この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めの言葉をいただき有難うございます。
ご指摘いただきました朝食につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、
今回の件、早速朝食担当者に報告し、改善に向けて参ります。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービス、設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


Four Points Flex by Sheraton Kobe Sannomiya
スタッフ一同

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
当ホテルのテナントには松屋が入っておりまして、そちらでご朝食も提供しております。
またの機会にぜひご利用くださいませ。

お客様にまた来たいと思っていただけるようにサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。

フォーポイントフレックスｂｙシェラトン神戸三宮

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティや製氷機のご案内に関しましてご意見いただきありがとうございます。今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食はボリューム満点のメニューを和洋4種類ご用意しております。朝6時から営業しておりますので、ご出発が早朝の際にもご利用いただけます。皆さまの良き一日の始まりをサポートできるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもぜひお召し上がりくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お部屋の清潔感や設えなどにつきましてご好評を賜り、私どもも大変安堵しております。しかしながら、各階に設置しておりますウォーターサーバーにつきましてご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声は大切にお預かりし、皆さまにご利用いただけるよう取り組んでまいります。

また、朝食もご利用いただきありがとうございます。皆さまに一日の活力をお付けいただけるよう、ボリューム満点の朝食を提供してしておりますが、お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、今後の検討課題といたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今後も皆さまを温かくお出迎えし、心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は「三ノ宮駅」と「新神戸駅」の中間にあり、どちらからも徒歩10分ほどとなっております。また、徒歩やバスをご利用いただいて北野異人館やメリケンパーク、ハーバーランドなど神戸観光をお楽しみいただけます。道案内など、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインは14時から承っており、今回のお客さまのご滞在にお役にたてたようでしたら、私どももうれしい限りでございます。

しかしながら、ご就寝時にはごゆっくりとお休みいただけなかったとのお声を拝読し、大変心苦しい思いでございます。お客さまのお声は大切にお預かりし、皆さまにより快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の空調は全館一括空調となっており、ただいまの季節は暖房の設定となっております。ご不便をおかけし申し訳ございません。

お客さまよりいただきましたご意見を参考に快適な空間づくりに努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食もご利用いただき重ねて心より御礼申しあげます。ボリューム満点の朝食が一日の活力となりましたら幸いでございます。

今後も皆さまを温かくお出迎えし、心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

手洗いシンクに関しましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。

今後、リニューアルなどをおこなう際には頂戴したご意見を参考に改善できるよう検討してまいりたいと思います。

また、ご滞在中ご不便をおかけしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応について温かいお言葉をいただきありがとうございます。

今後も親切丁寧な接客を心がけ、皆さまをお出迎えいたしてまいります。
神戸にお越しの際にはユニゾイン神戸三宮をご利用いただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。


フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中清掃不備のため、ご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫びを申しげます。ご指摘いただきました内容を共有し、再発防止に努めてまいります。

重ね重ねにはなりますが、再度お詫びを申しあげますとともに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は新神戸駅からも三宮駅からも徒歩にて10分ほどお時間をいただいておりますが、三宮の繁華街も近く飲食店も多くございますためビジネスでも観光でも便利にご利用いただけるかと思います。

今後も快適な空間と心温まるおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミをご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当館は「JR三ノ宮駅」、阪急「神戸三宮駅」より徒歩で７分ほどの立地にございまして、大きなお荷物をお持ちのお客さまにはご不便をおかけしておりますが、ご到着されたお客さまを温かくお迎えし、おくつろぎいただけるおもてなしができるよう日々精進しております。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
バスタブが大きい点は多くのお客さまよりご好評いただいており、お気に召していただけて私どももとてもうれしく思っております。

お部屋にご用意しておりますインスタントコーヒーやティーバッグの追加はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひユニゾイン神戸三宮にご宿泊くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとのお声を拝読し安堵いたしました。
新神戸駅から当館までは徒歩で約10分ほどの距離となりますので、ご到着いただいたお客さまを温かくお迎えするとともに少しでもおくつろぎいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を参考とし、快適にご宿泊頂けるよう日々精進してまいります。
至らぬ点が多々ございますが、今後もユニゾイン神戸三宮をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ユニゾイン神戸三宮

数あるホテルの中からユニゾイン神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂けたようで私共も嬉しく思います。
天候の変化が激しい季節ではございますが三宮へ次回お越しの際も当館をお選び頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
エレベーター音に関しましては、ごゆっくりお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。その他は快適にお過ごし頂いておりましたら幸いでございます。
当館はお陰様で2周年を迎えました。今後も皆様にごゆっくりお過ごし頂けますよう、努力を続けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きましてありがとうございました。
多くの宿泊施設の中よりご予約頂きましたにも関わらず、ご不便をお掛けました上快適にお過ごし頂くことができず、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は改善し、今後はこれまで以上に留意して参ります。
おいそがしい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、御礼申し上げます。

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食のお時間に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
開始時間に関しましては、朝食会場であります松屋と検討させて頂きますが、基本的は午前六時からのスタートとなっておりますので、ご理解の程頂けたらと思います。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。