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ユニゾイン神戸三宮のクチコミ･お客さまの声
立地4
ビジネスでの宿泊です。楽天経由で予約した内容がホテル側に伝わっていませんでした。当日満室だったらどう対応したのでしょうか？かなり慌てた様子でした。楽天の問題でしょうか？今回二泊でしたが外出して戻ってくるときにフロントの男性は会釈するわけでもなく無言でフロントとしては珍しい対応だなと思いました。女性は親切だったのですが。室内のエアコンが異常にきくので28度の設定でもクーラーが寒かった。設備も新しく部屋もきれいだが湯沸かしの近くに電源がなくデスクの上からとるのが短くて厄介だった。テレビが壁付けでベットに横になった状態では斜めすぎて見れません。アダプターで角度がつけられるとよりいいと思うのですが。総じて安くて新しくいいホテルですが今ひとつ痒いところに手が届かないところが残念です。次泊まるかと言うと微妙です。
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この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば気持ちの良いご対応をするべきところ、この様なご対応となりました事、心よりお詫び申し上げます。至らぬ点が多々ございますが、少しでもお客様のご期待に沿えることが出来るよう従業員一同、精進してまいります。この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
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ＪＲクレメントイン高知（高知県）
1.0
投稿日：2023-08-31 16:14:14
ユニゾイン神戸三宮（兵庫県）
4.0
投稿日：2021-06-30 14:56:56
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立地4
RB20DET0204さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
ビジネスでの宿泊です。
楽天経由で予約した内容がホテル側に伝わっていませんでした。
当日満室だったらどう対応したのでしょうか？かなり慌てた様子でした。楽天の問題でしょうか？
今回二泊でしたが外出して戻ってくるときにフロントの男性は会釈するわけでもなく無言でフロントとしては珍しい対応だなと思いました。
女性は親切だったのですが。
室内のエアコンが異常にきくので28度の設定でもクーラーが寒かった。
設備も新しく部屋もきれいだが湯沸かしの近くに電源がなくデスクの上からとるのが短くて厄介だった。
テレビが壁付けでベットに横になった状態では斜めすぎて見れません。アダプターで角度がつけられるとよりいいと思うのですが。
総じて安くて新しくいいホテルですが今ひとつ痒いところに手が届かないところが残念です。
次泊まるかと言うと微妙です。
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この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば気持ちの良いご対応をするべきところ、この様なご対応となりました事、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点が多々ございますが、少しでもお客様のご期待に沿えることが出来るよう従業員一同、精進してまいります。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。