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ユニゾイン神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.04
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.78
  • 食事3.87

サービス3

mizuiro-sora112さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

mizuiro-sora112さん [60代/女性] 2023-06-10 15:48:00

お部屋は綺麗でベットの寝心地も良かったです。WIFIもしっかり通じました。環境に配慮し、シャンプー、リンス、ボディソープなどがオーガニック素材であったことや、おヘタにペットボトルのお水を置くのではなく、ウオーターサーバーでピッチャーに自分の好きなだけ汲んでいれることなどは好感が持てます。でもお部屋にそのことに対しての案内がなく、私はたまたま楽天サイトのお客様の声で、そう書いてあったのでどこにあるんだろうと探したので、なんとか分かりましたが、例えば、お部屋に書いておくや、チェックイン時に、説目するなどがあると良かったと思いました。 松屋さんでの朝食は、ドリンクサービスがありましたが、最初にホットかアイスか?と聞かれて、どちらかしか飲めないのが残念なのと、朝食の量が女性向きでは多すぎる気もしました。もう少し量より質で勝負していただける良いかと思いつつ、あの値段なら仕方ないかなとも思いましたが。またどうせドリンクがつくのでしたら、お部屋にもって帰れるようにしていただけると有り難かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ユニゾイン神戸三宮 2023-06-15 09:26:56

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お部屋の清潔感や設えなどにつきましてご好評を賜り、私どもも大変安堵しております。しかしながら、各階に設置しておりますウォーターサーバーにつきましてご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声は大切にお預かりし、皆さまにご利用いただけるよう取り組んでまいります。

また、朝食もご利用いただきありがとうございます。皆さまに一日の活力をお付けいただけるよう、ボリューム満点の朝食を提供してしておりますが、お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、今後の検討課題といたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆楽天ポイント10倍プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
mizuiro-sora112さん
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