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ユニゾイン神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.03
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.83
  • 食事4.00
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立地3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 07:58:03

駅から遠いのが難点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ユニゾイン神戸三宮 2019年04月26日 18:34:12

先日はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きましてありがとうございました。
駅からの距離を感じられながらもお越し頂きまして、心より感謝申し上げます。
少々繁華街からは離れますが、徒歩圏内でございます。お疲れの中ご到着頂きますお客様を、温かくお出迎えできますよう、スタッフ一同心掛けております。是非、またのご機会をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

立地3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 22:20:41

部屋は綺麗で風呂も綺麗
アメニティも揃ってるし良いホテルだ、
第一印象はそうでしたが
いざ風呂に入ってみると
バスカーテンを広げると下の方に髪の毛が大量にくっついている
非常に不快

タオルを使おうとすると茶色いシミが...
非常に不快

どれも清掃員さんの見逃しだとは思いますが、1回こういう思いをすると良いイメージは無くなりますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ユニゾイン神戸三宮 2019年03月01日 14:28:53

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご気分を害してしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お時間を割いてご評価頂き、ありがとうございました。ご指摘を活かし、清掃・点検を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
早期割引7日前<500円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

立地3

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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 22:01:12

チェックイン時の受付女性の方の接客に不快感を覚えました。
チェックアウト時は別の方でとくに問題ありませんでした。
次回の利用は、よほど他が空いていない限りないです。
値段に見合わないサービスだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン神戸三宮 2018年10月31日 20:47:42

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応に問題が有ったと言う事で、大変申し訳ございませんでした。
以後、こう言った事が無いように指導していきます。

ご利用の宿泊プラン
早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

立地3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:50:49

部屋は綺麗。ただし、やっぱり狭い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン神戸三宮 2018年10月16日 16:32:37

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シングルは13㎡でございます。
お広めがご希望となりますとツインのシングルユース(18㎡)もございますが、ツインのベッドはシングルよりも幅が10㎝狭くなってしまいます。

またご宿泊の機会がございましたら、ご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

立地3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 19:43:51

エアコンの設定で運転モードが、冷房、ドライ、送風となっており暖房がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ユニゾイン神戸三宮 2018年04月04日 05:40:27

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの件は大変申し訳ございませんでした。
当館エアコンの冷暖切替は、フロントでするようになっております。
ぜひ、フロントにお声がけくださいませ。
また、お客様に言われる前に切り替えるよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【2018/1/25グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

立地3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 10:38:26

駅から少し歩きますが、真っ直ぐなので分かりやすいです。また、1階には松屋、コンビニと便利で良かったです。ただ湯船が小さくてびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ユニゾイン神戸三宮 2018年03月25日 08:45:12

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。
湯船の点は大変申し訳ございませんでした。
こういった点は簡単に変えられるものではございませんが、今後に生かしたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

立地3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 15:37:39

数年~5年前ぐらいの設備です。
新しいけど目新しい感じはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ユニゾイン神戸三宮 2018年02月14日 08:48:36

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。
ユニゾインはホテルユニゾの第2ブランドとして誕生いたしました。
ホテルユニゾよりリーズナブルなホテルとして機能しておりますので、設備面では若干落ちる面は否めません。
近くでは大阪淀屋橋、心斎橋にホテルユニゾがございまして、4月には梅田もオープンいたします。
もし大阪方面に宿泊のご予定がございましたら、ホテルユニゾも併せてご検討下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

立地2

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 22:58:32

お部屋は綺麗で使いやすいです。
駅から遠いのが難点かも知れませんが、良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ユニゾイン神戸三宮 2022年05月18日 09:37:43

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は新神戸駅からも三宮駅からも徒歩にて10分ほどお時間をいただいておりますが、三宮の繁華街も近く飲食店も多くございますためビジネスでも観光でも便利にご利用いただけるかと思います。

今後も快適な空間と心温まるおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆楽天ポイント20倍プラン☆ スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

立地2

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 21:02:37

・立地 三宮駅からやや遠く、上り坂なので、徒歩でボストンバッグだと大変だった。道路を挟んだ側に飲食店とコンビニがあるので、少し離れた横断歩道を渡らないといけないのも不便。

・部屋 とても綺麗。掃除が行き届いている。部屋のお風呂は他のホテルと比べるとやや大きいのが嬉しい。洗面台はもう少し大きい方が洗顔しやすい。トイレの横にサニタリーボックス、洗面台の横に小さいゴミ箱があるので、使い終わったアメニティの袋を捨てるのに便利。ウォシュレットのリモコンに時間が表示されるのも便利。

コンビニは横断歩道を渡らないといけないので、追加のインスタントコーヒー、ティーバッグがホテル内で手に入るようにして欲しいです。

立地とアメニティはやや不満ですが、部屋はとても綺麗なので、清潔を重視する方におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ユニゾイン神戸三宮 2021年10月22日 12:59:09

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館は「JR三ノ宮駅」、阪急「神戸三宮駅」より徒歩で7分ほどの立地にございまして、大きなお荷物をお持ちのお客さまにはご不便をおかけしておりますが、ご到着されたお客さまを温かくお迎えし、おくつろぎいただけるおもてなしができるよう日々精進しております。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
バスタブが大きい点は多くのお客さまよりご好評いただいており、お気に召していただけて私どももとてもうれしく思っております。

お部屋にご用意しておりますインスタントコーヒーやティーバッグの追加はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひユニゾイン神戸三宮にご宿泊くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン<朝食あり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

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