この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてご期待に沿えない点がございましたこと申し訳ございません。
いただいたご意見を社内で共有し、スタッフ一同あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見もいただき重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの接客態度や身だしなみのためにお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の掃除についても行き届かない部分がありましたことお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はご期待に沿えるおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご宿泊いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、KUMU 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、ご満足のいくご滞在を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、より良いホテル作りを目指して参りますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS

この度は数あるホテルの中からＫＵＭＵ金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは築約50年のビルをリノベーションしておりますのでお部屋タイプによっては大通りの音が聞こえてしまう可能性がございます。頂きましたお客様のご意見を参考に検討してまいりますので又のご機会ございましたら、ＫＵＭＵ金沢をご利用くださいませ。改めてこの度はご宿泊ありがとうございました。

このたびはKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
wifiがお部屋で接続できなかったとのこと、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご料金につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
立地に関しましては、金沢市内の主要な観光地へアクセスしやすい位置にございます。お天気のいい日は自転車での観光が気持ちがいいかと存じます。万が一悪天候でも、徒歩1～2分の位置にバス停がございますので、バスを利用した観光もおすすめです。

お客様からいただいたご意見は今後の励みと致しまして、改善に努めてまいります。
また金沢にお越しになる機会がございましたらご利用ご検討いただけますと幸いです。
改めまして、このたびはありがとうございました。

KUMU金沢

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、ありがとうございます。
小さなお子様を連れてのご旅行でKUMU金沢をお選びいただき、大変嬉しく思います。
KUMU金沢は観光客の方が多く訪れる近江町市場や尾山神社の近くにあり、周遊バスが通る便利な立地なので、観光途中一旦休憩でホテルに立ち寄られる方もいらっしゃいます。

お泊りいただいたスーペリアルームは33～36㎡の広いお部屋となりますので、皆様ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか？

段差などのお部屋構成に関するアドバイスありがとうございます。
THE SHARE HOTELSのホテルも全国に展開していきますので、今後の参考にさせていただきます。

またぜひ金沢にお越しの際はKUMU金沢をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

KUMU金沢