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ユニゾイン神戸三宮 クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン神戸三宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.07
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.80
  • 食事3.87
宿泊年月
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188件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:31:06

上司の出張で手配しましたがとても綺麗でよかったと言ってました。
問い合わせで電話したときに話している途中で対応した方が被せて話してきたのはちょっと嫌でしたが、総合的にはよかったので今後も利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ユニゾイン神戸三宮 2024年01月26日 18:49:00

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お電話でご連絡いただいた際にはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。お客さまへの心遣いを欠かすことなく対応できるよう努めてまいります。

今後もより一層のサービス向上に取り組み、皆さまに快適なご滞在を提供できるよう取り組んでまいりますので、ご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダード<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 18:19:06

連泊で利用しました。
冷房が使えず、非常通路の照明が眩しかったことが残念に感じました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ユニゾイン神戸三宮 2022年11月25日 13:23:41

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。お部屋の空調はただいまの季節は暖房の設定となっております。また非常通路の照明に関しましてもご不便をおかけし、重ね重ねお詫び申し上げます。

今後もお客さまからのお声を大切にし、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 21:32:23

アメニティーを購入することが、少しきつかったです。
コインランドリーがあったのがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ユニゾイン神戸三宮 2022年10月19日 10:13:24

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

歯ブラシやカミソリ、コットンなどはアメニティコーナーに無料でご用意しておりますが、スキンケアセットはフロントにて300円で販売しております。今回お客さまからいただきましたご意見は検討課題としてお預かりいたします。

今後もお客さまのお声を大切にし、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】

風呂5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 14:34:36

12/24宿泊しました。
バス、トイレ等の洗面室は新しく清潔感がありとても良かった。また値段も5000円以下で格安でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ユニゾイン神戸三宮 2022年01月04日 14:21:42

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。

今後も快適にお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に引き続き努めてまいります。

また神戸にお越しの際には、当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 17:51:57

何度か利用していますがとても使いやすい部屋のレイアウトで気に入っています。2時チェックインも助かります。近くにはコンビニもたくさんあり三ノ宮も徒歩圏なのでとても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ユニゾイン神戸三宮 2021年04月20日 14:07:42

いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も、ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、当ホテルへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮しております。
お客様の仰る通り、当ホテルは、JR三宮駅から徒歩にて約10分程でございます。
また、交通機関、近隣に飲食店が立ち並ぶ場所に立地しておりますため、観光にもビジネスにもお使いいただけるかと思います。
ぜひまた神戸へお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
またのお会いできる日を楽しみにしております。 
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ユニゾイン神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

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INO-Sさんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

INO-Sさん [50代/男性] 2021年04月16日 17:30:23

神戸三宮の駅からの距離は近いのだけど、それなりの坂道になっている。
アメニティは充分過ぎるほど満足してしており、ペットボトルの水のプレゼントもありがたい。
浴室は広めで高級感もある。シャワーノズルの固定位置が蛇口の元栓の面の横についており、使用時には水圧で思わぬ方向に出たりする。しかしコンセントが浴室に付いていて使い勝手が悪かったりトイレの座面が小さめなのは残念。
またレイアウト的にTVの取付位置がベッドの側面足元側に設置されており、視聴には工夫が必要。
フロントの対応は丁寧で素早く好感が持てる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ユニゾイン神戸三宮 2021年04月18日 02:46:53

この度は、数あるホテルの中からユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に当館をお選び頂いたにも関わらず、客室や浴室の設備についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
至らぬ点が多々ございますが、少しでもお客様のご期待に沿えることが出来るよう従業員一同、精進してまいります。
お時間を割き、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ユニゾイン神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 14:08:23

ホテル内に松屋、近くにコンビニあり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ユニゾイン神戸三宮 2021年03月13日 10:59:34

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR三ノ宮駅や新神戸駅からのアクセスが良く、コンビニやス-パ-、飲食店も徒歩圏内にある為、ビジネスにも観光にも非常に便利にご利用いただけるかと思います。
お客様にもご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
次回も当館をお選び頂けるよう精進致してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ユニゾイン神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

たけぞー4888さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

たけぞー4888さん [40代/男性] 2020年12月12日 16:05:33

ちょっと駅から離れてますが、その分静かで清潔でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ユニゾイン神戸三宮 2021年01月17日 17:20:52

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
ぜひ、また神戸へお越しの際は当館をご利用下さいませ。
またのお会いできるのを楽しみにしております。

ユニゾイン神戸三宮

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

なな37801107さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

なな37801107さん [50代/女性] 2019年10月25日 07:58:06

フロントの対応が悪い。お客様に寄り添った対応をしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ユニゾイン神戸三宮 2019年11月14日 09:58:33

この度はユニゾイン神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらフロントの対応が悪く、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう改めて接客の応対を見直し致します。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割20】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

へぬ2369さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

へぬ2369さん [50代/女性] 2019年09月10日 07:48:37

三宮から新神戸方面に徒歩10分くらい。大きな歩道橋のちょっと先です。歩道橋渡らなくても信号があります。重い荷物があると遠く感じるかもしれません。コンビニがちかくにあります。
新しいホテルなのかすごくきれいです。バスタブ広目でお湯をはって入っても狭い感じはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ユニゾイン神戸三宮 2019年09月10日 10:19:37

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、おいそがしい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
オープンより約1年半が経過致しました。これからも居心地よくお過ごし頂けるホテルであるよう、設備の維持に努めます。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 12:20:23

駅より少々歩きますが、ホテル内や部屋もきれいで良かったです。コンビニも近くにありました。三宮周辺のホテルは少々高めであり、早めに予約したので価格も抑えることができ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ユニゾイン神戸三宮 2019年09月04日 13:25:59

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるご宿泊になりましたようで、幸いにございます。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期割引7日前<500円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 20:40:33

築後1年ということもあり、とてもきれいでした。
ベッドや部屋も浴室も広く、窮屈な思いをしませんでした。
全体的に清潔でしたが、浴室のコップが洗面台の上に直に逆さに置かれているので、気持ちが悪くて使用できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ユニゾイン神戸三宮 2019年06月01日 13:49:03

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、コップの配置の仕方でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後の改善課題として、検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また神戸へお越しの際は、当館をご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引7日前<500円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂5

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 17:00:55

お部屋がとてもきれいで快適に過ごせました。
設備は整っていますし、アメニティも一通り揃っていて満足です。
お水が付いているのもうれしかったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ユニゾイン神戸三宮 2018年08月01日 05:28:38

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
インターネットでお申し込みのお客様にミネラルウォーターを差し上げております。
お喜びいただいて何よりでございます。
また機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2018/1/25グランドオープン】ポイント10倍!プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇セミダブル禁煙1名様利用(141cmベッド)】

風呂4

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:21:19

部屋は綺麗で快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ポイント10倍プラン☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂4

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 19:35:12

駅から少し遠かったが、部屋は綺麗でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ポイント10倍プラン☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂4

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 14:19:38

出張で利用しました。神戸出張のときはたまに利用しています。部屋は清潔です。次回は朝食付きで利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ポイント10倍プラン☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂4

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 18:50:06

今回、関西、岡山方面に用事があり、3つのホテルを使用したのですが、その中ではサ-ビスは1番良かったです。ただ、欲をいえば、トイレブラシが一個あっても良かったかな。朝にトイレに行ったあと、汚物が取れなくて、外に出かけたあとも気になってしまいました。空調に関しては、全く心配無用でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ユニゾイン神戸三宮 2024年04月16日 09:50:54

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも大変うれしく存じます。

今後もお客さまからのお声を大切にし、快適な空間づくりとサービスの向上に努めてまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】スタンダード素泊まり
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂4

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 16:15:52

三ノ宮駅から徒歩8分直線で分かりやすいところです。部屋もきれいでゆったりすごせました。
ただ朝食が残念でした。朝から多量の豚汁は食べきれませんでした。松屋が初めてだったからか居心地が悪かったです。
スタッフのかたはにこやかにあいさつしてくださり、気持ちよく出掛けることができ旅行を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ユニゾイン神戸三宮 2024年03月11日 10:00:38

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。このようなお言葉いただけて心よりうれしく存じます。ご滞在中にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また朝食に関しましてご意見をいただきありがとうございます。今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

今後もお客さまからのお声を大切にし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会にも当館をご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【早割21】スタンダード朝食付<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂4

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 18:28:35

ホテル、部屋がきれいで毎回利用しています。
ユニットバスですが風呂は仕方ないですがトイレの便器が少し小さくて使いづらいかな。
それ以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ユニゾイン神戸三宮 2024年02月06日 09:11:48

いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきまして一部ご不便をおかけしているところがあり、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後リニューアルなどを行う際まで大切にお預かりいたします。また、少しでも快適にお過ごしいただけるよう行き届いた清掃やメンテナンスを心がけてまいります。

今後も快適なホテルづくりをおこなってまいりますので、末長くご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆ポイント10倍プラン☆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

風呂4

投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:04:38

神戸三宮駅から少し遠いが…内容的には十分、ビジネスマンにオススメ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ユニゾイン神戸三宮 2024年02月02日 09:53:57

この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

三宮(三ノ宮)駅からは徒歩7分ほどで少し離れておりますが、ホテルの近くまでバスも運行しておりますので合わせてご利用くださいませ。

当館では全客室フロアにウォーターサーバーを設置するなど、皆さまからのお声を参考にサービスの充実に努めております。

今後も皆さまのご期待にそえるよう取り組んでまいりますので、ご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★ユニゾホテルグループ  スタンダード<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)】

188件中 1~20件表示

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