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ユニゾイン神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.04
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.78
  • 食事3.87

総合5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-29 20:13:57

1月26日から2泊で宿泊しました。仕事終わりの遅い時間にチェックインしましたが、三ノ宮駅からアクセスも良く、コンビニも近くにあり便利です。フロントの方も皆さん親切でした。
ただ朝食が少し残念でした…。私も急いでいて、ホテルと松屋の間に置いてある案内看板に気が付かず入店してしまい、システムが分からずあたふたしていたら、迷惑そうにされました。朝からそんなに怒らなくても…と思ってしまいました。案内に気付かなかったこちらが悪いですが。
その点以外、総じて満足でした。料金もリーズナブルでしたし、また機会があれば利用します。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ユニゾイン神戸三宮 2024-02-02 09:49:55

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、

立地やフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。

しかしながら、朝食をご利用の際には、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。朝食は皆さまの良き一日のはじまりの大切なお時間だと考えております。お客さまからのお声は朝食担当者にも申し伝え、美味しく、そして心地よくお召上がりいただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

改めまして、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ユニゾホテルグループ スタンダード朝食付<松屋のファン必見!>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】