めに設定しておりますがどうぞご了承くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同嬉しく存じます。
ご不便をおかけした点については申し訳ありません。
お部屋着についてはお寒い場合には毛布の貸出もございますので、お声がけいただけましたら幸いです。洗顔もご希望のお客様にはフロントにてご用意しておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご朝食もご利用くださいましてありがとうございます。
食材には金沢のNIKUOのローストポークや能登和倉の能登ミルクの飲むヨーグルトなど地元石川のものを使用しております。地元の味を楽しんでいただけましたら幸いです。

2段ベッドのお部屋はお子様にも人気のお部屋でして、お気に召していただけまして幸いです。ロフトのお部屋は2段ベッドのお部屋より広さがございまして、２段ベッドのお部屋の雰囲気がお好きな方にお勧めですので、もしよろしければ次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

また利用したいですとの嬉しいご感想ありがとうございます。グループでのご宿泊をお子様たちも楽しんでいただけたご様子を伺いスタッフ一同嬉しく存じます。

ご朝食についてもご利用いただきありがとうございます。
大人のみなさまにはご満足いただけたご様子を伺い安心致しました。
お子様のプレートに関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただければと存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

最高の旅行ができましたとのご感想をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内での写真撮影なども楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の内装や設備についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。また、お子様もお部屋を気に入っていただけたご様子伺い大変嬉しく存じます。

金沢でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
また金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

一緒にご宿泊されたご友人の皆様も気に入ってくださったとお聞きしてスタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋はグレーとブルーを基調とし、木のぬくもりも感じられるシンプルな内装となっております。ご宿泊いただいたロフトのお部屋は、ソファスペースもございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたら幸いです。
お風呂とトイレは全室別々になっておりますので、ゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

また利用したいとのうれしいお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
お部屋についても快適にお過ごしいただけたとのことで嬉しく存じます。

ご朝食もご利用くださり誠にありがとうございます。輪島の谷川醸造の糀ドレッシングや金沢森山のNIKUOのローストポークなど地元石川の食材を使用しており、大変ご好評いただいております。
ご朝食を召し上がっていただいたスペースは11：00~23：00までカフェバーとして営業しております。季節ごとに様々なメニューをご用意しておりますので、また機会がございましたらこちらもご利用頂けましたら幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

2回目のご利用とのことで誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして配慮が足りない点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は今後の課題としてスタッフ間で共有させていただき、改善策を検討させていただきたいと存じます。

他店もぜひ利用したいとのお言葉ありがとうございます。
THE　SHARE　HOTELSは全国6都市に9店舗ございます。各地それぞれ建物の個性を生かしてリノベーションをしておりますので、また当ホテルとは違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。またお近くにお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

冷蔵庫付近からの異音についてご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。ご滞在中気になる点がございましたら、スタッフが確認させていただきますので、ご遠慮なくお声かけ頂けましたら幸いです。

お風呂やお料理につきましてはご満足いただけたご様子を伺い安心いたしました。おっしゃるとおり各部屋にお風呂をご用意しておりますので、混雑を気にせずゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、KUMU 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
おっしゃるとおり当館は市内中心部にあり、近江町市場や兼六園、金沢２１世紀美術館などの主要観光地からも近く観光に大変便利な立地です。ご宿泊いただいた和室のお部屋は当館でも人気のお部屋です。ゆっくりとおくつろぎいただけたとご感想をいただき大変嬉しく存じます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。ご感想をいただきました取り、当ホテルの朝食は地元の食材をふんだんに使用しております。コロナ禍である今だからこそ、ご朝食などを通してホテルのご滞在の中で石川の良さや魅力を皆さまにお伝えできれば幸いです。
また、お部屋のご滞在についてもご感想を頂きありがとうございます。女性の方がお泊りいただいても快適にお過ごしいただける環境づくりの参考にさせていただきます。

それでは、また金沢にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKUMU金沢にお越しいただき誠にありがとうございました。ホテルでの滞在を心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ナイトウエアについてご要望を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見として今後検討させていただきます。
また金沢にお越しの際は是非お待ちしております。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はKUMU金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
いただいたご意見を参考に、お客様の心を汲んだおもてなしを皆様に感じていただけるよう、今後もスタッフ一同心地よいおもてなしを提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけた点をたくさん挙げてくださって、とてもうれしく思います。
お茶や紅茶は館内のフリースペースにも設置しておりますが、全室にもご用意しておりますので、ご滞在中は色々な楽しみ方をしていただけたのかなと存じます。

ぜひまたご旅行された際は、THE SHARE HOTELSグループのホテルにご宿泊下さいませ。
もちろん、またのお越しを私どもも金沢でお待ち申し上げております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大切なお連れ様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
立地に関しては、お天気のいい日には徒歩で色々と巡っていただける上に、
そして最寄りのバス停は本数がかなり多いので
バスでも効率よくお回りいただけたのかなと存じます。

また金沢にお越しの際はKUMU金沢へのご宿泊、
そして違うお部屋タイプのご宿泊もぜひお試し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

それでは今回はKUMU金沢へご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿をありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内は、独自にブレンドしたさわやかな香りを使用しておりますので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。

また、朝食時のスタッフの言動について、こちらのご説明不足にも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これも、日頃の私の指導不足によるものと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようスタッフ全員に適切なお声がけの徹底と臨機応変な対応を心掛けるよう指導させていただきました。
お客様におかれましては、これに懲りることなく、今後ともKUMU 金沢、およびTHE SHARE HOTELSグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

では、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS
支配人　牧野雅哉

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回はバンクベッド4のお部屋にお泊まりいただいて、
またお子さまたちにお喜びいただけてとても嬉しい限りでございます。

お客様のご宿泊いただいたお部屋は、
KUMU金沢の客室の中でも広くはないお部屋ですが
2段ベッドを設置しているため、お子様人気の高いお部屋でございます。

その他にも和室のお部屋はグレード別に3タイプ、
洋室のお部屋はお作りとベッド違いでこのお部屋を含めて3タイプございますので
また金沢にお越しいただいた際は別のお部屋もお試しいただければ幸いでございます。

それでは改めまして、KUMU金沢にご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿誠にありがとうございました。