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ユニゾイン神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.08
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.79
  • 食事3.91

総合1

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-24 22:31:40

大変綺麗なホテルでした。フロントの方もとても感じがよく好感でした。

ただ、部屋に大きな問題がありました。部屋によるかもしれませんが、、

夜寝ていると隣の部屋の方のいびきが丸聞こえで、しかもかなり大きな音で夜中3時まで全く寝れませんでした。
壁が非常に薄いのかなと感じました。。

また、チェックアウトが11時と遅かったので嬉しく予約したのもあるのですが、隣の部屋が早く出たのか、掃除機の音がうるさくて、夜中はいびき、朝は掃除機と全く寝れませんでした。

ただ、フロントのスタッフは、本当に感じがよかったです。

壁が薄いのが、隣の部屋のいびきや掃除機の音がまる聞こえと思うので、非常に残念です。

睡眠不足で、次は泊まる事はないと思います。残念でした。

綺麗なホテルで楽しみにしていたのに大変ショックでした。。

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評価
  • 総合1
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ユニゾイン神戸三宮 2018-09-29 11:53:42

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロント対応のお褒めの言葉を頂き、とても光栄でございます。
しかしながら、清掃、客室に関して不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
勝手な事を申しますが次回、挽回の機会を頂けるようでしたら僥倖でございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】