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ホットクロスポイント サンタモニカ＜宮古島＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-16 07:27:44
4.0
投稿日：2023-04-16 07:19:49
3.0
投稿日：2023-04-16 07:16:43
2.0
投稿日：2022-12-05 10:04:32
4.0
投稿日：2021-12-23 22:01:34
風呂2
猫可愛がりさんの ホットクロスポイント サンタモニカ＜宮古島＞ のクチコミ
クリスマスセールで安く泊まれましたが、食事や送迎の事で不満が残りました。シギラセブンマイルリゾートの送迎バスがある事を知らずにエアポートバスを利用し、往きは1000円、帰りもループバスを利用する際に、フロントからチケットを貰えず、バスの運転手からチケットを持っていないか尋ねられましたが、ないと答えると500円取られました。チェックアウトの際に、こちらからループバス利用の旨を告げたにも関わらず、フロントからはチケットについて一言も説明がありませんでした。各ホテル宿泊者は無料のチケットを渡されるそうです。また施設内には温泉もありますが宿泊者が無料になる訳ではなく、唯若干割引が効くのみ。夕食も屋台村で長い行列に並んで迄して食べた物は高い割に粗末な内容でした。朝食も会場がごった返していて、取り分け用のお玉の受け皿に食べ物の残りが沢山載っていて不衛生ぽく見えて、食べる気が失せました。フロントの方の気の利かなさに次回利用する事はもうないと思います。
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この度は、ホットクロスポイントサンタモニカにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、説明や案内不足、配慮にかける度重なる対応、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所については、すぐに担当スタッフ責任者と協議をし、早急に改善すべき項目を洗い出しした所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ホットクロスポイントサンタモニカ
総支配人/富森