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ユニゾイン神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.03
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.83
  • 食事4.00
宿泊年月
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413件中 321~340件表示

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 17:29:12

部屋は清潔で明るく良いのですが空調が効かなくて寝る時暑かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ユニゾイン神戸三宮 2022年04月06日 09:17:00

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しましては、冷暖房の切り替えがフロアごとの設定となっておりまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客さまよりいただきましたご意見を参考に快適な空間づくりに努めてまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】☆ポイント10倍プラン☆<朝食あり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月08日 17:23:39

快適に滞在させて頂きました。
梅田をよく利用するのですが、同じアメニティがあるかとおもったのですが微妙に違いました。
でも大満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ユニゾイン神戸三宮 2022年02月10日 13:56:03

いつもユニゾグループのホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

私どもでは「一人ひとりに快適なステイを。」をコンセプトに様々なお客さまのご要望にお応えできるよう「ホテルユニゾ」、「ユニゾイン」、「ユニゾインエクスプレス」の3ブランドを設けております。
そのためブランド毎にご用意しているアメニティも異なりますが、ご理解賜れますと幸いでございます。

今後も皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまた神戸へお越しの際は当館に宿泊くださいませ。
お客さまを再びお出迎えできる日を心よりお待ち申しあげております。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月02日 10:28:54

駅からもほどよいロケーションで、コンビニやベーカリーも近いので便利です。
電車で15分ほどの場所に住んでいますが、ステイケーション目的で利用したので、『ホテルに泊まる』ということでいつもとは違う時間を過ごせて大満足です。コロナの情勢もあるので近くで非現実を楽しめるのはとても良い息抜きになりました、また利用させて頂きたいのでお得なプランなどあると有難いです。
お部屋にマグカップは置いてありましたが、グラスも部屋に置いてあれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ユニゾイン神戸三宮 2022年02月07日 10:07:03

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から私どもをお選びいただき光栄でございます。そして少しでもお客さまのお役に立つことができ嬉しく存じております。

お得なプランやグラスのご要望に関しましても、ご意見いただきありがとうございます。今後の運営課題とさせていただきます。

お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただける場所となれるよう、今後もサービス向上に励んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍プラン<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

mnmnmn2006さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

mnmnmn2006さん [40代/女性] 2022年01月10日 21:09:00

近くの駐車場と提携されていると、なお便利だったと思います。
松屋の朝食はとてもボリュームがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ユニゾイン神戸三宮 2022年01月13日 17:04:17

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。

駐車場に関しましては、ご用意がなくご不便をおかけいたしております。
お客さまからのご意見は今後の参考として、ありがたく頂戴させていただきます。

次回お近くにお越しの際には、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード朝食付き<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
ご利用のお部屋
【◇ダブル禁煙(141cmベッド)】

風呂3

Masaya888さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

Masaya888さん [30代/男性] 2021年10月25日 17:14:36

ビジネスホテルとしては、普通レベルですが、普通こそが最強な所はありますから、単身で宿泊するのであれば十分かと思います!また、1階に松屋があったのはかなり良かった!
緊急事態中なので、どこも開いてなかったので、物凄く助かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ユニゾイン神戸三宮 2021年10月27日 15:02:36

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ね快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
1階の松屋では当館メニューのご朝食もご用意しておりますのでぜひご活用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
4連泊以上でお得!スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 15:43:13

wifiが繋がらなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ユニゾイン神戸三宮 2021年10月27日 15:01:51

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず、WⅰFⅰに関して、ご不便をおかけしまして、心苦しい限りでございます。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 お客様からのご指摘に関して、ホテルで原因を探り改善に努めて参ります。至らぬ点もございますが、またの機会がございましたらぜひユニゾイン神戸三宮にご宿泊くださいませ。貴重なお時間頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。                          フロント一同 

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 13:39:51

ベッドが広くて硬さもちょうどよく、ゆっくり休めました。
三ノ宮からは十分徒歩圏内ですが、新神戸駅からだと荷物を持って歩くにはかなりキツイです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ユニゾイン神戸三宮 2021年09月21日 15:46:13

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとのお声を拝読し安堵いたしました。
新神戸駅から当館までは徒歩で約10分ほどの距離となりますので、ご到着いただいたお客さまを温かくお迎えするとともに少しでもおくつろぎいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】

風呂3

RB20DET0204さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

RB20DET0204さん [50代/男性] 2021年06月30日 14:56:56

ビジネスでの宿泊です。
楽天経由で予約した内容がホテル側に伝わっていませんでした。
当日満室だったらどう対応したのでしょうか?かなり慌てた様子でした。楽天の問題でしょうか?

今回二泊でしたが外出して戻ってくるときにフロントの男性は会釈するわけでもなく無言でフロントとしては珍しい対応だなと思いました。
女性は親切だったのですが。

室内のエアコンが異常にきくので28度の設定でもクーラーが寒かった。

設備も新しく部屋もきれいだが湯沸かしの近くに電源がなくデスクの上からとるのが短くて厄介だった。

テレビが壁付けでベットに横になった状態では斜めすぎて見れません。アダプターで角度がつけられるとよりいいと思うのですが。

総じて安くて新しくいいホテルですが今ひとつ痒いところに手が届かないところが残念です。

次泊まるかと言うと微妙です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ユニゾイン神戸三宮 2021年07月03日 09:38:47

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば気持ちの良いご対応をするべきところ、この様なご対応となりました事、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点が多々ございますが、少しでもお客様のご期待に沿えることが出来るよう従業員一同、精進してまいります。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上でお得!スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 22:55:16

布引ハーブ円のロープウェイ乗り場まで徒歩12分程!
ホテルの目の前に三宮駅行きのバスあり。
三宮駅からホテルまで歩いても行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ユニゾイン神戸三宮 2021年06月26日 17:54:48

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
お客様の仰せの通り、当ホテルは、布引ハーブ園のロープウェイ乗り場まで、徒歩にて約12分程、JR三宮駅からは徒歩にて約10分程でございます。
また、コンビニや飲食店なども徒歩圏内にある為、ビジネスにも観光にも非常に便利にご利用いただけるかと思います。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月09日 20:34:33

とても綺麗なホテルで値段を考えると大満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ユニゾイン神戸三宮 2021年06月13日 09:51:39

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、この様な評価を頂き大変恐縮しております。
今後もお客様にお選びいただけるようスタッフ 一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 19:17:00

部屋に入って、アレルギー反応が出たので、原因を考えていたのですが、ベッドの下のホコリでした。ベッドの下を覗かなければ、部屋はきれいなのですが、いかんせん埃っぽい。みえないベッドの下も、掃除してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ユニゾイン神戸三宮 2021年04月11日 11:59:57

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご利用にも関わらず、清掃に関してご不便をおかけしまして心苦しい限りでございます。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
至らぬ点が多々ございますが、少しでもお客様のご期待に沿えることが出来るよう従業員一同、精進してまいります。
この度は、大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ユニゾイン神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 16:20:41

安くて大変綺麗な部屋で満足です。1Fに松屋もあり便利でした。ただ三宮駅まで少し距離があるのが難点ですが・・・新神戸からは下り坂なので散歩距離でこれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ユニゾイン神戸三宮 2021年04月10日 03:17:05

いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、1Fには松屋が隣接しておりまして、当館メニュ-のご朝食もご利用いただく事ができます。
最寄りの駅からの距離につきましては、新神戸駅、JR三宮駅ともに徒歩にて約10分程でございます。

至らぬ点が多々ございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

ユニゾイン神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【早割7】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

トムトム2528さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

トムトム2528さん [50代/男性] 2021年03月09日 20:06:26

隣りの部屋の物音もさほど気にならなかった。
新神戸、三宮に近いので、次回も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ユニゾイン神戸三宮 2021年03月13日 10:50:00

いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで私共もたいへん嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルは、新神戸駅、三宮駅から徒歩にて約10分程でございます。
また、交通機関、近隣に飲食店が立ち並ぶ場所に立地しておりますため、観光にもビジネスにもお使いいただけると思います。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 20:35:17

フロントの対応にガッカリです。
エレベーター乗る時にカードタッチしないと動かない説明がなかったり等。
もう少しお客様の立場になって対応してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ユニゾイン神戸三宮 2021年01月15日 04:32:14

いつもユニゾイン神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。         
フロントの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとに、スタッフのサービスやスキルについて、再度見直し、改善して参ります。                  

至らぬ点が多々ございますが、少しでもお客様のご期待に沿えることが出来るよう従業員一同、精進してまいります。

この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【早割7】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 16:27:43

まだ新しく綺麗で良かったです。駅から少し遠いですが、山手側に予定があるときは便利です。周囲に飲食店も多いため食事には困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ユニゾイン神戸三宮 2021年01月13日 12:41:35

いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が 伺え大変嬉しく思います。

当ホテルは、交通機関、飲食店が立ち並ぶ場所に立地しておりますため、観光にもビジネスにもお使いいただけると思います。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月04日 21:03:11

久しぶりにすき家へ行きました。
便利で良いかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ユニゾイン神戸三宮 2020年06月24日 08:37:11

数あるホテルの中からユニゾイン神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂けたようで私共も嬉しく思います。
天候の変化が激しい季節ではございますが三宮へ次回お越しの際も当館をお選び頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン<朝食あり>
ご利用のお部屋
【◇セミダブル禁煙1名様利用(141cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 14:30:10

室内備品にナイトウェアとありますが、膝丈くらいのペラペラの物なので、自分で用意した方がいいと思います。
毛布も薄いけれども、室温が管理されていて、寒くはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ユニゾイン神戸三宮 2020年02月28日 16:26:38

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ナイトウェアがご予想のものとは違い、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館ではオールシーズンご利用頂けます素材でご用意しております。
ご必要時には、お部屋備えつけのお布団とは別に、ブランケットをご用意しております。
今回は適温でお過ごし頂けたようで幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 23:36:11

お部屋は綺麗で、エアコンを付けなくても暖かく過ごせました。寝ている時はむしろ暑いくらいで喉が渇き、何度か給水してた程です。
エレベーターが昇降時に音がするのが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ユニゾイン神戸三宮 2020年02月04日 10:07:25

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
エレベーター音に関しましては、ごゆっくりお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。その他は快適にお過ごし頂いておりましたら幸いでございます。
当館はお陰様で2周年を迎えました。今後も皆様にごゆっくりお過ごし頂けますよう、努力を続けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援QUOカード500円<朝食あり>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】

風呂3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 17:39:23

1Fに松屋あるし、コンビニ、パン屋も近い。
新しく設備もいい。
廊下の清掃が、9時過ぎには始まり、
ちょっとうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ユニゾイン神戸三宮 2020年01月09日 11:21:07

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きありがとうございました。
数多くございます宿泊施設の中より、当館をご利用頂きましたにもかかわらず、ごゆっくりお休み頂くことができませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しましたので、これを活かし、今後につなげて参ります。
間もなくオープン2周年を迎えます。お褒め頂きました設備環境を維持できますよう努力を続ける所存でございます。今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
おいそがしい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂3

JAkozoさんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

JAkozoさん [50代/男性] 2019年11月21日 20:37:05

三宮の山側に少し上がりますが、駅近で部屋は清潔感が有ってグッドです。
狭いですが、ビジネスホテルとしては十分で、問題ありません。
コ・ス・パは高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ユニゾイン神戸三宮 2019年12月01日 13:28:40

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、おいそがしい中ご投稿頂き感謝致します。
シングルルームは13㎡のお部屋でございまして、お仕事でお疲れのお客様にもごゆっくりお休み頂けますよう、木目調で温かみを感じられるお部屋に、ゆったりした120㎝幅のベッドをご用意しております。
皆様に心地よくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同誠意を込めてお出迎えしております。是非またご機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割20】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

413件中 321~340件表示

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