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ユニゾイン神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.03
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.83
  • 食事3.95
宿泊年月
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29件中 21~29件表示

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 22:01:12

チェックイン時の受付女性の方の接客に不快感を覚えました。
チェックアウト時は別の方でとくに問題ありませんでした。
次回の利用は、よほど他が空いていない限りないです。
値段に見合わないサービスだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン神戸三宮 2018年10月31日 20:47:42

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応に問題が有ったと言う事で、大変申し訳ございませんでした。
以後、こう言った事が無いように指導していきます。

ご利用の宿泊プラン
早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 17:50:49

部屋は綺麗。ただし、やっぱり狭い。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ユニゾイン神戸三宮 2018年10月16日 16:32:37

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シングルは13㎡でございます。
お広めがご希望となりますとツインのシングルユース(18㎡)もございますが、ツインのベッドはシングルよりも幅が10㎝狭くなってしまいます。

またご宿泊の機会がございましたら、ご検討くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 10:38:26

駅から少し歩きますが、真っ直ぐなので分かりやすいです。また、1階には松屋、コンビニと便利で良かったです。ただ湯船が小さくてびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ユニゾイン神戸三宮 2018年03月25日 08:45:12

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。
湯船の点は大変申し訳ございませんでした。
こういった点は簡単に変えられるものではございませんが、今後に生かしたいと思います。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋3

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 15:37:39

数年~5年前ぐらいの設備です。
新しいけど目新しい感じはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ユニゾイン神戸三宮 2018年02月14日 08:48:36

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠に有難うございます。
ユニゾインはホテルユニゾの第2ブランドとして誕生いたしました。
ホテルユニゾよりリーズナブルなホテルとして機能しておりますので、設備面では若干落ちる面は否めません。
近くでは大阪淀屋橋、心斎橋にホテルユニゾがございまして、4月には梅田もオープンいたします。
もし大阪方面に宿泊のご予定がございましたら、ホテルユニゾも併せてご検討下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋2

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 11:27:11

秋に冷房の切り替えが出来なくて、暑くて、寝れなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ユニゾイン神戸三宮 2022年11月18日 09:29:35

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の空調は全館一括空調となっており、ただいまの季節は暖房の設定となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

お客さまよりいただきましたご意見を参考に快適な空間づくりに努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード朝食付<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】

部屋2

Sonny2019さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

Sonny2019さん [50代/男性] 2022年08月23日 10:12:09

洗面所の手洗いシンク以外はとても良いホテルだと思います。
フロントの方々もとても丁寧な対応で猛暑日でしたが、ミネラルウォーターをチェックイン時にくださいました。
そのシンクですが、構造上、顔を洗ったりするのがかなり困難でした。
最終的には手で水をすくい、顔を洗う場所はバスタブで行いました。
それくらい手洗いシンクの蛇口が邪魔をしてます。
設備なので改善はかなり難しいと思いますが次回更新時に再考いただければ幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ユニゾイン神戸三宮 2022年08月26日 09:45:51

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

手洗いシンクに関しましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。

今後、リニューアルなどをおこなう際には頂戴したご意見を参考に改善できるよう検討してまいりたいと思います。

また、ご滞在中ご不便をおかけしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。

今後も親切丁寧な接客を心がけ、皆さまをお出迎えいたしてまいります。
神戸にお越しの際にはユニゾイン神戸三宮をご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋2

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 23:36:11

お部屋は綺麗で、エアコンを付けなくても暖かく過ごせました。寝ている時はむしろ暑いくらいで喉が渇き、何度か給水してた程です。
エレベーターが昇降時に音がするのが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ユニゾイン神戸三宮 2020年02月04日 10:07:25

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
エレベーター音に関しましては、ごゆっくりお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。その他は快適にお過ごし頂いておりましたら幸いでございます。
当館はお陰様で2周年を迎えました。今後も皆様にごゆっくりお過ごし頂けますよう、努力を続けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援QUOカード500円<朝食あり>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】

部屋2

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 11:49:51

 ネットで評判が良かったので、2泊しました。新しいホテルで、立地もよく、フロントの方の対応も丁寧、この点は問題ないのですが、正直言って部屋が臭いました。エアコンか、トイレかわかりませんが、部屋に入るなり異臭がしました。2日目も臭いはありました。この点のみ残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ユニゾイン神戸三宮 2019年10月15日 11:29:33

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
次回お泊りの際に、もしそのような事がございましたら、ルームチェンジ等でご対応させて頂きますので、フロントにお知らせ下さいませ。
またのお来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

部屋2

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 19:43:51

エアコンの設定で運転モードが、冷房、ドライ、送風となっており暖房がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ユニゾイン神戸三宮 2018年04月04日 05:40:27

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの件は大変申し訳ございませんでした。
当館エアコンの冷暖切替は、フロントでするようになっております。
ぜひ、フロントにお声がけくださいませ。
また、お客様に言われる前に切り替えるよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
【2018/1/25グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

29件中 21~29件表示

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