ユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたにも関わらず、今回は心地良くご滞在いただけなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
寝具につきましては、衛生面に注意を払っておりますがにおいへの対策が十分でなかったようで、今後注意して参ります。
物音に関してはご提供致しましたお部屋の配置に配慮が足りませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
ご指摘をありがとうございました。今後の運営に活かせていただきます。