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baba11さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- baba11さん [50代/男性] 2020年02月26日 18:25:23
-
新しいホテルのようで部屋もユニットバスも狭いが清潔でした。
1000円割り増しで朝食付きにしましたが、一階の松屋だと聞いて呆れてしまいました。
ちょい歩いてカフェ朝食をした方が良い。ね。
お客を馬鹿にするのもいい加減にしていただきたいと感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ユニゾイン神戸三宮 2020年02月28日 14:41:17
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
数多くございますご宿泊施設の中より当館にご予約を頂きましたにも関わらず、ご希望のご朝食ではございませんでしたようで、ご案内不足をお詫び申し上げます。
このような思いをされましたにも関わらず、お部屋についてはお褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン<朝食あり>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 15:38:38
-
10月26日に宿泊しました。部屋もきれいで気持ちよかったのですが、風呂に手すりを付けてほしいですね。つかまるところがなくて、高齢者にはこわかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年11月14日 10:20:50
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お風呂につきましては、数はありませんが手すり付きのユニバーサルルームもご用意致しております。
次回ご利用の際は、ご検討頂けたら幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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くまDoさんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- くまDoさん [40代/女性] 2018年04月19日 11:22:55
-
チェックイン前に荷物を預かってもらい、チェックインのときに受け取ったが、荷物の扱いが悪くてとても腹立たしかった。また、フロントの対応がスムーズでなく 更に気分悪い思いをした。
部屋も風呂も狭いのに、やたらと棚や鏡などが多く 不必要だと感じた。
他の都市のユニゾインでも予約していたが、今回の宿泊でうんざりしたのでキャンセルした。
他の都市のユニゾインのいくつかのクチコミで対応が悪いとあったが、その通りだと思った。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ユニゾイン神戸三宮 2018年04月22日 10:40:48
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。
チェックイン時の対応に問題が有ったと言う事で、大変申し訳ございませんでした。
お客様の大事なお荷物の扱いに関しましても、細心の注意を図るよう努力いたします。
この度は申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月12日 14:29:41
-
又利用したくなるホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ユニゾイン神戸三宮 2018年04月14日 09:25:00
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、光栄でございます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 19:43:51
-
エアコンの設定で運転モードが、冷房、ドライ、送風となっており暖房がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ユニゾイン神戸三宮 2018年04月04日 05:40:27
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの件は大変申し訳ございませんでした。
当館エアコンの冷暖切替は、フロントでするようになっております。
ぜひ、フロントにお声がけくださいませ。
また、お客様に言われる前に切り替えるよう努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/1/25グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 10:38:26
-
駅から少し歩きますが、真っ直ぐなので分かりやすいです。また、1階には松屋、コンビニと便利で良かったです。ただ湯船が小さくてびっくりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ユニゾイン神戸三宮 2018年03月25日 08:45:12
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。
湯船の点は大変申し訳ございませんでした。
こういった点は簡単に変えられるものではございませんが、今後に生かしたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂2
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月10日 15:37:39
-
数年~5年前ぐらいの設備です。
新しいけど目新しい感じはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ユニゾイン神戸三宮 2018年02月14日 08:48:36
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。
ユニゾインはホテルユニゾの第2ブランドとして誕生いたしました。
ホテルユニゾよりリーズナブルなホテルとして機能しておりますので、設備面では若干落ちる面は否めません。
近くでは大阪淀屋橋、心斎橋にホテルユニゾがございまして、4月には梅田もオープンいたします。
もし大阪方面に宿泊のご予定がございましたら、ホテルユニゾも併せてご検討下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂1
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 19:44:20
-
バスルームの強烈な異臭にがっかり。幸い消臭スプレーがあったのでかなりの量散布した。
一般的にはバスのカーテンに臭いが染み付いているいるのであるが今回は
バス内のあちらこちらで臭った。恐らく悪臭雑巾でそこら中を拭いていると考える。
清掃方法の再指導を徹底頂きたい。
私はあの異臭はこの世で一番不快!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年09月20日 09:57:59
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、バスルーム内の臭気のためご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、清掃担当者と連携を図り、改善に尽力いたします。
今後も皆さまに安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、またの機会にも当館へお越しいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【楽天限定】☆ポイント10倍プラン☆<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂1
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 18:47:59
-
新神戸駅と三宮駅のちょうど真ん中あたりにあります。駅からは少し歩きますが、両方の駅を使う私には便利に感じられました。
お部屋も明るく綺麗で、アメニティ類も充実しており、すぐに気に入ったのですが。
お風呂に入ると、ボディソープの容器の中に長い髪の毛が浮いているのを見つけてしまい、ぞっとしました。さすがにそれを使いたくはなかったので、一度髪を乾かし、夜中にコンビニへ買いに行き、またお風呂へ入るという時間と労力が、疲れた体にはちょっと辛かったです。
立地や、お部屋の設備等はとても良かったので、機会があればまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年06月10日 09:12:09
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中清掃不備のため、ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫びを申しげます。ご指摘いただきました内容を共有し、再発防止に努めてまいります。
重ね重ねにはなりますが、再度お詫びを申しあげますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダード 朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂1
トムトム2528さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- トムトム2528さん [50代/男性] 2021年11月09日 15:24:27
-
立地、フロントスタッフさんの対応は言う事なしですが、今回残念だったのが風呂のカーテンからの臭いがが残念でした。連泊しましたのできつかったです。今後も利用したいと思っていますので気をつけて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年11月11日 12:40:19
-
いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「フロントスタッフさんの対応は言うことなし」とのお褒めのお言葉を大変うれしく拝読させていただきました。
お客さまからこのようなお言葉をいただけることが何よりもの励みとなります。
しかしながら、今回のご宿泊ではシャワーカーテンの臭いのため、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
清掃責任者にも報告し、行き届いた清掃を心がけるよう再度徹底いたします。
至らぬ点もございますが、今後も当館にお越しいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上でお得!スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】
風呂1
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 22:20:41
-
部屋は綺麗で風呂も綺麗
アメニティも揃ってるし良いホテルだ、
第一印象はそうでしたが
いざ風呂に入ってみると
バスカーテンを広げると下の方に髪の毛が大量にくっついている
非常に不快
タオルを使おうとすると茶色いシミが...
非常に不快
どれも清掃員さんの見逃しだとは思いますが、1回こういう思いをすると良いイメージは無くなりますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年03月01日 14:28:53
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、ご気分を害してしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お時間を割いてご評価頂き、ありがとうございました。ご指摘を活かし、清掃・点検を徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引7日前<500円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂1
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 20:41:11
-
新しいのは良かったが、風呂が狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ユニゾイン神戸三宮 2018年02月14日 09:18:03
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。
浴室の件は大変申し訳ございません。セミダブルのお部屋もシングルと大きく変わらない構造になっております。
これに懲りず、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル禁煙1名様利用(141cmベッド)】
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 21:56:05
-
清潔感がある新しいホテルでした。
駅からは少し遠かったですが、バス停は近く、タクシーもたくさん通る通りであり便利でした。
朝食は隣の松屋で、美味しくいただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ユニゾイン神戸三宮 2024年03月29日 14:27:06
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から快適にお過ごしいただいたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。朝食は和洋4種類のメニューを取り揃えており、どちらもボリューム満点の内容でご提供しております。皆さまの一日の活力となりましたら幸いでございます。
今後も皆さまにより良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上でお得!スタンダード素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
ピーソさんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- ピーソさん [30代/男性] 2023年12月30日 22:34:13
-
2回目の利用です。
駅からは少し離れていますが、歩けない距離ではないので問題ありません。
近くにコンビニもあるので買い出しもいけます。
部屋もきれいで文句ありません。
フロントのスタッフの方の接客も素晴らしく、コインランドリーの場所を聞いたら優しく教えていただき感謝致します。
また神戸に行った際は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ユニゾイン神戸三宮 2024年01月09日 09:14:43
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、三宮(三ノ宮)駅と新神戸駅の中間にございます。
三宮(三ノ宮)駅から徒歩7分ほど、新神戸駅からは徒歩12分ほどでございます。
お部屋やフロントスタッフにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も皆さまに喜んでいただけるようサービス向上に取り組んでまいりますので、末長くご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のお客さまのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
mario_oさんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- mario_oさん [40代/男性] 2022年09月30日 15:45:44
-
ウォーターサーバーが有るのが大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年10月06日 09:53:11
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ウォーターサーバーに関しましてご好評をいただき、私ども大変うれしく存じます。9月から導入しており、冷たいお水と常温水をご利用いただけますので、ぜひご活用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【楽天限定】☆ポイント10倍プラン☆<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
mario_oさんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- mario_oさん [40代/男性] 2022年09月30日 15:44:16
-
朝食の和食系は量が多すぎでした。値段とのバランスを見直してほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年10月06日 09:51:29
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この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご意見いただきありがとうございます。今後の検討課題として大切にお預かりいたします。
今後もお客さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会には当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆楽天ポイント10倍プラン☆朝食付<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 20:49:00
-
仕事の都合で立地がとても良かったです。
近くに松屋とクリーニング店があります。
ホテル自体は新しく清潔感があり良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年06月02日 10:59:34
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この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋をお気に召していただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて私どもも心よりうれしく存じます。
周辺には人気のベーカリーショップやお食事処などもたくさんございますので、行き先に迷われた際にはお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダード 朝食なし
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月30日 00:40:06
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6月下旬に2連泊で利用させていただきました。予約特典でお水をいただけるのが嬉しいです。少し洗面台のボウルが小さいでしょうか。
各線三宮駅からは少し歩きますが、迷うことなく行けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年07月03日 09:28:16
-
いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは、インターネットでのご予約をいただきましたお客様に特典として、ミネラルウォーターをお渡ししております。
また、JR三宮駅からは徒歩にて約10分程でございます。
今後もお客様へより良いサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月18日 17:14:39
-
新しく、フロント対応も良い。
電子レンジは無さそうでした。
チェックインが早い分、チェックアウト時間は、10時。
9時過ぎには、掃除が始まってて、ちょっとうるさい。
部屋内にオゾン消臭機が放置されてました。回収忘れ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年01月21日 06:18:31
-
いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。
電子レンジにつきましては、フロントへお声をかけていただければ、ご対応させていただいております。
チェックアウトのお時間は、11時となっております。
ただ、折角のご利用にも関わらず、清掃やオゾン消臭機の回収忘れに関してご不便をおかけしまして、心苦しい限りでございます。
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
至らぬ点が多々ございますが、少しでもお客様のご期待に沿えることが出来るよう従業員一同、精進してまいります。
今後もユニゾイン神戸三宮をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂2
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
全ての部屋に加湿器を置いた方がいいと思います。
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この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考とし、快適にご宿泊頂けるよう日々精進してまいります。
至らぬ点が多々ございますが、今後もユニゾイン神戸三宮をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ユニゾイン神戸三宮