風呂4
Sonny2019さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- Sonny2019さん [50代/男性] 2022年08月23日 10:12:09
-
洗面所の手洗いシンク以外はとても良いホテルだと思います。
フロントの方々もとても丁寧な対応で猛暑日でしたが、ミネラルウォーターをチェックイン時にくださいました。
そのシンクですが、構造上、顔を洗ったりするのがかなり困難でした。
最終的には手で水をすくい、顔を洗う場所はバスタブで行いました。
それくらい手洗いシンクの蛇口が邪魔をしてます。
設備なので改善はかなり難しいと思いますが次回更新時に再考いただければ幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年08月26日 09:45:51
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
手洗いシンクに関しましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。
今後、リニューアルなどをおこなう際には頂戴したご意見を参考に改善できるよう検討してまいりたいと思います。
また、ご滞在中ご不便をおかけしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も親切丁寧な接客を心がけ、皆さまをお出迎えいたしてまいります。
神戸にお越しの際にはユニゾイン神戸三宮をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 22:58:32
-
お部屋は綺麗で使いやすいです。
駅から遠いのが難点かも知れませんが、良いホテルだと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年05月18日 09:37:43
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新神戸駅からも三宮駅からも徒歩にて10分ほどお時間をいただいておりますが、三宮の繁華街も近く飲食店も多くございますためビジネスでも観光でも便利にご利用いただけるかと思います。
今後も快適な空間と心温まるおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】☆楽天ポイント20倍プラン☆ スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 21:02:37
-
・立地 三宮駅からやや遠く、上り坂なので、徒歩でボストンバッグだと大変だった。道路を挟んだ側に飲食店とコンビニがあるので、少し離れた横断歩道を渡らないといけないのも不便。
・部屋 とても綺麗。掃除が行き届いている。部屋のお風呂は他のホテルと比べるとやや大きいのが嬉しい。洗面台はもう少し大きい方が洗顔しやすい。トイレの横にサニタリーボックス、洗面台の横に小さいゴミ箱があるので、使い終わったアメニティの袋を捨てるのに便利。ウォシュレットのリモコンに時間が表示されるのも便利。
コンビニは横断歩道を渡らないといけないので、追加のインスタントコーヒー、ティーバッグがホテル内で手に入るようにして欲しいです。
立地とアメニティはやや不満ですが、部屋はとても綺麗なので、清潔を重視する方におすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年10月22日 12:59:09
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館は「JR三ノ宮駅」、阪急「神戸三宮駅」より徒歩で7分ほどの立地にございまして、大きなお荷物をお持ちのお客さまにはご不便をおかけしておりますが、ご到着されたお客さまを温かくお迎えし、おくつろぎいただけるおもてなしができるよう日々精進しております。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
バスタブが大きい点は多くのお客さまよりご好評いただいており、お気に召していただけて私どももとてもうれしく思っております。
お部屋にご用意しておりますインスタントコーヒーやティーバッグの追加はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひユニゾイン神戸三宮にご宿泊くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン<朝食あり>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 22:18:54
-
三宮駅からは女性の足で10分弱、周囲にコンビニや飲食店もあり、便利です。ホテルも新しく部屋の設備もほぼ申し分ないのですが、布団がデュベタイブではないことだけがネックです。デュベタイブに変われば定宿にしたいのに…残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年06月26日 11:13:03
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで幸いにございます。
寝具に関しまして、貴重なお意見を頂き、ありがとうございます。
すぐにのご変更は難しいかと思いますが、今後の検討材料とさせて頂きます。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月】【月・火】【日・月・火】連泊限定<500円オトク>【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 17:50:49
-
部屋は綺麗。ただし、やっぱり狭い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ユニゾイン神戸三宮 2018年10月16日 16:32:37
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シングルは13㎡でございます。
お広めがご希望となりますとツインのシングルユース(18㎡)もございますが、ツインのベッドはシングルよりも幅が10㎝狭くなってしまいます。
またご宿泊の機会がございましたら、ご検討くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
サウナ好きさんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- サウナ好きさん [50代/男性] 2024年02月20日 11:29:10
-
普通のビジネスホテル。松屋の朝食は、なかなか良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ユニゾイン神戸三宮 2024年02月27日 14:17:03
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食はボリューム満点のメニューを和洋4種類ご用意しております。朝6時から営業しておりますので、ご出発が早朝の際にもご利用いただけます。皆さまの良き一日の始まりをサポートできるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもぜひお召し上がりくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】スタンダード朝食付き<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
mizuiro-sora112さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- mizuiro-sora112さん [60代/女性] 2023年06月10日 15:48:00
-
お部屋は綺麗でベットの寝心地も良かったです。WIFIもしっかり通じました。環境に配慮し、シャンプー、リンス、ボディソープなどがオーガニック素材であったことや、おヘタにペットボトルのお水を置くのではなく、ウオーターサーバーでピッチャーに自分の好きなだけ汲んでいれることなどは好感が持てます。でもお部屋にそのことに対しての案内がなく、私はたまたま楽天サイトのお客様の声で、そう書いてあったのでどこにあるんだろうと探したので、なんとか分かりましたが、例えば、お部屋に書いておくや、チェックイン時に、説目するなどがあると良かったと思いました。 松屋さんでの朝食は、ドリンクサービスがありましたが、最初にホットかアイスか?と聞かれて、どちらかしか飲めないのが残念なのと、朝食の量が女性向きでは多すぎる気もしました。もう少し量より質で勝負していただける良いかと思いつつ、あの値段なら仕方ないかなとも思いましたが。またどうせドリンクがつくのでしたら、お部屋にもって帰れるようにしていただけると有り難かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ユニゾイン神戸三宮 2023年06月15日 09:26:56
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や設えなどにつきましてご好評を賜り、私どもも大変安堵しております。しかしながら、各階に設置しておりますウォーターサーバーにつきましてご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声は大切にお預かりし、皆さまにご利用いただけるよう取り組んでまいります。
また、朝食もご利用いただきありがとうございます。皆さまに一日の活力をお付けいただけるよう、ボリューム満点の朝食を提供してしておりますが、お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、今後の検討課題といたします。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF☆楽天ポイント10倍プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
yuseingさんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- yuseingさん [30代/男性] 2022年12月21日 23:04:57
-
全体的にとてもきれいです。
一般的なビジネスホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年12月26日 09:11:21
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後も皆さまを温かくお出迎えし、心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天限定】☆ポイント10倍プラン☆<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
はるた87さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- はるた87さん [30代/男性] 2022年12月18日 17:12:27
-
立地が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年12月22日 10:35:14
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は「三ノ宮駅」と「新神戸駅」の中間にあり、どちらからも徒歩10分ほどとなっております。また、徒歩やバスをご利用いただいて北野異人館やメリケンパーク、ハーバーランドなど神戸観光をお楽しみいただけます。道案内など、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード朝食付<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 12:30:07
-
14時からチェックインできるのが有難い。セキュリティーもしっかりしていて安心。部屋のカーテンを閉めても、向かいの建物の灯りが遮断しきれず、あまり寝れなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年11月25日 13:20:42
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインは14時から承っており、今回のお客さまのご滞在にお役にたてたようでしたら、私どももうれしい限りでございます。
しかしながら、ご就寝時にはごゆっくりとお休みいただけなかったとのお声を拝読し、大変心苦しい思いでございます。お客さまのお声は大切にお預かりし、皆さまにより快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:27:11
-
秋に冷房の切り替えが出来なくて、暑くて、寝れなかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年11月18日 09:29:35
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の空調は全館一括空調となっており、ただいまの季節は暖房の設定となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客さまよりいただきましたご意見を参考に快適な空間づくりに努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード朝食付<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】
風呂3
かつお51号さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- かつお51号さん [30代/男性] 2022年09月04日 13:22:26
-
松屋のメニューにはないボリュームのある専用定食が満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ユニゾイン神戸三宮 2022年09月07日 11:46:46
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食もご利用いただき重ねて心より御礼申しあげます。ボリューム満点の朝食が一日の活力となりましたら幸いでございます。
今後も皆さまを温かくお出迎えし、心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード朝食付<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 13:39:51
-
ベッドが広くて硬さもちょうどよく、ゆっくり休めました。
三ノ宮からは十分徒歩圏内ですが、新神戸駅からだと荷物を持って歩くにはかなりキツイです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年09月21日 15:46:13
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとのお声を拝読し安堵いたしました。
新神戸駅から当館までは徒歩で約10分ほどの距離となりますので、ご到着いただいたお客さまを温かくお迎えするとともに少しでもおくつろぎいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】
風呂3
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月04日 21:03:11
-
久しぶりにすき家へ行きました。
便利で良いかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ユニゾイン神戸三宮 2020年06月24日 08:37:11
-
数あるホテルの中からユニゾイン神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂けたようで私共も嬉しく思います。
天候の変化が激しい季節ではございますが三宮へ次回お越しの際も当館をお選び頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン<朝食あり>
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル禁煙1名様利用(141cmベッド)】
風呂3
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 23:36:11
-
お部屋は綺麗で、エアコンを付けなくても暖かく過ごせました。寝ている時はむしろ暑いくらいで喉が渇き、何度か給水してた程です。
エレベーターが昇降時に音がするのが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ユニゾイン神戸三宮 2020年02月04日 10:07:25
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
エレベーター音に関しましては、ごゆっくりお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。その他は快適にお過ごし頂いておりましたら幸いでございます。
当館はお陰様で2周年を迎えました。今後も皆様にごゆっくりお過ごし頂けますよう、努力を続けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援QUOカード500円<朝食あり>
- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】
風呂3
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 12:43:08
-
朝食、案内された時間の5分前に入店したら、キッパリと断られました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年11月14日 10:13:33
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食のお時間に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
開始時間に関しましては、朝食会場であります松屋と検討させて頂きますが、基本的は午前六時からのスタートとなっておりますので、ご理解の程頂けたらと思います。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスリフレッシュパッケージ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月18日 11:49:51
-
ネットで評判が良かったので、2泊しました。新しいホテルで、立地もよく、フロントの方の対応も丁寧、この点は問題ないのですが、正直言って部屋が臭いました。エアコンか、トイレかわかりませんが、部屋に入るなり異臭がしました。2日目も臭いはありました。この点のみ残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年10月15日 11:29:33
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
次回お泊りの際に、もしそのような事がございましたら、ルームチェンジ等でご対応させて頂きますので、フロントにお知らせ下さいませ。
またのお来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 07:58:03
-
駅から遠いのが難点
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年04月26日 18:34:12
-
先日はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きましてありがとうございました。
駅からの距離を感じられながらもお越し頂きまして、心より感謝申し上げます。
少々繁華街からは離れますが、徒歩圏内でございます。お疲れの中ご到着頂きますお客様を、温かくお出迎えできますよう、スタッフ一同心掛けております。是非、またのご機会をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
風呂3
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 17:00:24
-
フェイスタオルを掛けている壁に前の方の長い髪の毛が付いたままでした。ベッドの布団もはぐると、シーツに前の方の髪の毛が何ヶ所かに付いてました。
フロントには、人がいない事が多くて寂しげなイメージでした。帰りの際は部屋を出ると片付け用のビニール袋が並んでいて、不快な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年01月04日 16:07:00
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、快適なご滞在を提供することができず、心よりお詫び申し上げます。
リネン類の交換や掃除用具の配置につきましては、清掃と点検の方法を見直し、皆様に安心してお過ごしいただける空間づくりを徹底して参ります。
貴重なお時間を損なってしまい、申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉は、今後への参考とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引7日前<500円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル禁煙(141cmベッド)】
風呂5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
朝、カーテンを開けて外を眺めていたら、突然ガガッと音がして窓の外に男の人が現れたので腰を抜かすほど驚いた。窓拭きの人だった。ありえない。最上階で予想外の出来事。外がベランダになっていることも知らなかったので、一瞬、投身自殺かと思った。昼以降にするか事前に時間を言ってほしい。フロントに電話しても終わる時間を調べますと要領を得ないので、カーテンを閉めて11時のチェックアウトまで真っ暗なまま過ごした。
他に不満はないですが、怖くてリラックスできませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。折角ご宿泊頂きましたにも関わらず、ご案内不足により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見は今後の参考にさせて頂き、今後はお客様への事前のご案内を徹底して参ります。