この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのご意見は清掃スタッフとも共有し、行き届いた清掃をおこうなうよう尽力してまいります。

また、チェックアウトの際にもご不快な思いをおかけし、誠に心苦しい限りでございます。より一層お客さまに寄り添い、ご満足いただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同